洪崖洞“紅衣門”:當(dāng)拍照自由變成強買強賣,誰在透支重慶的江湖義氣?
深夜的洪崖洞燈火如晝,石板路上游人如織。一名紅衣女子突然拽住穿古裝的女孩肩膀,手機鏡頭幾乎懟到臉上。女孩連退三步擺手拒絕,紅衣女子卻步步緊逼。當(dāng)游客舉起手機取證時,她猛地用平板電腦遮臉,反手拍打?qū)Ψ绞謾C:“刪不刪?報警啊!”
這一幕被四川游客朱先生拍下,在2025年7月11日點燃熱搜。洪崖洞的璀璨燈火下,強賣拍照服務(wù)的陰影正吞噬著山城的待客之道。
01 事件漩渦,景區(qū)痼疾的集中爆發(fā)
事件發(fā)生在7月10日晚7點,洪崖洞人流高峰時段。朱先生一家四口漫步觀景時,紅衣女子瞄準(zhǔn)其穿古裝的侄女下手。第一次遭拒后竟追出十余米,強行拉扯女孩肩膀。當(dāng)朱先生厲聲制止,對方竟破口大罵,污言穢語“粗俗到無法表達”。
更令人瞠目的是后續(xù)發(fā)展:
- 民警到場調(diào)解時,紅衣女子在派出所堵門攔人,叫囂“搖人”施壓;
- 景區(qū)輕描淡寫稱“此前無類似糾紛”,卻被網(wǎng)友扒出2023年就有人投訴“黑照相霸位”,文旅部門僅回復(fù)“跟進處理”再無下文;
- 朱先生拒絕賠償,只要求紅衣女子向全國游客公開道歉:“今天她這樣對我們,明天就能這樣對別人”。
耐人尋味的是,景區(qū)回應(yīng)稱紅衣女子是“租門面的正規(guī)商戶”。當(dāng)暴力攬客者披上合法外衣,監(jiān)管的盲區(qū)成了侵權(quán)的保護傘。
02 病灶難除,拍照經(jīng)濟的畸形異化
洪崖洞的“拍照刺客”早非個例。在網(wǎng)友集體控訴中,一張灰色產(chǎn)業(yè)鏈圖譜浮出水面:
> “江邊步道被二十個攝影師占滿,想自拍被吼‘讓開’!”
> “交了60元拍照,拿到手全是虛焦廢片!”
> “不消費連站欄桿邊看夜景都被驅(qū)趕!”
病灶在于三重失控:
- 空間霸權(quán):觀景C位被商拍團伙壟斷,公共景區(qū)淪為攝影棚;
- 定價黑箱:無公示價格,拍完坐地起價事件頻發(fā);
- 技術(shù)洼地:部分從業(yè)者用千元手機接單,成片不如游客自拍。
當(dāng)景區(qū)強調(diào)“拍照自由”,卻對商戶的變相強制視而不見,自由二字成了諷刺。
03 維權(quán)困局,游客的沉默與覺醒
朱先生能掀起輿論風(fēng)暴,實屬幸存者偏差。更多游客遭遇侵權(quán)后選擇沉默:
- 報警=耽誤行程:處理需1.5小時起步,旅行團直接棄權(quán);
- 投訴=石沉大海:景區(qū)熱線轉(zhuǎn)接5個部門仍未解決;
- 反抗=風(fēng)險升級:曾有女大學(xué)生拒絕拍照后被尾隨謾罵半條街。
取證的兩難更顯荒誕:
舉手機拍攝可能遭搶奪損壞,不拍又無維權(quán)證據(jù)。朱先生拍攝時紅衣女子瞬間變臉,從潑婦罵街轉(zhuǎn)為要求刪視頻,作惡者比受害者更懂法律軟肋。
04 破局之道,城市形象的救贖之路
重慶文旅部門已介入調(diào)查,但止血式公關(guān)治標(biāo)不治本。根治痼疾需三劑猛藥:
監(jiān)管亮劍:
- 參考西安大唐不夜城,劃定商拍專區(qū)與公共觀景臺,違者取消經(jīng)營資格;
- 建立商戶行為黑名單,累犯者清退出景區(qū)。
技術(shù)賦能:
- 開通現(xiàn)場掃碼投訴通道,糾紛15分鐘內(nèi)綜合執(zhí)法組到場;
- 安裝智能廣播系統(tǒng),循環(huán)播放“拒絕強制消費”提示音。
服務(wù)重構(gòu):
- 培訓(xùn)持證旅拍攝影師,提供明碼標(biāo)價套餐;
- 每晚抽檢10%成片質(zhì)量,不合格者暫停接單。
正如長江索道用預(yù)約制化解擁擠,洪崖洞的解題鑰匙在精細化服務(wù),而非粗暴商業(yè)化。
燈火通明的洪崖洞吊腳樓,曾是多少人向往的“千與千尋”幻境。當(dāng)紅衣女子拽向游客的瞬間,拽傷的不僅是朱小姐的肩膀,更是重慶“江湖義氣”的城市筋骨。
朱先生那句“她應(yīng)該向公眾道歉”的訴求背后,是三千萬游客對尊重權(quán)的集體呼喚:山城的火鍋可以麻辣,待客之道卻需溫和綿長。
> 此刻的洪崖洞燈火依舊,
> 但照亮人心的光,
> 比霓虹更重要。
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