廣西
近日，市民?鐘先生夫婦攜女來到桂林?公交鐵西車場，向桂林公交9路駕駛員鄧雪崗及全體工作人員表達誠摯謝意，并送上感謝信和錦旗。這份飽含深情的致謝背后，是一段溫暖人心的守護故事。
時間回到6月30日，鐘先生12歲的女兒因疏忽誤上9路公交車。鄧雪崗師傅注意到女孩未投幣也不言語，徑直落座的異常。正如鄧師傅回憶所說，他當時立刻意識到 “孩子獨自乘車可能存在走失風險”，于是在確保行車安全的前提下主動詢問，卻難以獲得鍵信息，便察覺到女孩可能是特殊兒童。此后，鄧師傅在駕駛過程中時刻留意女孩動向，直到車輛抵達站點后，第一時間將情況上報公司。
公司安全負責人得知消息后迅速聯系公安部門，并始終陪伴在女孩身邊，用溫暖話語和貼心舉動安撫其情緒。正如鐘先生夫婦在信中所言：“在你們的善舉下，僅僅半個小時，我們就接到了孩子。那一刻，壓在我心頭的巨石終于落地，喜悅的淚水奪眶而出。在這幾個小時里，我的內心充滿了焦急與擔憂，是你們的及時行動和高效處置，讓我的女兒能夠平安歸來，讓我們一家人得以團聚。”
9路駕駛員鄧雪崗師傅
公交駕駛員的方向盤，一頭連著乘客安全，一頭系著萬家牽掛。他們在日常運營中守護出行順暢，于突發狀況時筑牢安全防線，用點滴善舉傳遞城市溫度。
來源｜桂林公交
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