不能關(guān)起門來趕超世界
任正非曾經(jīng)說,與中華文化齊名的古羅馬、古巴比倫已經(jīng)蕩然無存,今天都看不到了,中華文化之所以活到今天,與其兼收并蓄的包容性是有關(guān)的,向一切人學(xué)習(xí),是華為文化的一個(gè)特色,華為開放就能永存,不開放就會(huì)曇花一現(xiàn),在華為看來,一個(gè)不開放的文化就不會(huì)努力地吸取別人的優(yōu)點(diǎn),就會(huì)逐漸被邊緣化,是沒有出路的。
一個(gè)不開放的組織,遲早也會(huì)成為一灘死水,所以華為無論在產(chǎn)品開發(fā)上,還是銷售服務(wù),供應(yīng)管理,財(cái)務(wù)管理等等,各方面都在開放的吸收別人的好東西,而不是固步自封。
華為的開放分為幾個(gè)方面,首先是對(duì)內(nèi)的開放,就是對(duì)員工開放,讓員工有更多表達(dá)心聲的渠道,15年前的天涯網(wǎng),是華為人吐槽的重要場所,大家在里面交流很多華為內(nèi)部的事,相當(dāng)一部分是表達(dá)不滿的,甚至還有舉報(bào)的,在這個(gè)網(wǎng)站里面看到很多華為內(nèi)部,相互舉報(bào)的這種帖子。
后來華為干脆自己建立一個(gè)網(wǎng)站,專門讓大家吐槽,這就是華為新聲社區(qū)的來源,華為新聲社區(qū)的宗旨就是華為人的羅馬廣場,我們知道羅馬廣場就是言論自由的象征,而新聲社區(qū)就是華為人自由發(fā)表觀點(diǎn)的地方,在這里華為員工可以反映情況,可以批評(píng),可以提意見等等,都沒有問題。
關(guān)鍵是在這里發(fā)言,你的真實(shí)姓名都會(huì)被隱藏,華為公司最初開放新聲社區(qū)的時(shí)候,反對(duì)的人也有很多,其中一個(gè)反對(duì)的聲音就是家丑不可外揚(yáng),很多華為高層的管理者覺得,華為公司內(nèi)部的事情,尤其是不太好的事,最好內(nèi)部討論,內(nèi)部溝通,沒有必要放在網(wǎng)上,更沒有必要向所有的員工,甚至向社會(huì)開放。
但是任正非就提出來,我不明白為什么不可以家丑外揚(yáng),員工只要堅(jiān)持實(shí)事求是,有不對(duì)的地方又有何妨?我們的員工實(shí)事求是,說兩句錯(cuò)話有啥了不起?你如果是堵,你能堵得住千萬人的嘴嗎?
上面這段話是任正非說的,所以任正非說要適應(yīng),要順流,不要擔(dān)心木筏會(huì)碰上激流,后來在離職員工的管理上,華宇公司還刪除了維護(hù)公司的聲譽(yù)這一條,因?yàn)橛X得所謂的聲譽(yù)靠維護(hù)是維護(hù)不住的,只有改好才行,因此要允許員工講話。
再來談?wù)勅A為的對(duì)外開放,華為的對(duì)外開放也包括以下幾點(diǎn)。
包括技術(shù)上的開放,往返吸納世界上的先進(jìn)技術(shù),管理上的開放,廣泛吸納世界領(lǐng)先企業(yè)的管理模式,還有對(duì)媒體的開放,對(duì)社會(huì)開放等等。
我們先看看技術(shù)上的開放合作,華為一直反對(duì)自我封閉,反對(duì)閉門造句,堅(jiān)持合作,在把握行業(yè)發(fā)展趨勢的同時(shí),順應(yīng)潮流與眾多企業(yè)廣泛合作優(yōu)勢互補(bǔ),共同推進(jìn)行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
華為與西方眾多公司達(dá)成了很多有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)談判和交叉許可,比如阿爾卡特在本世紀(jì)初發(fā)明了寬帶產(chǎn)品,就是數(shù)字用戶線路接用復(fù)用器,這個(gè)寬帶產(chǎn)品可以大大提升傳輸?shù)乃俣龋瑪U(kuò)大用戶量,防止用戶上網(wǎng)擁堵等等。
也就是說讓用戶的速度大幅度提升,阿爾卡特發(fā)明了這項(xiàng)技術(shù)和產(chǎn)品之后,華為覺得自己沒有必要再重復(fù)發(fā)明類似的產(chǎn)品,經(jīng)過兩年的專利交叉許可談判,華為終于取得了這項(xiàng)技術(shù)的使用授權(quán)。
華為在自己的產(chǎn)品中使用了這項(xiàng)技術(shù),華為雖然支付了一定的專利使用費(fèi),但是華為的市場運(yùn)營能力很強(qiáng),在2008年就達(dá)到了全球第二,除了華為付費(fèi)使用別的公司先進(jìn)技術(shù)之外,華為自己的很多技術(shù)也授權(quán)給摩托羅拉等公司使用,也收取一定的授權(quán)費(fèi)用,有的技術(shù)是雙方相互授權(quán)不用費(fèi)用。
這就相當(dāng)于你修了一條路,我也修了一條,我們沒有必要重復(fù)修建道路,我們已有的道路連通以后,相互都不收過路費(fèi),這就形成了一個(gè)龐大的道路。
2000年之后,華為海外市場收入的規(guī)模上升很快,2005年海外市場的營收,就超過了國內(nèi)市場的營收,如果華為沒有與西方公司達(dá)成許可協(xié)議和由此營造的和平發(fā)展環(huán)境,那么華為要在海外取得規(guī)模收入就不可能實(shí)現(xiàn)。
所以,華為雖然付出了專利許可費(fèi),但是也因此獲得了更大的產(chǎn)值和更快的成長,同時(shí)華為積極融入國際性的行業(yè)組織中,廣泛的與業(yè)界通道交流、合作、協(xié)調(diào),特別是在行業(yè)論壇以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)組織中積極參與,共同致力于行業(yè)的成長和發(fā)展。
我重點(diǎn)給大家介紹一下任正非關(guān)于向媒體和社會(huì)開放的觀點(diǎn)。
我們知道以前任正非非常低調(diào),幾乎不見任何媒體,那這幾年任正非與媒體的互動(dòng)非常多,所以很多人都覺得任正非轉(zhuǎn)變得非常突然,但是你仔細(xì)研究任正非的思想脈絡(luò)之后,可以發(fā)現(xiàn),其實(shí)早在2010年,任正非就開始對(duì)媒體開放了。
2010年的11月25號(hào),任正非與華為公司當(dāng)時(shí)的董事長孫亞芳,常務(wù)副總裁徐志軍,還有郭平,以及華為公司的公共關(guān)系部、品牌部、媒體關(guān)系終端公司,黨委相關(guān)人員座談的時(shí)候,任正非提出了關(guān)于與媒體關(guān)系的兩個(gè)重要的觀點(diǎn)。
華為要對(duì)媒體開放,堵不如疏,擔(dān)負(fù)傳媒的人,要敢于把事實(shí)真相對(duì)外宣傳,華為要改善和媒體的關(guān)系,不要屏蔽信息,而是要對(duì)媒體進(jìn)行開放。
有一次一個(gè)記者寫了一篇華為的文章,然后想再去華為做深度的采訪,結(jié)果華為公司大門都進(jìn)不去,誰也不接待他,這個(gè)記者打車在深圳坂田基地轉(zhuǎn)了一圈就回去了,此事以后任正非就給華為的負(fù)責(zé)人說,媒體辛辛苦苦來了,好賴信息都得給他兩個(gè)吧?讓他能寫文章,要采訪一兩個(gè)員工也可以,員工想說啥就說啥,批評(píng)華為公司更好,不一定要說華為的好話,事實(shí)自會(huì)有鑒別的。
要敢說話,不怕說錯(cuò)話,華為公司到這個(gè)時(shí)候要允許批評(píng),否則華為就沒有成長空間了,20年來,華業(yè)公司重研發(fā)、重市場,不重視均衡的組織管理,那邊緣系統(tǒng)長期得不到關(guān)懷,后面20年就是要走向均衡發(fā)展。
媒體也是需要均衡發(fā)展的一個(gè)環(huán)節(jié),所以任正非希望華為要開放一點(diǎn),他對(duì)華為公司內(nèi)部負(fù)責(zé)媒體關(guān)系的人說,你們要敢于說話,說出來也沒關(guān)系,媒體批評(píng)我們也沒關(guān)系,要允許人家批評(píng)。
在對(duì)外開放上,任正非可謂身體力行,任正非所有的講話、所有的文章都號(hào)召華為公司內(nèi)部,要出現(xiàn)敢于反對(duì)的聲音,要有敢于反對(duì)的人,因?yàn)槿A為不可能事事都做得正確,至少任正非不會(huì)事事做的正確。
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