上海
習近平總書記指出，“講故事，是國際傳播的最佳方式”。但怎樣講好故事，實現(xiàn)從“聽得懂”“信得過”到“傳得開”，需要不斷提高講故事的水平，不斷優(yōu)化和創(chuàng)新講故事的敘事策略。
敘事，簡而言之，就是講故事。它是人類交流、文化傳承和個體記憶的重要組成部分。通過敘事，人們能夠分享經(jīng)歷、傳遞情感、表達觀點并構建共同的理解框架。上海作為“世界觀察中國的重要窗口”和進行文明活動交流的“世界會客廳”，是具有較強國際影響力的國際傳播中心。講好中國故事、講好上海故事，要增強上海全球敘事能力。創(chuàng)新國際傳播的敘事策略，不僅是推動上海國際傳播內(nèi)容生產(chǎn)和傳播能級突破的關鍵，也是加強國際傳播能力建設的必然要求。因此，可以重點關注四種敘事策略。
KOL的外宣敘事
中國通過“外交敘事”“政治敘事”和“戰(zhàn)略敘事”引導和提升中國的話語權和敘事能力，取得了不錯的傳播效果。但相比上述宏大敘事，“小事件”更容易接近海外民眾，特別是社交媒體平臺“網(wǎng)紅”KOL（意見領袖）創(chuàng)作的內(nèi)容，更易于被民眾感知，形成國際傳播的民間場域。中國的國家形象和城市形象的傳播，需要重視KOL的外宣敘事力量，通過打造“網(wǎng)紅KOL”模式，推動宏大敘事和個體化敘事相統(tǒng)一。隨著144/240小時免簽政策的完善，海外社交媒體關于“China Travel”的話題引爆網(wǎng)絡，小紅書平臺的中外友好互動以及“甲亢哥中國行”直播，使得“網(wǎng)紅”KOL通過在中國的所見、所感、所聞，成為中國外宣的“最強嘴替”。海外UP主引發(fā)的“上海City不City”成為描述上海現(xiàn)代化、時尚范的網(wǎng)絡熱梗。這些真實反映上海城市發(fā)展和中國發(fā)展的案例，在海外輿論場上把握了議題設置的主動性，極具上海城市形象國際傳播的潛力。
分眾的場景化敘事
社交媒體和流媒體的發(fā)展，使得青年尤其是“Z世代”成為國際傳播的重要力量。他們作為互聯(lián)網(wǎng)的原住民，傾向于在數(shù)字平臺上，通過沉浸式、場景化的展現(xiàn)，進行線上線下的互動分享，注重個性化的表達和情緒傳達。比如海外旅行博主在上海及其他城市的“特種兵式旅游”、“網(wǎng)紅城市”打卡和城市漫步。這些年輕的旅游博主用親身體驗式，用沉浸式、場景式的敘事，沖破了西方輿論對中國的刻板印象。個性化、分眾化的傳播生態(tài)使得國際傳播的敘事和實踐呈現(xiàn)青年化的特征。數(shù)智技術的發(fā)展推動了故事可以跨地域、跨場景進行傳播，并借助VR/AR等技術及可穿戴設備，創(chuàng)造出可視化、可觸摸的“沉浸式”敘事。上海文化消費出現(xiàn)的“二次元文化”“電競文化”以及面向國際青年的英文新聞資訊服務平臺（CNS）的推出都體現(xiàn)了分眾化、青年化和場景化的轉向。上海“觀文博”“看美展”“賞好劇”“聽歌會”“來海考”等文旅體驗和品牌，傳達了上海的全球城市形象。這些沉浸式、場景化的敘事，精準觸達了“Z世代”受眾內(nèi)心，推動了“Z世代”青年在“雙向奔赴”中對上海的主動敘事，為地方傳播和城市傳播增添了新助力。
顯性的故事化敘事
中國故事需要有趣的故事內(nèi)容和目標受眾“聽得懂”的話語，才能與目標受眾形成共鳴共情，從而達到良好的傳播效能。“故事化”敘事，尤其是貼近受眾日常常態(tài)的“小故事”表達和顯性敘事，不能自說自話，應通過“真人說真事”來增強故事的可信性，將“聽得懂”的觀點融入“信得過”的故事里。個體化的微觀敘事，通過互聯(lián)網(wǎng)社交媒體傳播渠道發(fā)布有趣的內(nèi)容、討論熱門話題、分享生活點滴，容易形成受眾接受度高的口碑傳播。上海推出的“老外講故事”系列，從“外眼”視角觀察真實的中國、真實的上海發(fā)展，這一系列視頻一上線就帶來10億+的流量，在海外社交媒體也引起了強大反響，形成了“破圈”的現(xiàn)象級傳播。把自己講和外國人講相結合，從外國人在中國和上海的生活實踐的第一視角，進行顯性故事化敘事，這些日常敘事更能帶來互動交流，打破海外受眾對中國、對上海的偏見。個體化敘事的感染力和“外腦外嘴”，不僅把“上海的故事”變?yōu)椤拔覀兊墓适隆薄笆澜绲墓适隆保彝苿恿恕八摺币暯撬茉焐虾３鞘行蜗蟮男聝?nèi)容。
隱性的共情化敘事
共情化敘事傳播是適應當下人工智能技術發(fā)展和遵循深度交互傳播規(guī)律的必然結果。國際傳播敘事體系不僅需要“說理”，還需要“陳情”，需要增強故事的感染力和共情性。共情化敘事就是通過情感引導，讓公眾不自覺地從事實、價值與情感上認同所接收的信息。跨國文化交流和交往需要話語共情帶來互動性，通過共情的話語構建以及洞察受眾的心理偏好，推動國際傳播更加“貼心”和“知心”，達到“潤物細無聲”的國際傳播效果。近年來中國火爆的文化IP從《原神》《黑神話：悟空》《哪吒2》到“LABUBU”，以重構中華文化的全球化敘事進行跨文化交流，降低“文化折扣”，讓世界在“共情”中理解東方哲學，在“共鳴”中踐行價值認同。上海打造“最上海”“有故事”的城市IP文化標識，就是從小處著手，通過一個個鮮活個體的情感傳遞進行共情敘事，凝練上海城市的精神特征，全面提升國際傳播的軟實力和全球的敘事能力。
總之，“好故事”是建構出來的，它源于真實，但成于加工。提升國際傳播能力，形成并完善國際傳播頂層設計的“上海模式”，要重視優(yōu)化敘事策略，打造全球敘事體系上海范本，從而更好地向外界展示一個可信可愛可敬中國。
（作者單位：上海工程技術大學馬克思主義學院）
原標題：《把“上海的故事”變?yōu)椤笆澜绲墓适隆薄?/p>
欄目主編：楊逸淇 文字編輯：陳瑜 題圖來源：上觀題圖
來源：作者：徐靜
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