編者按:
黨建引領(lǐng)小區(qū)治理是新時代提升基層治理效能的“破題之鑰”,更是踐行以人民為中心發(fā)展思想的生動實(shí)踐。堅持黨建引領(lǐng),實(shí)行專項(xiàng)行動,是著力破解物業(yè)治理“老大難”問題的有力舉措。4月底,全區(qū)召開了嘉定區(qū)黨建引領(lǐng)小區(qū)治理專項(xiàng)行動推進(jìn)會,下發(fā)了《嘉定區(qū)關(guān)于開展2025年度黨建引領(lǐng)小區(qū)治理專項(xiàng)行動方案》,擬通過建組織和建機(jī)制同推、黨建引領(lǐng)和行業(yè)管理聯(lián)手、重點(diǎn)突破和整體提升并重等舉措,全方位加強(qiáng)黨對小區(qū)治理的領(lǐng)導(dǎo),將黨的政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為社區(qū)善治的生動圖景。6月27日起,區(qū)委宣傳部、區(qū)融媒體中心推出“我家事·大‘嘉’辦”系列報道,蹲點(diǎn)報道部分街鎮(zhèn)、小區(qū)的經(jīng)驗(yàn)做法。
在外岡新苑社區(qū),一位有著40年黨齡的老黨員施建華,從東海艦隊(duì)后勤處汽車大隊(duì)的方向盤前,轉(zhuǎn)戰(zhàn)社區(qū)治理主戰(zhàn)場。這位被居民親切稱為“施主任”的老兵,把業(yè)委會的“服務(wù)點(diǎn)”設(shè)在了樓棟下、廣場上、居民家門口,拉近了干群間心與心的距離,在社區(qū)舞臺上寫下了共治共生的溫暖篇章。
“辦公桌”變“身邊站”
服務(wù)主動送上門
2012年剛加入業(yè)委會,施建華便敏銳察覺傳統(tǒng)“坐等上門”的模式如同隔心墻。“群眾的事再小也是大事,要將心比心、辦實(shí)辦好。”他帶著軍人的雷厲風(fēng)行與黨員的赤誠,創(chuàng)新推行流動服務(wù)機(jī)制,帶領(lǐng)成員走出辦公室,把服務(wù)送到居民身邊,把“辦公桌”變成了“身邊站”。
涼亭里,他耐心傾聽老人訴說樓道燈不亮的煩惱;健身區(qū)旁,他認(rèn)真記錄家長對兒童設(shè)施的建議;垃圾桶邊,他仔細(xì)收集大家對垃圾分類的困惑。一本民情筆記,一雙勤快的腳,服務(wù)的主動延伸,讓居民真切感受到黨組織就在身邊,黨員就在眼前。
從“聽聲”到“解題”
信任在實(shí)干中凝聚
“日常小事,就是民生大事。”這是施建華的行動信條。在身邊服務(wù)點(diǎn)的實(shí)踐中,他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把聽民聲變成解民憂,將收集到的訴求清單及時轉(zhuǎn)化為一項(xiàng)項(xiàng)看得見、摸得著的整改清單,推動問題落地見效。
當(dāng)居民反映樓道臺階磨損,他們迅速聯(lián)動物業(yè)實(shí)地勘查,推動三個樓道加裝便民斜坡,特殊群體出行從此告別磕磕絆絆;面對飛線充電、高空拋物隱患,他們化身安全衛(wèi)士穿梭巡查,用耐心勸導(dǎo)化解風(fēng)險;為調(diào)解鄰里糾紛,他帶領(lǐng)銀發(fā)智囊團(tuán)以拉家常的溫情方式巧妙化解矛盾,力促“小事不出樓棟,大事不出社區(qū)”。
2024年臺風(fēng)“貝碧嘉”肆虐時,施建華的軍人本色噴薄而出。“我是黨員,也是老兵,我不上誰上?”在他感召下,平安巡邏隊(duì)的“老大人”們無畏沖鋒:搬離松動的圍欄、疏通堵塞的管網(wǎng)、協(xié)助轉(zhuǎn)移陽臺雜物,甚至在隔離帶倒塌前驚險攔停車輛。居民一句“有施主任在,再大的風(fēng)雨都安心!”,道出了最深的信賴。
從“獨(dú)行”到“眾行”
治理在參與中激活
“治理非一人之功,需眾人拾柴。”施建華將身邊的服務(wù)點(diǎn)作為平臺,巧妙將旁觀者轉(zhuǎn)化為參與者,讓“要我治理”變成“我要治理”。
他吸納居民加入平安巡邏隊(duì),共筑安全防線;攜手銀發(fā)智囊團(tuán)參與社區(qū)微更新,用廢棄輪胎打造實(shí)用美觀的“口袋草藥園”,既解決亂停車又添風(fēng)景;在建設(shè)心連新中醫(yī)園地時,發(fā)動居民獻(xiàn)計獻(xiàn)策,讓公共空間兼具功能與人文溫度。
如今的外岡新苑,從樓道堆物勸導(dǎo)到飛線整治,從高空拋物監(jiān)督到綠化認(rèn)養(yǎng),處處可見居民自發(fā)參與的身影,“發(fā)現(xiàn)—解決—監(jiān)督”的自治鏈條已然形成。老施身邊的服務(wù)點(diǎn),真正激活了社區(qū)治理的一池春水。
從東海艦隊(duì)的青春歲月到社區(qū)治理的廣闊天地,施建華用四十載堅守詮釋著“群眾無小事,事事皆人心”。他用身邊流動的服務(wù)點(diǎn),搬走了隔閡,搬來了民心,更搬動了社區(qū)自治的磅礴力量。面對“何時退場”的關(guān)切,他話語鏗鏘:“只要社區(qū)需要,我永不退場!”這樸素誓言背后,是一位老黨員、老軍人永不褪色的初心,更是嘉定基層治理中靠譜擔(dān)當(dāng)?shù)纳鷦訕颖尽T谒母姓傧拢嗌鐓^(qū)力量正匯聚而來,共同描繪著社區(qū)幸福生活的溫暖底色。
通訊員:張斯琦、龔怡宇
編輯:袁悅
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