老實地講，徐智明的新書《開家書店，順便賺錢》，我是帶著懷疑的態(tài)度看的。書店早已零落不堪，這些年書店基本上是有減無增，舊書店能夠生存下來的就屬于堅強者，哪有多少敢新入市的。如今，開書店還能賺錢嗎？我深表懷疑。

書店、出版業(yè)乃至紙媒，生存艱難，已不是一兩年的事了。中國一位出版人在2013年歲末寫下題為《一位傳統(tǒng)出版人的出走》的文字。文章寫道：“不用說，也不用問，我清楚地知道，對絕大多數(shù)出版人而言，2013年是怎樣備嘗迷茫、彷徨與焦慮的一年。沒有幾個出版人感覺日子滋潤輕松的。11月27日，一張深圳購書中心停業(yè)公告的圖片毫無疑義地成為當天我微信朋友圈里轉發(fā)量最大的一條微信，幾乎所有出版從業(yè)者都參與了對這張圖片的轉發(fā)或討論。由此不難洞見，出版人已經進入怎樣的集體焦慮與不安——實體書店的雪崩已經不遠了，出版怎么做？出版人怎么轉型？”百道新出版研究院院長程三國說：做書店常常是始于情懷，迷于美學，癡于文化，終于商業(yè)。沒有人比做書店的朋友對“理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感”這句話感觸更切膚。

作者徐智明，畢業(yè)于北京大學政治學專業(yè)，龍之媒廣告文化書店、快書包一小時創(chuàng)辦人，策劃出版廣告專業(yè)圖書100多種。

徐智明說，最初出現(xiàn)的購物中心，購物是最主要的功能，一般會有一個大型的主力百貨，再加上一些專賣店，然后會有一個超市，會有一些快餐店鋪，好讓逛街買東西走累了、走餓了的客戶，有個吃點東西、喝點東西的地方。但現(xiàn)在客戶變了。生活更富裕，物質更豐富，購物渠道也更多，人們不像以往那樣喜歡用逛街、購物來消磨時間，大家都需要更多真正的娛樂休閑：周末去看場電影，約朋友喝杯咖啡聊聊天，和家人一起享用一頓美食，陪孩子玩一玩，再讓孩子學點東西。

于是，以往更像“購物中心”的購物中心，開始努力把自己變成真正的以休閑娛樂為主要功能的大型商業(yè)綜合體：高層是電影院、餐飲店鋪，地下是超市和美食街，一層會有快餐店和咖啡館，有一兩層是多樣化的零售店鋪，覆蓋從服裝到零食的多個門類，再有一到兩層，以兒童和爸爸媽媽為目標客戶，分布著玩具、兒童服裝、兒童娛樂、兒童教育等類型的店鋪。從購物中心的業(yè)態(tài)變化中，我們很容易能識別出購物中心的經營者們以客戶為中心進行企業(yè)設計，并隨著客戶變化及時調整企業(yè)設計的做法。

很顯然，徐智明是想從購物中心的演變中收獲啟迪，書店應該去滿足人們的多樣化需求，走多元化經營之路。在以前的觀念里，不靠賣書賺錢的書店，不是好書店。但現(xiàn)在，客戶變了。

一部分客戶更希望書店成為一個特別有品位、有格調的空間，他們可以在這里看看書，喝杯咖啡，享受一段美好時光。還有一部分客戶，他們喜歡在書店買到一些有創(chuàng)意的非書的東西。帶孩子來看書的爸爸媽媽，則可能更希望書店能給小朋友創(chuàng)造一些條件，讓他們更喜歡來書店看書和買書。還有不少人，希望在書店開讀書會、討論會，希望來書店聽講座，實現(xiàn)學習的目的。

可喜的是，近些年，已有不少書店做出了實踐探索。有的書店，一年組織一兩百場收費講座、讀書會，活動收費成為主要收入來源之一。各省新華書店最近幾年開了兩三千家中學校園書店，有的是“順便”在書店里加了一家小超市，有的是在書店里面開辟了飲品服務，有的是開設學生課外班，有的是靠著這項方便師生的服務，從學校得到了更多的教材、教輔和圖書館采購訂單。

不過，如此，可能將來的書店就越來越不像書店了。不靠賣書，靠賣咖啡，不靠賣書，靠賣文具或玩具賺錢。要么是最有文化的咖啡屋，要么是咖啡最好喝的書店。或者，要么是兒童玩具最全的書店，要么是圖書最多的玩具店。

　　我喜歡領孩子逛書店，由于我所在城市的書店兼賣玩具，每次總是孩子的書沒挑上合適的，玩具倒是買了好幾個，這還是在我不斷勸說下，玩具才得以少買的。以商養(yǎng)書，把賣書當副業(yè)……或許，這是書店盈利艱難條件下的殊途同歸。在物質越來越富足的條件下，精神消費的比重必然會逐漸增長，書店能不能由此山窮水盡疑無路，柳暗花明又一村，也未可知。

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