為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于婦女兒童工作重要指示精神、推動(dòng)維權(quán)服務(wù)與社會(huì)治理深度融合，赤峰市婦聯(lián)積極推動(dòng)市、旗13個(gè)12338婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)中心入駐本級(jí)社會(huì)治安綜合治理中心，通過打造“一站式”服務(wù)平臺(tái)，為婦女兒童提供法律咨詢、心理疏導(dǎo)、矛盾調(diào)解及法律援助等維權(quán)關(guān)愛服務(wù)，將溫暖關(guān)懷精準(zhǔn)送達(dá)婦女兒童急難愁盼處，切實(shí)鞏固黨執(zhí)政的婦女群眾基礎(chǔ)。

赤峰市婦聯(lián)

赤峰市12338婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)中心作為全區(qū)首家建成的市級(jí)婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)中心，于今年3月份入駐市綜治中心，以“一站式服務(wù)、全鏈條保障”為目標(biāo)，依托綜治中心平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，聯(lián)動(dòng)司法、公安、民政、法援中心等部門，集成熱線接聽、法律援助、心理干預(yù)、家事調(diào)解等功能，切實(shí)將維權(quán)服務(wù)延伸到基層治理“神經(jīng)末梢”。

阿魯科爾沁旗婦聯(lián)

阿魯科爾沁旗以12338婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)中心形式入駐旗社會(huì)治安綜合治理中心，面向婦女兒童和家庭受理維權(quán)服務(wù)事項(xiàng)，為廣大婦女兒童和家庭提供婚姻家庭糾紛調(diào)解、法律援助、司法救助和社會(huì)救助轉(zhuǎn)介、法律政策咨詢解答、信訪接待辦理、法治宣傳教育等“一站式”維權(quán)服務(wù)。以線上24小時(shí)接聽12338維權(quán)熱線、線下婦聯(lián)干部輪駐的方式，為婦女兒童提供法律、婚姻、家庭、心理等方面的咨詢，并普及維護(hù)婦女權(quán)益的法律知識(shí)，傾聽婦女的需求和呼聲，引導(dǎo)廣大婦女群眾增強(qiáng)法律意識(shí)和維護(hù)自身權(quán)益的能力，合法維權(quán)。

巴林左旗婦聯(lián)

巴林左旗婦聯(lián)以12338婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)中心形式入駐左旗社會(huì)治安綜合理中心，聯(lián)動(dòng)公、檢、法、司等部門，為廣大婦女兒童和家庭提供婚姻家庭糾紛調(diào)解、法律援助、司法救助和社會(huì)救助轉(zhuǎn)介、法律政策咨詢解答、信訪接待辦理、法治宣傳教育等“一站式”維權(quán)服務(wù)。

巴林右旗婦聯(lián)

巴林右旗婦聯(lián)12338婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)中心、旗婚調(diào)委同步入駐旗社會(huì)治安綜合治理中心，中心整合多方資源，為廣大婦女兒童和家庭提供信訪接待辦理、婚姻家庭糾紛調(diào)解、法律援助、司法救助、法律宣傳教育、心理健康服務(wù)和家庭教育指導(dǎo)服務(wù)等“零距離、一站式、多元化”的綜合服務(wù)。

林西縣婦聯(lián)

林西縣婦聯(lián)以12338婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)中心形式入駐林西縣社會(huì)治安綜合治理中心，以“資源共享、業(yè)務(wù)協(xié)同、服務(wù)集成”為原則，“線上”及時(shí)接聽12338婦女維權(quán)熱線，“線下”婦聯(lián)干部輪駐綜治中心，為廣大婦女兒童和家庭提供信訪接待辦理、婚姻家庭糾紛調(diào)解、相關(guān)政策咨詢解答、法治宣傳教育、心理健康和家庭關(guān)系指導(dǎo)等“零距離、一站式、多元化”的暖心維權(quán)服務(wù)。

克什克騰旗婦聯(lián)

克什克騰旗婦聯(lián)以12338婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)中心形式入駐克什克騰旗綜治中心，為婦女兒童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面的咨詢，受理有關(guān)婦女兒童侵權(quán)案件的投訴。以“線上”7×24小時(shí)接聽12338熱線服務(wù)、“線下”婦聯(lián)干部入駐的方式，為廣大婦女兒童和家庭提供信訪接待辦理、婚姻家庭糾紛調(diào)解、法律援助等暖心維權(quán)服務(wù)。引導(dǎo)婦女增強(qiáng)法律意識(shí)和維權(quán)能力，營(yíng)造尊重婦女、保護(hù)兒童的社會(huì)氛圍，促進(jìn)兩性平等和諧發(fā)展。

翁牛特旗婦聯(lián)

翁牛特旗婦聯(lián)以12338維權(quán)服務(wù)中心入駐翁旗社會(huì)治安綜合治理中心，為廣大婦女兒童和家庭精心打造“一站式”維權(quán)服務(wù)體系。組建由專業(yè)律師、心理咨詢師、婚姻家庭咨詢師構(gòu)成的調(diào)解團(tuán)隊(duì)，運(yùn)用專業(yè)的溝通技巧與法律知識(shí)，化解家庭矛盾，促進(jìn)家庭和諧；與當(dāng)?shù)胤稍鷻C(jī)構(gòu)、法院緊密合作，為符合條件的婦女兒童提供免費(fèi)的法律咨詢、訴訟代理等服務(wù)，幫助他們通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益；積極與民政、慈善機(jī)構(gòu)等對(duì)接，進(jìn)行社會(huì)救助轉(zhuǎn)介，保障其基本生活需求。此外，中心還承擔(dān)法律政策咨詢解答、信訪接待辦理、法治宣傳教育等重要職責(zé)。在服務(wù)模式上，12338維權(quán)服務(wù)中心采用“線上+線下”相結(jié)合的方式。線上，7×24小時(shí)不間斷接聽12338維權(quán)熱線，專業(yè)接線員隨時(shí)為來電者答疑解惑，提供即時(shí)的法律指導(dǎo)與心理疏導(dǎo)；線下，安排婦聯(lián)干部在綜治中心輪駐，通過面對(duì)面交流的方式，為婦女兒童提供涵蓋法律、婚姻、家庭、心理等多維度的咨詢服務(wù)。同時(shí)，不定期組織開展法律知識(shí)講座。

喀喇沁旗婦聯(lián)

喀喇沁旗婦聯(lián)以12338婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)中心形式入駐喀旗綜治中心。接收婦女關(guān)于婚姻家庭、勞動(dòng)就業(yè)、人身權(quán)利等方面的咨詢、投訴和求助，為來電者提供初步的法律和政策解答。聯(lián)動(dòng)司法、公安、民政等部門，對(duì)涉及婦女權(quán)益的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。為遭受權(quán)益侵害或處于困境中的婦女提供心理支持和情緒疏導(dǎo)服務(wù)。

寧城縣婦聯(lián)

寧城縣婦聯(lián)以12338婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)中心形式入駐寧城縣信訪局綜治中心，24小時(shí)接聽“12338”熱線（含夜間及節(jié)假日）、 提供婚姻家庭糾紛調(diào)解、信訪接待辦理、司法救助、社會(huì)救助轉(zhuǎn)介、法律援助、法律政策解答、法治宣傳教育服務(wù)。

敖漢旗婦聯(lián)

敖漢旗婦聯(lián)以12338婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)中心形式入駐敖漢旗綜治中心，為婦女兒童提供法律、婚姻家庭、心理疏導(dǎo)等領(lǐng)域的咨詢，解答維權(quán)相關(guān)問題，指導(dǎo)維權(quán)途徑和方法，受理婦女兒童人身權(quán)益、勞動(dòng)權(quán)益、家庭暴力等侵權(quán)投訴，協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行及時(shí)處理。開展心理健康、反家暴知識(shí)普及等教育活動(dòng)，增強(qiáng)婦女法律意識(shí)和自我保護(hù)能力。

元寶山區(qū)婦聯(lián)

元寶山區(qū)婦聯(lián)以12338婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)中心形式入駐元寶山區(qū)社會(huì)治安綜合治理中心，中心以“資源共享、業(yè)務(wù)協(xié)同”為原則，與矛盾調(diào)處、公共法律服務(wù)、心理咨詢等窗口深度融合，為婦女兒童和家庭提供信訪接待辦理、婚姻家庭糾紛調(diào)解、法律援助、司法救助、社會(huì)救助轉(zhuǎn)介、法律政策咨詢和法治宣傳教育，形成“預(yù)防—調(diào)解—救助—回訪”的全鏈條服務(wù)體系，切實(shí)保障婦女兒童合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

紅山區(qū)婦聯(lián)

紅山區(qū)婦聯(lián)以12338婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)中心形式入駐紅山區(qū)社會(huì)治安綜合治理中心，是婦聯(lián)面向婦女兒童和家庭受理維權(quán)服務(wù)事項(xiàng),提供綜合維權(quán)關(guān)愛服務(wù)的窗口陣地。維權(quán)中心主要承擔(dān)信訪接待辦理、婚姻家庭糾紛調(diào)解、法律援助、司法救助和社會(huì)救助轉(zhuǎn)介、法律政策咨詢解答、法治宣傳教育。

松山區(qū)婦聯(lián)

松山區(qū)婦聯(lián)以12338婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)中心隨駐形式入駐松山區(qū)綜治中心，為婦女提供法律援助與心理疏導(dǎo)，組織雙方調(diào)解，聯(lián)合司法部門維護(hù)婦女兒童在家庭事務(wù)中的合法權(quán)益。依法辦理群眾提出的投訴請(qǐng)求，維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益。多元調(diào)處化解婚姻家庭糾紛，預(yù)防和制止家庭暴力。協(xié)同多方資源力量，推動(dòng)急難愁盼問題解決。答復(fù)群眾有關(guān)法律政策方面的咨詢，做好釋法說理工作。普及婦女兒童權(quán)益保護(hù)法律知識(shí)，提高群眾法律意識(shí)和能力。

來源：市婦聯(lián)權(quán)益部
編審：孫宇鑫
復(fù)審：王敖敦

終審：宋 歌