用行動表決心！把社會責(zé)任融進(jìn)企業(yè)DNA。

來源| 聚美麗

作者| Age

“當(dāng)下經(jīng)營”與“長期愿景”的滿足和平衡，是深植于每個企業(yè)發(fā)展基因中的核心命題。 前者關(guān)乎生存的根基，要求企業(yè)在激烈的市場競爭中立足、盈利；后者聚焦未來的高度，指向基業(yè)長青、塑造影響力。

破解這對看似矛盾卻緊密相連的命題，關(guān)鍵在于找到連接“生存”與“偉大”的橋梁——社會責(zé)任，正日益成為這座橋梁最堅(jiān)實(shí)的基石。

近日，百年國妝品牌百雀羚在上海隆重舉辦首份社會責(zé)任報告發(fā)布會暨利益相關(guān)方溝通會，正式發(fā)布《百雀羚2024-2025年社會責(zé)任報告》(以下簡稱：《報告》)。通過這份系統(tǒng)化、透明化的社會責(zé)任實(shí)踐答卷，百雀羚向市場展現(xiàn)出了源自于百年國貨品牌的擔(dān)當(dāng)，也為破解企業(yè)發(fā)展命題提供了鮮活注腳。

△圖： 百雀羚首份社會責(zé)任報告正式發(fā)布現(xiàn)場

據(jù)悉，本次活動匯聚了來自政府部門、行業(yè)協(xié)會、知名院校、專業(yè)媒體以及百雀羚集團(tuán)的50余位嘉賓。其中，上海市工業(yè)綜合開發(fā)區(qū)、中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會、上海現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會、中國消費(fèi)品質(zhì)量安全促進(jìn)會、《可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》等機(jī)構(gòu)代表出席活動，與百雀羚集團(tuán)管理層齊聚一堂，從政策指引、行業(yè)規(guī)范、學(xué)術(shù)研究、媒體傳播等多維度共話責(zé)任未來。

社會責(zé)任元年，百雀羚迎來里程碑成果！

“這份沉甸甸的報告，是我們向時代、向公眾交出的一份關(guān)于「美與責(zé)任同頻共振」的答卷。”百雀羚集團(tuán)副總裁何卉嫻在發(fā)布《百雀羚2024-2025年社會責(zé)任報告》時，如是說道。

△圖：百雀羚集團(tuán)副總裁何卉嫻發(fā)布會致辭

據(jù)悉，作為品牌社會責(zé)任元年的里程碑成果，《報告》以“求真、為善、致美”三大核心主題，系統(tǒng)披露了百雀羚在公司治理、創(chuàng)新研發(fā)、員工發(fā)展、社會貢獻(xiàn)、產(chǎn)品服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、伙伴關(guān)系等關(guān)鍵領(lǐng)域的特色實(shí)踐，及涵蓋從綠色供應(yīng)鏈建設(shè)到非遺文化傳承、從科研創(chuàng)新到公益慈善的全維度探索。

具體而言，用何卉嫻的話說，“報告系統(tǒng)地梳理了百雀羚在可持續(xù)發(fā)展道路上的探索與實(shí)踐，清晰地勾勒出我們的責(zé)任圖譜——

從強(qiáng)化責(zé)任治理到科研創(chuàng)新突破，從支持員工發(fā)展到公益回饋社會，從傳承東方美學(xué)到真心服務(wù)客戶，從打造綠色供應(yīng)鏈到賦能全產(chǎn)業(yè)鏈革新，我們積極探索社會價值創(chuàng)造的新模式，展現(xiàn)國貨美妝先行者的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。”

而正是基于百雀羚這份始終堅(jiān)持將社會責(zé)任深度融入企業(yè)運(yùn)營，通過戰(zhàn)略統(tǒng)籌、制度規(guī)范與全員實(shí)踐的有機(jī)聯(lián)動，實(shí)現(xiàn)責(zé)任理念向發(fā)展動能轉(zhuǎn)化的“知行合一”舉措，《報告》一經(jīng)發(fā)布便得到了各界一致的高度贊賞。

其中，中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會理事長顏江瑛博士，就高度肯定了百雀羚作為中國美妝行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)展現(xiàn)出的企業(yè)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

△ 圖：中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會理事長、醫(yī)學(xué)博士顏江瑛致辭

她表示，百雀羚成立94年以來，不僅承載著幾代人的“美麗記憶”，更可貴的是，在新時代的浪潮中，并未止步于歷史的榮光，而是主動擁抱變革、積極創(chuàng)新，將百年傳承的匠心精神與可持續(xù)發(fā)展的時代脈搏緊密相連，成為行業(yè)ESG履責(zé)的優(yōu)秀代表。

同樣，上海市工業(yè)綜合開發(fā)區(qū)有限公司黨委書記、董事長李永杰，也對百雀羚給予了高度評價和充分肯定。他表示，百雀羚作為扎根于奉賢的標(biāo)桿企業(yè)，多年來始終與開發(fā)區(qū)同頻共振、攜手共進(jìn)，為區(qū)域發(fā)展作出了突出的貢獻(xiàn)。未來，開發(fā)區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)定不移地支持百雀羚的發(fā)展，與企業(yè)攜手并肩，共同把握機(jī)遇、應(yīng)對挑戰(zhàn)。

△圖：上海市工業(yè)綜合開發(fā)區(qū)有限公司黨委書記、董事長李永杰致辭

將社會責(zé)任貫徹發(fā)展之路，百雀羚做了什么？

正如何卉嫻在闡釋報告意義時所強(qiáng)調(diào)的：“履行社會責(zé)任是企業(yè)生存和發(fā)展的根基，更是時代賦予我們的光榮使命。”

在這一堅(jiān)定決心與清晰認(rèn)知的引領(lǐng)下，面對新時代高質(zhì)量發(fā)展與生態(tài)文明建設(shè)等系列挑戰(zhàn)，在2025年的社會責(zé)任元年，百雀羚在多個領(lǐng)域積極作為、深耕踐行，并已經(jīng)取得了令人矚目的成績。

1、有序推進(jìn)，以ESG重構(gòu)產(chǎn)品全生命周期

隨著綠色消費(fèi)趨勢愈發(fā)深入人心，行業(yè)對環(huán)境責(zé)任與社會價值的認(rèn)知深化，以 “循環(huán)經(jīng)濟(jì)”為核心的發(fā)展模式，正加速成為美妝產(chǎn)業(yè)的主流選擇。

但在國際公認(rèn)的ESG評級系統(tǒng)中，中國企業(yè)的評級仍然普遍較低，處于從理念滲透到模式成型的起步階段。這要求品牌需要以更加系統(tǒng)性思維重構(gòu)產(chǎn)品生命周期管理范式，從原料溯源、包裝，到人員架構(gòu)的每個環(huán)節(jié)植入循環(huán)經(jīng)濟(jì)基因，真正將綠色消費(fèi)浪潮轉(zhuǎn)化為可持續(xù)增長動能。

為此，在制度建設(shè)上，百雀羚特意發(fā)起“百E行動”專項(xiàng)計(jì)劃，系統(tǒng)化推進(jìn)覆蓋產(chǎn)品全生命周期的綠色工廠打造計(jì)劃，致力從生產(chǎn)端開始，將綠色轉(zhuǎn)型推向新高度。

與此同時，百雀羚還將ESG指標(biāo)嵌入供應(yīng)商準(zhǔn)入與動態(tài)考核體系，這意味著其將從環(huán)境、勞工、商業(yè)道德等多維度量化評估，優(yōu)先選擇評級優(yōu)異的合作伙伴。

在此過程中，百雀羚也開設(shè)了官方廉潔誠信平臺“陽光百雀羚”微信公眾號，以透明公開的方式，加強(qiáng)企業(yè)廉潔文化建設(shè)。此舉措不僅完善了企業(yè)內(nèi)部責(zé)任體系，為ESG在企業(yè)產(chǎn)品全生命周期的推進(jìn)建立了良好環(huán)境，也為美妝行業(yè)責(zé)任管理模式創(chuàng)新提供了可復(fù)制的實(shí)踐范本。

2、立足科研創(chuàng)新，向“智造”、綠色化轉(zhuǎn)型升級

而基于美妝行業(yè)技術(shù)迭代與綠色轉(zhuǎn)型的雙重挑戰(zhàn)，科研創(chuàng)新生態(tài)的打造、賦能，勢必也將成為企業(yè)踐行社會責(zé)任的核心戰(zhàn)場。

據(jù)悉，目前百雀羚已構(gòu)建出從基礎(chǔ)研究到產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的創(chuàng)新生態(tài)閉環(huán)，加速推動中國美妝行業(yè)從“制造”向“智造”躍升。

同時，百雀羚也正積極搭建開放創(chuàng)新平臺，旨在匯聚全球優(yōu)質(zhì)資源，賦能美妝科研。舉例來看，2020年，百雀羚與默克集團(tuán)在生物活性成分開發(fā)與應(yīng)用領(lǐng)域深度合作，成功開發(fā)出高穩(wěn)定性、高生物利用率的護(hù)膚活性成分，應(yīng)用于綠寶石淡紋系列等多款核心產(chǎn)品。

2024年，百雀羚攜手恩和生物，共同探索新原料的技術(shù)突破與應(yīng)用轉(zhuǎn)化；2025年6月，其又與全球特種化學(xué)品巨頭亞什蘭，在高生物利用率原料研發(fā)與配方技術(shù)革新上，達(dá)成戰(zhàn)略合作。

這系列與國際頂尖科研力量的深度融合布局，不僅助力百雀羚在全球美妝科研競爭中占據(jù)技術(shù)高地，也在持續(xù)帶領(lǐng)中國美妝產(chǎn)業(yè)向著高端化、綠色化轉(zhuǎn)型升級。

3、商業(yè)向善，文化傳承與公益創(chuàng)新并行

環(huán)境保護(hù)、科研創(chuàng)新......這些固然是企業(yè)社會責(zé)任的重要部分，但其內(nèi)涵也不僅限于此。比如，關(guān)注文化傳承，關(guān)注社會現(xiàn)狀，堅(jiān)持商業(yè)向善，同樣也是社會責(zé)任的重要方向之一，這也是百雀羚堅(jiān)持在做的。

據(jù)《報告》指出，在文化傳承與公益創(chuàng)新領(lǐng)域，以“傳承東方美學(xué)”為品牌使命，將文化基因注入產(chǎn)品與公益實(shí)踐，百雀羚便開辟出了商業(yè)向善的特色路徑。

在產(chǎn)品和文化的融合上，百雀羚通過跨界聯(lián)名故宮文創(chuàng)、敦煌博物館等文化IP，將宮廷紋樣、壁畫色彩等元素融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)，推出的聯(lián)名系列產(chǎn)品不僅實(shí)現(xiàn)銷售額同比增長，更讓東方文化以現(xiàn)代美妝為載體走進(jìn)大眾生活。

△圖：百雀羚&故宮“雀鳥纏枝”美什件禮盒

其中，為更好傳承、發(fā)揮中國文化和中國美，百雀羚更是在2025年開啟首屆“百雀羚發(fā)現(xiàn)中國美|全國大學(xué)生AIGC創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽”，聯(lián)動180余所高校學(xué)子用AI技術(shù)解構(gòu)傳統(tǒng)美學(xué)，打造出“AI+美”公益新形態(tài)，勾勒品牌“向善”基因的進(jìn)化軌跡。

在非遺傳承領(lǐng)域，百雀羚則是與景德鎮(zhèn)陶瓷、彝族漆器等非遺傳承人合作，將傳統(tǒng)技藝融入產(chǎn)品包裝與品牌故事，既為非遺技藝注入商業(yè)活力，也讓品牌成為傳播東方美學(xué)的文化符號。

此外，在公益實(shí)踐上，百雀羚更是十余年堅(jiān)守防艾工程，筑就健康防線，同時，還捐贈8所“快樂的琴鍵”百雀羚·郎朗音樂教室助力兒童美育，發(fā)起“守護(hù)社區(qū)老寶貝”等公益行動溫暖弱勢群體。

“價值共生”，長期主義企業(yè)的必經(jīng)之路

“現(xiàn)代營銷之父”菲利普·科特勒曾說，“一個偉大的品牌必定是充滿善意的，它的終極目標(biāo)是創(chuàng)造商業(yè)價值的同時，也創(chuàng)造社會價值。”

縱觀國際頭部美妝企業(yè)其實(shí)早已制定凈零、減碳等可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，積極社會公益等，以創(chuàng)新生態(tài)、可持續(xù)發(fā)展模式賦能企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，形成 “商業(yè)向善”驅(qū)動“商業(yè)向上”的國際化范式。

相較而言，國貨企業(yè)的探索雖起步稍晚，但也有越來越多企業(yè)，開始系統(tǒng)布局ESG發(fā)展體系，開啟對社會責(zé)任的全維度實(shí)踐。這次百雀羚《報告》的發(fā)布，正是國貨品牌對這一理念的積極呼應(yīng)，及本土化創(chuàng)新的典范樣本。

△圖：百雀羚首份社會責(zé)任報告發(fā)布會暨利益相關(guān)方溝通會現(xiàn)場

從這份《報告》可以看到，百雀羚不僅是想對企業(yè)過往社會責(zé)任實(shí)踐做一次全面總結(jié)和展示，更是想借此機(jī)會向行業(yè)、社會傳遞，其作為百年國貨品牌將社會責(zé)任融入企業(yè)發(fā)展的長期決心和信念堅(jiān)持。

從責(zé)任治理體系的創(chuàng)新構(gòu)建，到科研創(chuàng)新生態(tài)的深度拓展，再到東方美學(xué)與公益事業(yè)的有機(jī)融合，百雀羚真正以系統(tǒng)性實(shí)踐勾勒出了，民族品牌“商業(yè)價值與社會價值共生”的戰(zhàn)略圖譜。

站在社會責(zé)任元年的新起點(diǎn)，我們有理由相信，以百雀羚為代表的國貨企業(yè)，在聚焦業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，將不斷探索、深化社會價值創(chuàng)造的新模式，為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入更深遠(yuǎn)的意義與內(nèi)涵！

視覺設(shè)計(jì)：筱情
微信排版：Age
責(zé)任編輯：木頭

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