北京
【CNMO科技消息】近日，有汽車博主在社交媒體上爆料稱，重慶星順奔馳4S店疑似“跑路”，導致多名車主購買的終身保養服務失效。該博主透露，其表妹在重慶星順奔馳購車時隨車購買的終身保養已“打了水漂”，并公布了一張“奔馳維權”群聊截圖，顯示群內成員超過50人，聊天記錄中疑似提到“星順賬上已經沒有（錢）”。
奔馳汽車
據CNMO了解，重慶星順汽車有限公司成立于2001年5月，注冊資本9500萬元，是重慶首家梅賽德斯-奔馳品牌授權銷售及服務中心，現隸屬于廣匯汽車服務股份有限公司。公開資料顯示，該公司總部位于重慶市兩江新區金渝大道，主營奔馳新車銷售、售后服務和零配件供應。
然而，此前便有財務數據暴露了該公司的經營困境。據廣匯汽車服務集團股份公司2024年4月公告，截至2023年12月31日，重慶星順資產總額為46930.42萬元，負債總額達25025.04萬元，凈利潤為1586.14萬元；但到2024年3月31日，負債總額激增至34676.88萬元，凈利潤驟降至133.02萬元，顯示資金鏈緊張。更早的2023年第三季度數據顯示，公司凈利潤已出現虧損，達-155.29萬元，資產凈額縮減，經營壓力加劇。
此次“跑路”風波直接影響了車主的終身保養服務。奔馳全生命周期無憂保養服務通常包括固定周期配件更換，但隨著星順疑似停業，這些承諾“打了水漂”。維權群聊天記錄顯示，車主們質疑公司賬上資金耗盡，無法兌現服務。
今年2月，有視頻主播透露，奔馳廠家正施壓解決問題，但具體進展尚不明確。
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