今天(7月26日)下午,市民王女士撥通巴士二公司閔行車隊的電話,對公交職工聯手公安幫她照料迷路的老父親一事深表感謝。
當天下午4時許,烈日酷暑下,閔行35路駕駛員翁惠章駕駛車輛從東川路站發車。當車輛行駛至安寧路東川路站時,一位白發蒼蒼的老人獨自上車。車輛抵達昆陽北路元江路終點站時,細心的翁師傅發現,老人遲遲沒有下車。“老伯伯,您要去哪兒?怎么還不下車?”面對詢問,老伯語焉不詳,只是反復念叨著“去浦東”。翁師傅意識到老伯很可能迷了路,他立即將情況報告給調度室,還將老人帶回調度室。
當班調度員羅丹為老人遞上熱水,與他進一步交流。然而,老人既說不清家庭住址,身上也沒有任何的身份證明。“我們嘗試了各種方式,但是老人沒能提供有效的身份信息。”羅丹回憶道,由于當時高溫持續,為防意外,車隊立即撥打110報警求助。
接警后,民警迅速趕到現場。通過多方查詢,最終核實老翁姓蔣,常住浦東。民警迅速與老人的女兒王女士取得聯系。當天傍晚6時許,王女士開車,將離家近10個多小時的老父親接回了家。據王女士介紹,老人患有輕度阿爾茨海默病,當天一早獨自外出后便迷失了方向。家人在周邊苦尋多時,也一無所獲。“真是感謝你們!沒有車隊的幫忙,我的老爸很可能會有危險……”面對家屬的贊揚,調羅丹和駕駛員翁惠章表示:“作為一名公交駕駛員,平時一直會多關注老人、孩子等特殊群體。遇到類似的情況,我們總會幫一把、扶一把。”
原標題:《烈日酷暑下老翁迷路 公交公安聯手幫他找到家人》
欄目編輯:陳浩
來源:作者:新民晚報 徐馳
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