“面對(duì)充滿不確定的外部宏觀環(huán)境，越來(lái)越多的海外消費(fèi)者開(kāi)始精打細(xì)算，并以更開(kāi)放的心態(tài)尋找高品質(zhì)且更具性價(jià)比的替代品牌。面對(duì)消費(fèi)者對(duì)新品牌的開(kāi)放心態(tài)，中國(guó)出海企業(yè)應(yīng)從傳統(tǒng)的性價(jià)比競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向‘心價(jià)比’。”

7月17日，在Google舉辦的Google Marketing Live中國(guó)站活動(dòng)中，Google中國(guó)大客戶部銷售副總裁鄧輝分享了他對(duì)中國(guó)企業(yè)出海的最新觀察。他表示，追求“心價(jià)比”，要求企業(yè)通過(guò)提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更貼心的服務(wù)和更合理的價(jià)格贏得消費(fèi)者信賴。

今年1月，Google與BrandZ針對(duì)逾3萬(wàn)名全球用戶進(jìn)行的調(diào)研顯示，81%的消費(fèi)者表示愿意考慮新品牌。在美國(guó)市場(chǎng)，這一數(shù)字達(dá)到85%。這樣的特點(diǎn)為中國(guó)品牌提供了巨大的市場(chǎng)滲透空間。

鄧輝表示，品牌是打動(dòng)消費(fèi)者、贏得其信任的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 海外消費(fèi)者在尋找替代品牌時(shí)，品牌信任度、產(chǎn)品的長(zhǎng)期價(jià)值及情感聯(lián)結(jié)等因素，正逐漸成為衡量和選擇品牌的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。

Google大中華區(qū)營(yíng)銷洞察與解決方案副總裁張珺在媒體采訪環(huán)節(jié)表示，通過(guò)與大量客戶溝通，可以明顯感受到，中國(guó)的出海企業(yè)在當(dāng)下非常重視在海外打造品牌認(rèn)知度，可以說(shuō)已進(jìn)入“品牌建設(shè)浪潮”階段。究其根源，一方面，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，消費(fèi)者更傾向于擁抱不同的品牌。同時(shí)在同等性價(jià)比下，消費(fèi)者更加傾向于擁有新品牌。

另一方面，越來(lái)越多新生代出海企業(yè)希望打造全球化品牌。

在這樣的背景下，鄧輝認(rèn)為，為抓住海外消費(fèi)者消費(fèi)心態(tài)的變化，出海企業(yè)必須快速行動(dòng)、搶占先機(jī)，而AI（人工智能）則是出海企業(yè)的強(qiáng)大助力。在用戶端，AI能更高效率地預(yù)判用戶需求；在商家端，AI能夠根據(jù)企業(yè)設(shè)定的商業(yè)目標(biāo)，自動(dòng)進(jìn)行人群定位和素材匹配，并持續(xù)優(yōu)化，從而為企業(yè)找到最高效的增長(zhǎng)路徑。

以Google AI持續(xù)賦能的新一代廣告解決方案為例，鄧輝表示，Google新一代廣告解決方案不僅能讓廣告實(shí)現(xiàn)“千人千面”，滿足不同用戶的個(gè)性化需求，更能在用戶從產(chǎn)生靈感、了解產(chǎn)品，到比價(jià)購(gòu)買的整個(gè)決策過(guò)程中，精準(zhǔn)提供所需信息，做到“一人多面”。

（作者 田進(jìn)）

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田進(jìn)

大國(guó)資新聞部記者 關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)以及人社部相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策。擅長(zhǎng)細(xì)節(jié)深度寫作。