中國山東網·新感知7月18日訊為切實提升群眾滿意度，優化車駕管服務質量，近日，菏澤市公安局車管所推出和完善四項便民利企服務舉措，進一步延伸服務觸角、拓展服務時間、提升服務效能，讓市民朋友和汽車行業從業者享受到更便捷、更高效的車管服務。

延時服務“不斷檔” 群眾辦事更從容

針對群眾辦事時間與車管所工作時間沖突難題，菏澤市城區五個車管所（市車管所及牡丹區大隊、直屬一大隊、直屬二大隊、定陶大隊車管所）業務大廳、查驗通道及各機動車登記服務站相關窗口將在原定“朝九晚五”作息時間基礎上，將下午下班時間延長1小時，繼續為已到場的群眾和企業提供業務受理服務，有效緩解“下班即停辦”的矛盾，為群眾受理完最后一筆，保證當日業務當日辦結，讓群眾只跑一次，一次辦好。

應對暑期“考試熱” 高效服務助圓夢

為有效應對“駕考高峰期”，讓廣大考生在炎熱夏季享受到清涼駕考，菏澤公安車管部門開展“延時服務 清涼一夏”行動，各縣區抽調考試員增加考試力量，全面維護考場設施，增加考試計劃，延長考試時間，最大限度滿足考試需求。新增周末考試場次，實行“5+2”工作模式。周一至周五科目三安全文明常識考試時間延長至下午18時，科目三安全文明常識全天可考，當日考試當場領證，全力提升暑期駕考承載能力和服務效率，確保學員能夠及時、順暢地參加各科目考試，助力莘莘學子早日圓駕駛夢。

“不打烊”車管所 全天候服務在身邊

為徹底打破時間限制，滿足群眾“隨時辦”的需求，菏澤車管所在市所建設一處“24小時智慧車管所”，配備先進的自助體檢機、自助照相機、自助制證機等設備，所有數據全部實行智能、遠程審核和傳輸，可由駕駛人自行操作辦理駕駛證補換領、照相體檢等高頻車駕管業務，辦理業務操作簡單易懂，每項業務辦理時間在10分鐘以內，按真正實現“7×24小時”全天候辦理，真正實現“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”，滿足群眾“馬上辦、自助辦、一次辦”需求。

“微車管”廣覆蓋 家門口服務更便捷

菏澤公安車管部門在居民社區、黨政機關、企事業單位、商業廣場、產業園區等人員流動密集區域，建成并投入運營22處“微型車管所”便民服務網點。全部采取統一規劃和外觀設置，掛設統一標識，按順序進行統一編號，并添加到百度、高德地圖等網絡平臺，群眾通過手機即可導航至就近網點辦理業務，可便捷辦理包括駕駛證補換領、機動車解抵押登記、申領免檢標志的26項高頻交管業務，將專業車管服務送到群眾家門口，大大縮短服務半徑，節省辦事時間成本。

中國山東網記者 謝雯嘉 報道