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管心贏心理咨詢|孩子厭學要管心,學習管心贏蛻變!
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一個人對另一個行為的期望本身將導致該期望成為現實。——羅森塔爾
前言
皮格馬利翁是古希臘神話中塞浦路斯國王,他是一位著名雕塑家。
作為國王,他卻執意不娶凡俗女子,唯鐘情于自己的一件雕刻作品——一尊少女雕像。
因為在這件作品中,他幾乎傾注了自己全部心血和才智,甚至對其產生了愛幕之情。
此事感動了愛神,終于賦予少女以生命。
這個故事被稱為“皮格馬利翁效應”或名“角色期待”。
它表明當期待者向被期待者投入巨大的感情、精力和態度時,
會對被期待者產生令人意想不到的巨大影響,甚至有可能出現奇跡。
現實生活中,羅森塔爾做了實驗來證明,期待會使得另一方的行為朝著期待去成為現實。
可能我們大多數人都知道這個實驗,但是具體應該怎么用呢?
羅伯特·羅森塔爾介紹
1933年3月2日羅森塔爾生于德國吉森,六歲時隨家人離開了德國。
1956年在加州大學洛杉磯分校獲得博士學位。
羅森塔爾最開始研究臨床心理學,后來轉為研究社會心理學。
1962至1999年在哈佛大學任教,1992年出任心理學院院長。
1999年自哈佛退休后來到加利福尼亞大學 。
羅森塔爾的主要研究興趣是人際期望,
即一個人對另一個行為的期望本身將導致該期望成為現實。
同時他還對非言語交流很感興趣。2003年獲得美國心理學會頒發的心理科學終身成就獎。
小白鼠實驗
羅森塔爾在1966年提出了這樣一個問題:
研究變態心理學的人,可能為研究者自身存在的一些問題,把研究結果“污染”了。
他設計了一些實驗,試圖證明實驗者的偏見會影響研究結果。
其中有一項實驗是這樣安排的:他讓大學生用兩組大白鼠做實驗,
主持實驗的人告訴大學生們說,這兩種大白鼠品種不一樣,
一組是十分聰明的,另一組特別笨。
事實上這兩組大白鼠沒有什么差別,而大學生們都相信,實驗結果肯定是不一樣的。
學生們讓這兩組大白鼠學習走迷宮,看看哪一組學得快。
結果他們發現,“聰明”的那一組大白鼠比“笨”的那一組學得快,
它們能夠先走出迷宮并找到食物。
羅森塔爾對這種結果怎樣解釋呢?
他推測說,這有能是由于實驗者對“聰明”的動物和藹可親,
對待“笨”的動物粗暴而造成的。
天才謊言實驗
隨后,羅森塔爾和雅各布森從小學1~6年級的每個年級中,
各隨機抽取 3個班為實驗組,進行預測未來發展的實驗(即智力測驗)。
根據測驗結果,估計各班(每班抽取20%的學生),
在這個學期中有哪些學生將有顯著的進步,并將這些學生的名字通報任課教師。
8個月后,再行測驗。
結果表明:被指為可能發展的實驗組學生,與控制組學生相比,
確像教師期待的那樣,智商有所提高,其中1、2年級學生更為明顯。
在品格方面也有類似的結果。
教師寄以期望的學生較之教師不期望的學生,
具有“更有順應能力”、“求知欲更強”、“情誼更深”等傾向。
這結果意味著,教師在同寄以期望的學生相處時,可能態度與對別人不同,
致使自己的期待微妙地傳給學生。
實驗的解讀
實驗者認為,教師應收到實驗者的暗示,不僅對名單上的學生抱有更高期望,
而且有意無意地通過態度、表情、體諒和給予更多提問、輔導、贊許等行為方式,
將隱含的期望傳遞給這些學生。
學生則給老師以積極的反饋,這種反饋又激起老師更大的教育熱情,維持其原有期望,
并對這些學生給予更多關照。
如此循環往復,以致這些學生的智力、學業成績以及社會行為朝著教師期望的方向靠攏,
使期望成為現實。
當然還有后續的一些實驗,除了暗示,積極反饋,學生接受期待以外,
還有一些因素影響了效果。
如期待者的權威性,期待者的權威在對方心中越高,則越容易接受這種期待,
如果對方無非接受這種期待,那么羅森塔爾效應就無法成立。
另外還有期待結果的可能性,
例如讓一個從來沒有學過鋼琴的人,期待對方能立馬學會,
這件事情的是幾乎不可能發生的。
而對于被期待者,事情越有可能發生,那么期待的效果會更好。
羅森塔爾效應的應用
當然,說起來容易,做起來難,有很多人使用這個效應的時候,
往往發現效果不是那么好的,因為出現可能在一些小問題上,出現了一些誤解。
羅森塔爾用實驗證明的是:
第一,人的智商和能力是可以通過外力“激活”的
第二,信任和期望是“激活”人們智商和能力的基本要素
第三,人才資源貴在開發。
所以,根據羅森塔爾效應,我們要做的事情應該是:
利用信任和期待去“激活”人的智商和能力,達到我們開發人才的目的。
無條件真誠積極鼓勵
我們首先要知道,每個人都是有潛力的,
如果你本身都不相信對方可以做到,
抱著目的性和欺騙性質的去說一下鼓勵的話,肯定是沒有意義的,
例如你對一個平時體質很弱的人,你說你覺得他可以4分鐘跑一千米這再怎么樣也不可能。
有“經營之神”美譽的松下幸之助也是一個善用皮格馬利翁效應的高手。
他首創了電話管理術,經常給下屬,包括新招的員工打電話。
每次他也沒有什么特別的事,只是問一下員工的近況如何。
當下屬回答說還算順利時,松下又會說:很好,希望你好好加油。
這樣使接到電話的下屬每每感到總裁對自己的信任和看重,精神為之一振。
真誠不是撒謊,可以是實話沒有說全
真誠不是欺騙對方,而是說實話,激勵是積極去說實話,而不是泛泛而說,
例如一位教師對所有的學生都是說“你很棒,你以后會成為很優秀的人。”
這樣做肯定是沒有效果的,
每個人都會有做好和做得不好地方,我們應該積極去表達好的一面。
美國石油大王洛克菲勒的助手貝特福特,
有一次因經營失誤使公司在南美的投資損失了40%。
貝特福特正準備挨罵,洛克菲勒卻拍著他的肩說:
全靠你處置有方,替我們保全了60%的投資,能干得這么出色,已出乎我們意料了。
這位因失敗而受到贊揚的助手后來為公司屢創佳績,成為了公司的中堅人物。
不要只盯著那個錯誤去看
錯誤一定是難免的,再優秀的人也會犯錯誤,
如果我們積極的去處理錯誤,去鼓勵犯錯誤的人,遠遠要比批評好得多。
俄國海軍司令納塞馬齊要公爵有一次作戰慘敗,
不少大臣都認為女皇葉卡特琳娜二世會嚴厲處置這位敗將,
但女皇卻寫信給他說:“人的一生中誰沒有過重大的失敗呢?
難道最偉大的統帥就沒有經歷過不幸的戰斗嗎?……
公爵,請記住您在南方和北方取得的勝利,
您一定會跨過最近的種種事變,重新去迎擊敵人,不要要求另外任命一位海軍司令。”
讀著女皇的來信,公爵深受感動,決心萬死不辭去奪取勝利,以報答女皇的高度信任。
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