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網(wǎng)易汽車5月17日報道 近日,小米汽車發(fā)布新一期答網(wǎng)友問,針對“網(wǎng)上討論有小米SU7(參數(shù)丨圖片)的前保險杠靠近大燈處出現(xiàn)一些形變的情況,這是怎么回事?需要維修么?”
小米汽車回應(yīng)稱:經(jīng)過排查,我們發(fā)現(xiàn)極小范圍的小米SU7,車輛保險杠在安裝時因間隙調(diào)整不一致,邊角位置尺寸膨脹釋放空間不足,在經(jīng)過陽光暴曬后可能會導(dǎo)致局部變形。如果您遇到此類情況,可致電小米汽車官方熱線(400-182-6888),或通過小米汽車App進行服務(wù)預(yù)約,我們將為您提供免費的上門取送車和修復(fù)服務(wù)(時間約1小時內(nèi))
以下為小米汽車答網(wǎng)友問(第138集)全文:
01、網(wǎng)上討論有小米SU7的前保險杠靠近大燈處出現(xiàn)一些形變的情況,這是怎么回事?需要維修么?
經(jīng)過排查,我們發(fā)現(xiàn)極小范圍的小米SU7,車輛保險杠在安裝時因間隙調(diào)整不一致,邊角位置尺寸膨脹釋放空間不足,在經(jīng)過陽光暴曬后可能會導(dǎo)致局部變形。如果您遇到此類情況,可致電小米汽車官方熱線(400-182-6888),或通過小米汽車App進行服務(wù)預(yù)約,我們將為您提供免費的上門取送車和修復(fù)服務(wù)(時間約1小時內(nèi))。
02、最近全國極端天氣頻發(fā),如果在行駛路上突遇冰雹,我應(yīng)該怎么辦?
隨著雨季來臨,全國多地突降冰雹,請大家出行多加注意。如您在行駛過程中突遇冰雹等極端天氣,請您立即減速,靠邊停車。冰雹天氣能見度低,路面濕滑,我們強烈建議您打開雙閃,緩慢駛?cè)氚踩珔^(qū)域暫停,等待天氣好轉(zhuǎn)后再繼續(xù)行駛。由于大風(fēng)天氣可能導(dǎo)致樹枝折斷并砸落損壞車輛,且雷雨天氣在樹下停留存在安全隱患,我們也建議您避免在樹下停留或躲避。
此外,如遇強冰雹天氣,我們也建議您留在車內(nèi),保護人身安全,以防被墜落的冰粒砸傷。
03、我的小米SU7被冰雹砸了,外觀有一些損傷,我可以報案理賠么?
當(dāng)然可以。您可進入小米汽車APP-我的-服務(wù)入口,點擊【事故報案】,按頁面指引填寫事故現(xiàn)場信息后,提交報案信息;信息提交成功后,保險公司的理賠人員將在預(yù)計5-10分鐘內(nèi)與您電話聯(lián)系,請耐心等待。
已開通小米汽車App事故報案服務(wù)的官方合作保司包括:平安、太保、人保、陽光;您也可撥打保險公司電話進行報案,具體聯(lián)系方式如下:
人保(95518)
平安(95511)
太保(95500)
陽光(95510)
國壽(95519)
溫馨提示:小米汽車為您提供了官方道路救援服務(wù)(中國境內(nèi),暫不包含中國香港特別行政區(qū)、中國澳門特別行政區(qū)及中國臺灣地區(qū))。若您在用車過程中遇到緊急情況需要道路救援服務(wù),可撥打小米汽車7*24小時客服電話:400-182-6888,我們將會為您提供及時的道路救援服務(wù)。