一提起去醫(yī)院看病

掛號(hào)、排隊(duì)、就診、治療...

您是否嘗嘗手忙腳亂不知道怎么操作

為了幫助廣大患者朋友們便捷就醫(yī)

我們精心整理了一份

日照市人民醫(yī)院

全面又實(shí)用的“門(mén)診就診指南”

記得收藏哦！

醫(yī)院大門(mén)設(shè)置及公交路線

01

南門(mén)

位于海曲東路，行人、機(jī)動(dòng)車輛均可進(jìn)入。

公交路線：1/3/5/10/12/19/29/57路等，市醫(yī)院站下車。

02

北門(mén)

位于泰安路，行人、機(jī)動(dòng)車輛均可進(jìn)入。

公交路線：5/6/7/18/29/37/44/57/路等，市醫(yī)院站下車。

03

西門(mén)

位于菏澤路，行人、機(jī)動(dòng)車輛只出不進(jìn)。

公交路線：5/6/18/24/29/55/57路等，市醫(yī)院站下車。

04

東門(mén)

位于棗莊路，因疫情防控要求，僅限發(fā)熱門(mén)診患者出入。

公交路線：27/31/37/42/45路等，市醫(yī)院站下車。

停車就診指南

01

南門(mén)駛?cè)肼肪€

1.社會(huì)車輛由南門(mén)前（不進(jìn)正南門(mén)）向西行駛，經(jīng)車輛疫情檢測(cè)區(qū)進(jìn)入院區(qū)，向東行駛可直達(dá)新門(mén)急診樓地下車庫(kù)入口。

2. 根據(jù)疫情防控要求，醫(yī)院正南門(mén)入口僅限120、急診車輛駛?cè)搿?/p>

02

北門(mén)駛?cè)肼肪€

車輛由北門(mén)進(jìn)入，經(jīng)車輛疫情檢測(cè)區(qū)進(jìn)入院區(qū)，向南行駛，直達(dá)新門(mén)急診樓車庫(kù)入口。

03

駛出路線

醫(yī)院北門(mén)、西門(mén)，均設(shè)有車輛出口，來(lái)院就診可根據(jù)停車位置，按照道路標(biāo)線或引導(dǎo)牌標(biāo)識(shí)方向，合理選擇出口。

門(mén)診建檔

自助機(jī)門(mén)診建檔

為切實(shí)解決掛號(hào)排隊(duì)、繳費(fèi)排隊(duì)、取報(bào)告排隊(duì)等就醫(yī)難問(wèn)題，我院目前已部署56臺(tái)全功能自助機(jī)和13臺(tái)報(bào)告打印機(jī)，分布在門(mén)診樓、急診樓、體檢樓及住院病房等區(qū)域，為患者提供“一站式”服務(wù)。自助機(jī)可提供門(mén)診辦卡、門(mén)診充值及退費(fèi)、預(yù)約掛號(hào)及取號(hào)、報(bào)告打印、電子發(fā)票、自助查詢、滿意度測(cè)評(píng)、住院一日清、住院費(fèi)用查詢等服務(wù)功能。本篇主要介紹門(mén)診建檔功能。

圖1 全功能自助機(jī)界面

1

門(mén)診建檔

患者可點(diǎn)擊“門(mén)診辦卡”進(jìn)行建檔，自助機(jī)提供身份證建檔、無(wú)證辦卡、醫(yī)保卡建檔、人臉建檔四種建檔方式，建檔成功后患者即可通過(guò)身份證、就診卡、醫(yī)保卡或者刷臉進(jìn)行就診。

圖2 門(mén)診辦卡

圖3 自助機(jī)四種建檔方式

（1）身份證建檔：點(diǎn)擊門(mén)診辦卡→身份證建檔→把身份證放到識(shí)別區(qū)域→核對(duì)身份信息→輸入預(yù)留手機(jī)號(hào)→建檔成功。

圖4-1 將身份證放到自助機(jī)感應(yīng)區(qū)

圖4-2 核對(duì)身份信息

圖4-3 輸入手機(jī)號(hào)

圖4-4 建檔成功

（2）無(wú)證辦卡：點(diǎn)擊門(mén)診辦卡→無(wú)證辦卡→輸入預(yù)留手機(jī)號(hào)獲取驗(yàn)證碼→填寫(xiě)短信驗(yàn)證碼→填寫(xiě)個(gè)人基本信息提交辦卡→取卡。

圖5-1 輸入手機(jī)號(hào)獲取驗(yàn)證碼

圖5-2 輸入個(gè)人信息

（3）醫(yī)保卡建檔：點(diǎn)擊門(mén)診辦卡→將醫(yī)保卡插入就診卡槽→醫(yī)保卡建檔→核對(duì)個(gè)人信息→輸入預(yù)留手機(jī)號(hào)→建檔成功。

圖6 核對(duì)個(gè)人信息

（4）人臉建檔：點(diǎn)擊門(mén)診辦卡→人臉建檔→進(jìn)行刷臉操作→輸入微信綁定的手機(jī)號(hào)→點(diǎn)擊同意并授權(quán)→建檔成功。

圖7-1 身份信息驗(yàn)證

圖6-2 同意并授權(quán)，建檔完成。

門(mén)診充值

1

門(mén)診充值

自助機(jī)支持微信、支付寶、銀聯(lián)卡、醫(yī)保卡、刷臉支付、現(xiàn)金等充值方式；并支持充值1個(gè)月以內(nèi)微信、支付寶、銀聯(lián)卡、醫(yī)保卡的退費(fèi)。

（1）門(mén)診充值：點(diǎn)擊門(mén)診充值→選擇就診方式讀取患者信息→核對(duì)身份信息→選擇充值方式→輸入金額→支付→支付完成。

圖2-1 門(mén)診充值

圖2-2 選擇就診方式

圖2-3 核對(duì)個(gè)人信息

圖2-4 選擇充值方式

圖2-5 輸入充值金額，完成充值。

預(yù)約掛號(hào)

1

預(yù)約掛號(hào)及取預(yù)約號(hào)

（1）預(yù)約掛號(hào)：點(diǎn)擊預(yù)約/掛號(hào)→選擇就診方式讀取患者信息→選擇預(yù)約日期/預(yù)約科室→選擇預(yù)約醫(yī)生→選擇預(yù)約號(hào)序/時(shí)間→確認(rèn)預(yù)約信息→打印預(yù)約憑條。

備注：如果是當(dāng)日預(yù)約，“打印預(yù)約憑條”后會(huì)跳轉(zhuǎn)到“確認(rèn)掛號(hào)”界面進(jìn)行掛號(hào)確認(rèn)并扣費(fèi)，扣費(fèi)成功打印掛號(hào)憑條，患者憑掛號(hào)憑條候診即可。

圖2-1 預(yù)約/掛號(hào)

圖2-2 選擇就診方式

圖2-3 選擇日期/科室

圖2-4 選擇掛號(hào)日期

圖2-5 選擇科室

圖2-6 選擇醫(yī)生

圖2-7 選擇號(hào)序/時(shí)間

圖2-8 確認(rèn)預(yù)約信息

（2）取預(yù)約號(hào)：點(diǎn)擊取預(yù)約號(hào)→選擇就診方式讀取患者信息→取號(hào)并扣費(fèi)→打印掛號(hào)憑條。

圖3-1 取預(yù)約號(hào)

圖3-2 取號(hào)

圖3-3 確認(rèn)掛號(hào)并扣費(fèi)

報(bào)告打印

1

報(bào)告打印

自助機(jī)可提供門(mén)診病歷及檢驗(yàn)報(bào)告打印。

圖2 報(bào)告打印

（1）門(mén)診病歷：點(diǎn)擊報(bào)告打印→選擇就診方式讀取患者信息→點(diǎn)擊門(mén)診病歷→勾選需要打印的病歷→點(diǎn)擊打印→打印完成。

圖2-1 門(mén)診病歷打印

圖2-2 選擇病歷進(jìn)行打印

（2）檢驗(yàn)報(bào)告：點(diǎn)擊報(bào)告打印→選擇就診方式讀取患者信息→點(diǎn)擊檢驗(yàn)報(bào)告→等待打印完成。

圖3-1 檢驗(yàn)報(bào)告打印

圖3-2 等待報(bào)告打印完成

電子發(fā)票打印

1

電子發(fā)票

自助機(jī)可開(kāi)具門(mén)診電子發(fā)票、打印已開(kāi)具的門(mén)診及住院電子發(fā)票。

備注：住院電子發(fā)票需要在出院結(jié)算窗口開(kāi)具。

圖2 電子發(fā)票

（1）門(mén)診發(fā)票開(kāi)具：點(diǎn)擊電子發(fā)票按鈕→點(diǎn)擊門(mén)診發(fā)票→選擇就診方式讀取患者信息→自助開(kāi)票→選擇發(fā)票→打印發(fā)票→提交打印。

備注：選擇“微信掃碼領(lǐng)發(fā)票”還可領(lǐng)取電子發(fā)票。

圖3-1 門(mén)診發(fā)票

圖3-2 選擇自助開(kāi)票

圖3-3 選擇發(fā)票進(jìn)行開(kāi)具

圖3-4 打印發(fā)票

圖3-5 提交打印/微信掃碼領(lǐng)取電子發(fā)票

（2）門(mén)診/住院歷史發(fā)票打印：點(diǎn)擊電子發(fā)票按鈕→點(diǎn)擊門(mén)診發(fā)票/住院發(fā)票→選擇就診方式讀取患者信息→歷史發(fā)票打印→選擇發(fā)票進(jìn)行打印。

圖4-1 歷史發(fā)票打印

圖4-2 選擇發(fā)票進(jìn)行打印

自助查詢

1

自助查詢

自助機(jī)可提供個(gè)人余額查詢、賬戶流水查詢、消費(fèi)明細(xì)查詢、藥品查詢、項(xiàng)目查詢、醫(yī)生介紹、科室介紹、醫(yī)院介紹等查詢服務(wù)。

圖2-1 自助查詢

圖2-2 自助查詢

（1）個(gè)人查詢：點(diǎn)擊自助查詢→個(gè)人查詢→選擇就診方式讀取患者信息→查詢余額/賬戶流水/消費(fèi)明細(xì)等信息。

圖3-1 個(gè)人查詢

(2)項(xiàng)目查詢：點(diǎn)擊自助查詢→項(xiàng)目查詢→按拼音或中文進(jìn)行查詢。

圖3-2 項(xiàng)目查詢

（3）藥品查詢：點(diǎn)擊自助查詢→藥品查詢→按拼音或中文進(jìn)行查詢。

圖3-3 藥品查詢

（4）醫(yī)生介紹：點(diǎn)擊自助查詢→醫(yī)生介紹→選擇科室→選擇醫(yī)生查看。

圖4-1 選擇科室

圖4-2 選擇醫(yī)生

2

住院一日清及住院費(fèi)用查詢

點(diǎn)擊一日清/住院費(fèi)用→選擇通過(guò)身份證/住院號(hào)查詢→掃描身份證/輸入住院號(hào)→選擇日期查詢一日清/住院費(fèi)用。

圖5-1 查詢住院一日清/住院費(fèi)用

圖5-2 通過(guò)身份證/住院號(hào)查詢

圖5-3 輸入住院號(hào)

圖5-4 選擇日期查詢一日清

圖5-5 查詢住院費(fèi)用明細(xì)

新門(mén)診樓布局

日照市人民醫(yī)院新門(mén)急診樓地上共9層，環(huán)境優(yōu)美，布局合理，功能完善，啟用后將進(jìn)一步改善就醫(yī)流程，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

新門(mén)急診樓地上共9層，分為東區(qū)和西區(qū)，急診醫(yī)學(xué)科位于東區(qū)1樓，門(mén)診分布于東區(qū)2樓-7樓；兒科門(mén)診位于西區(qū)1樓，兒科急診位于西區(qū)2樓。地下兩層為停車場(chǎng)。

各樓層平面圖分布如下

1樓平面圖

2樓平面圖

3樓平面圖

4樓平面圖

5樓平面圖

6樓平面圖

7樓平面圖

8樓平面圖

負(fù)1樓平面圖

專家門(mén)診排班

點(diǎn)擊排班圖片可以放大查看

內(nèi) 科

外 科

婦 產(chǎn) 科

兒 科

眼 科

耳鼻喉科

口腔科

醫(yī)技門(mén)診

中醫(yī)科

皮膚與性病科

其 他

多學(xué)科綜合門(mén)診

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)門(mén)診

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院

我院具備線上復(fù)診資格的醫(yī)師全部在線為患者提供互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診/咨詢服務(wù)。近6個(gè)月內(nèi)在我院有實(shí)名就診記錄的患者，可關(guān)注我院微信公眾號(hào)，于每天6：00-22：00通過(guò)日照市人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)起在線復(fù)診/咨詢。急危重癥患者不適合在互聯(lián)網(wǎng)門(mén)診復(fù)診，應(yīng)立即到實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)門(mén)診于2023年6月19日試運(yùn)行，產(chǎn)科醫(yī)生在線即時(shí)接診，有需要的請(qǐng)通過(guò)醫(yī)院公眾號(hào)線上復(fù)診。

預(yù)約方式

1.電話預(yù)約：

0633-3365666

冬季08:00-12:00 14:00-17:30

夏季08:00-12:00 14:30-18:00

2.微信預(yù)約：關(guān)注“山東省日照市人民醫(yī)院”微信公眾號(hào)進(jìn)行預(yù)約。

3.自助機(jī)預(yù)約：按自助機(jī)提示操作或由工作人員協(xié)助完成。

診查費(fèi)

多學(xué)科會(huì)診費(fèi)：300元/人次

正高（主任醫(yī)師）：23元/人次

副高（副主任醫(yī)師）：16元/人次

普通：6元/人次

線上復(fù)診：6元/人次

便民政策：一次掛號(hào)管三天

1.預(yù)約前，請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀公眾號(hào)推送信息，根據(jù)專家的專業(yè)特長(zhǎng)預(yù)約。

2.預(yù)約時(shí)，請(qǐng)使用患者本人實(shí)名身份信息，如：身份證/就診卡/社保卡。

3.就診前，請(qǐng)?zhí)崆按_認(rèn)卡內(nèi)余額及掛號(hào)費(fèi)用。如需充值可通過(guò)微信公眾號(hào)或各樓層自助機(jī)完成。

4.已預(yù)約的患者請(qǐng)?jiān)陬A(yù)約時(shí)間段前15分鐘到自助機(jī)取號(hào)，按號(hào)序就診（醫(yī)院門(mén)診各樓層均設(shè)有自助機(jī)，方便您就近取號(hào)），如因故不能就診，請(qǐng)?zhí)崆耙惶烊∠A(yù)約。

常用電話

｜電話咨詢?nèi)ヂ?/strong>｜

一、常用電話

• 咨詢服務(wù)電話：3365069

• 門(mén)診預(yù)約電話：3365666

• 投訴（舉報(bào)）電話：3365707

• 行政總值班（中午、夜間）：3365206

• 醫(yī)療總值班（夜間）：3365027

• 門(mén)診大廳導(dǎo)診臺(tái)（5號(hào)樓1樓）：3365587

• 便民門(mén)診（5號(hào)樓1樓）：3367069

• 核酸檢測(cè)門(mén)診（1號(hào)樓南門(mén)東側(cè)）：3367172

• 發(fā)熱門(mén)診（8號(hào)樓1樓）：3367152

• 病歷復(fù)印窗口（5號(hào)樓1樓）：3365338

• 出生醫(yī)學(xué)證明辦理點(diǎn)（1B號(hào)樓5樓）：3365951

• 門(mén)診收款處（5號(hào)樓1樓）：3365289

• 急診收款處（1B號(hào)樓1樓）：3365291

• 出院結(jié)算中心（5號(hào)樓1樓）：3365710

• 出院結(jié)算中心（2號(hào)樓1樓）：3365326

• 醫(yī)保咨詢（2號(hào)樓1樓）：3365704

• 醫(yī)保門(mén)診慢特病開(kāi)藥（5號(hào)樓1樓）：3365283

• 醫(yī)保門(mén)診慢特病報(bào)銷（5號(hào)樓1樓）：3365659

• 司法鑒定辦公室（5號(hào)樓1樓）：3365678

• 醫(yī)院警務(wù)室（醫(yī)院北門(mén)東側(cè)）：3365110

• 停車管理公司（醫(yī)院北門(mén)東側(cè)）：3365849

二、門(mén)診電話

• 內(nèi)科門(mén)診分診臺(tái)：3365585

• 外科門(mén)診分診臺(tái)：3365597

• 婦科門(mén)診分診臺(tái)：3365760

• 產(chǎn)科門(mén)診分診臺(tái)：3365910

• 兒科門(mén)診分診臺(tái)：3365706

• 兒童保健門(mén)診分診臺(tái)：3365925

• 母嬰康樂(lè)園：3365519

• 眼科門(mén)診分診臺(tái)：3365730

• 耳鼻喉科門(mén)診分診臺(tái)：3365780

• 口腔科門(mén)診分診臺(tái)：3365770

• 皮膚科門(mén)診分診臺(tái)：3365274

• 中醫(yī)科門(mén)診分診臺(tái)：3367382

• 門(mén)診換藥室：3365664

• 醫(yī)療美容科、門(mén)診手術(shù)室：3365633

• PICC門(mén)診：3365290

• 中美慢病管理門(mén)診：3367767

• 西藥房：3365732

• 中藥房：3365329

• 中藥煎藥室：3365840

三、急診電話

• 急診分診臺(tái)（1B號(hào)樓1樓）：3365375

• 內(nèi)科急診（1B號(hào)樓1樓）：3365281

• 外科急診（1B號(hào)樓1樓）：3365357

• 兒科急診（1B號(hào)樓2樓）：3365706

• 兒科輸液室（1B號(hào)樓2樓）：3365287

• 卒中中心（1B號(hào)樓1樓）：3365298

• 胸痛中心（1B號(hào)樓1樓）：3365281

• 創(chuàng)傷中心（1B號(hào)樓1樓）：3367991

• 急診藥房（1B號(hào)樓1樓）：3365328

• 急診檢驗(yàn)（1B號(hào)樓2樓）：3365321

• 急診超聲（1B號(hào)樓2樓）：3365997

四、醫(yī)技科室電話

• 檢驗(yàn)科（5號(hào)樓4樓）：3365100

• 輸血科（5號(hào)樓4樓）：3365322

• 病理科（2號(hào)樓2樓）：3365327

• 健康體檢部導(dǎo)診臺(tái)（3號(hào)樓1樓）：3365512

• 消化內(nèi)鏡預(yù)約登記處（1號(hào)樓4樓）：3365796

• 超聲一科（婦科、產(chǎn)科）分診臺(tái)（1號(hào)樓3樓）：3365055

• 超聲二科（心臟、血管）分診臺(tái)（5號(hào)樓3樓）：3365580

• 超聲三科（腹部、淺表）分診臺(tái)（5號(hào)樓3樓）：3365580

• CT、放射分診臺(tái)（3號(hào)樓1樓）：3365985

• CT、放射分診臺(tái)（5號(hào)樓2樓）：3365851

• 核磁共振分診臺(tái)（5號(hào)樓負(fù)1樓）：3365863

• 核醫(yī)學(xué)科（PET-CT）登記處（1號(hào)樓負(fù)1樓）：3365676

• 心電圖室（5號(hào)樓2樓）：3365383

• 腦電圖室（1B號(hào)樓4樓）：3365325

• 誘發(fā)電位室、肌電圖室（1B號(hào)樓4樓）：3365916

• 高壓氧科（3B號(hào)樓1樓）：3365629

五、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）電話

（一）泰安路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站：

• 咨詢電話：8788120

• 全科門(mén)診：3365984

• 兒童預(yù)防接種門(mén)診：3367080（因裝修暫停使用，約10月份啟用）

（二）莒州路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：

• 全科門(mén)診：3367008

• 兒童預(yù)防接種門(mén)診：3367988

• 新冠疫苗接種門(mén)診：3367312

夜間請(qǐng)撥打急診電話咨詢，醫(yī)護(hù)人員繁忙無(wú)法接通時(shí)，請(qǐng)耐心等待，或立即來(lái)院就診，以免延誤病情。

以上號(hào)碼并非醫(yī)生坐診電話，切勿隨意撥打閑聊,占用公共社會(huì)資源哦！

01

預(yù)約就診

醫(yī)院全面啟動(dòng)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，您可以通過(guò)微信公眾號(hào)、電話、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約等多種方式預(yù)約，只需按照預(yù)約就診時(shí)間提前15分鐘到達(dá)診區(qū)候診。這樣既有效緩解了集中停車的壓力，同時(shí)也可以節(jié)約您的就診時(shí)間。

02

錯(cuò)峰出行

每天上午8點(diǎn)至10點(diǎn)為就診高峰期，您可避開(kāi)高峰時(shí)段，也可選擇醫(yī)院周邊停車場(chǎng)停放。

03

選擇公共交通

倡導(dǎo)市民綠色出行，可乘坐公交車來(lái)院就診；醫(yī)院北門(mén)、東門(mén)、西門(mén)附近均有公共自行車停放點(diǎn)，可供市民騎行。

這份攻略都收好了嗎？

快快轉(zhuǎn)發(fā)給身邊需要的人吧！

親們一定要點(diǎn)擊星標(biāo)哦，簡(jiǎn)單幾步操作~

日照聽(tīng)潮

聆聽(tīng)日照潮流，關(guān)注日照熱點(diǎn)，日照聽(tīng)潮為您提供便捷的生活服務(wù)咨詢，讓您的生活更加方便快捷。

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編輯：萌小怡

來(lái)源：日照市人民醫(yī)院

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