6月30日，海南省三亞市海棠區、吉陽區、天涯區、崖州區4個行政區的社會治安綜合治理中心按照“有牌子、有場所、有力量、有機制、有效果”“五有”要求，全部完成場所規范化建設正式掛牌運行，標志著三亞市在提升基層社會治理現代化水平、打造高效便捷“一站式”矛盾糾紛化解平臺上邁出堅實一步，服務群眾的“最后一百米”變得更加暢通有力。

“市委、市政府高度重視，把綜治中心規范化建設列為市委常委會2025年工作要點，與高質量發展同部署、同推進。市委政法委建立‘周調度、月講評、季通報’機制，高質效推動綜治中心規范化建設。”三亞市委常委、政法委書記林鵬近日接受《法治日報》記者采訪時說。

各區綜治中心采取“常駐+輪駐+隨駐”方式，整合訴訟服務中心、檢察服務中心、公共法律服務中心、信訪接待中心等相關功能，組織公、檢、法、司、信訪、人社、民政等部門常駐，生態、住建、農業農村、衛健、退役軍人事務、市場監管、教育、綜合執法等行業主管部門及工會、婦聯、法學會等群團組織輪駐，其他相關組織和社會力量隨叫隨駐，打造以綜治中心為核心，多種社會治理資源充分融合的“一站式”矛盾糾紛解決平臺，確保群眾反映的各類訴求“有人接、有人管、有人辦”，實現社會治理資源在基層一線高效協同，打造群眾身邊的“平安管家”。

據了解，各區綜治中心建立受理、分流、調處、督辦、回訪全鏈條閉環流程，對于群眾反映的訴求和各類矛盾糾紛，通過統一的接待窗口、規范的流轉流程、明確的部門職責，形成“中心吹哨、部門報到”，讓群眾“只進一扇門、最多跑一地”即可享受到矛盾調解、法律援助、信訪接待、心理疏導等多位一體的綜合性服務。

“下一步，三亞市各區綜治中心將持續優化運行機制，不斷完善服務功能，真正把中心打造成回應群眾訴求的主平臺、化解矛盾糾紛的主陣地、深化平安建設的主樞紐，努力實現‘小事不出村(社區)、大事不出區、矛盾不上交’，為打造更高水平的‘平安三亞’‘法治三亞’注入源源不斷的基層動力。”林鵬說。(記者 邢東偉 翟小功 通訊員 謝政宏)