上周，企培行業(yè)非常熱鬧，第20屆中國企業(yè)培訓與發(fā)展年會于成都正式舉行。

據(jù)觀察，本次企培年會有幾個特點：

? 降本增效與AI賦能成為參會者最關注主題；

? 主辦方取消了之前多年的學習平臺專場，增加2個AI場；

? 參會嘉賓和參展商的熱情比過去更高漲，討論的話題更務實、更聚焦也更面向業(yè)務。

其中，在行業(yè)圈引發(fā)最大的漣漪便是：三節(jié)課正式發(fā)布了首張AIGC學習地圖，以及配套的《AIGC應用場景能力提升課程資源庫》、《AIGC全員學習指導手冊》。

這也許是培訓行業(yè)的一小步，但卻又可能真正“加速中國職場人走進AIGC時代”。桃李財經與三節(jié)課創(chuàng)始人后顯慧進行一次快問快答，并帶來獨家視角拆解。

主筆/ 村口有牛

文章架構師/ 木陽

出品/ 桃李財經

01

靈魂十問：

全員學習AI真的靠譜嗎？

注： 提問桃李財經，回答三節(jié)課創(chuàng)始人后顯慧，每次回答不超過30秒。

問：怎么破除老板對AI的恐懼？

答：認識的過程就是祛魅過程，且擁抱的過程必然會相愛。

問：全員學習AI靠譜嗎？

答：絕對靠譜，Absolutely！

問：怎么定義全員學習效果？

答：定量看數(shù)據(jù)（活躍率、學習時長、測試結果等基本面），定性看業(yè)務（技能Get√、流程優(yōu)化、學完之后的變化等）。

問：怎么定義AI人才？

答：我想以后可能沒有非AI人才了，廣義上與AI共生的職場人都可以認為是AI人才。舉個栗子，像汽車社會，人人都可以坐車，有駕照則可以開車，其實大家都是汽車社會的成員。

問：怎么計算企業(yè)投產比？

答：像對車子保養(yǎng)一樣，對人力資本的保養(yǎng)，以令其人才不貶值，投資人才發(fā)展，收獲的是人力資本的保值增值。

問：怎么計算員工投產比？

答：學什么能直接用，就是最大投產比。

問：哪些崗位最容易被AI替代，哪些最容易被賦能？

答：重復性工作已經被替代了，簡單創(chuàng)意型工作被逐步替代，專業(yè)級工作（如律師顧問醫(yī)療等）最有機會被賦能。

問：哪些AI工具現(xiàn)在是可用程度？

答：文生文，文生圖很多工具都成熟了，多模態(tài)類的還需要時間，但進化速度很快。

問：學習AI和學習普通代碼技術有什么不同？

答：學習代碼有一個黑盒需要打開，而AI已經是門檻很低的技術，不需要去編寫特別代碼，而是使用自然語言來交互，實現(xiàn)最后的結果。

問：可以無視AI躺平嗎？

答：需要巨大勇氣。

02

內核拆解：

AIGC學習地圖背后的邏輯

AI有多火，已經沒必要渲染。

在媒體報道里，幾乎每周都有一輪“大爆炸”、“史詩級”、“核彈級”、“顛覆”、“硅基文明的一大步”等字眼。

對于任何一次新技術革命，我們保持認真學習和參與即可，過度恐慌和自艾則不必。

像極了2000年前后的PC互聯(lián)網，2012年前后的移動互聯(lián)網，從一小撮人快速影響到大部分人，投入對電腦、Windows、Office、智能機、微信、打車等的學習。

AIGC正在成為最熱門的學習話題。在三節(jié)課學習平臺，AI技能相關課程增長3600%，AI應用課程學習時長激增8303%，43%的企業(yè)培訓負責人把AI作為2024年全員學習的關鍵技能。“每一次學習熱潮的背后，其實都是技術變革和生產力升級。”

AI正在重構企業(yè)員工的工作模式。由于AI大模型具備認知、分析、推理的能力，因此不同于自動化浪潮下機器人對藍領的替代，AIGC時代，受AI影響的還有一些初級專業(yè)人士和技術人員，即部分白領的工作。

但和之前有兩點不同：

? AI是一次生產力革命，它對B端的商業(yè)效能影響更早，企業(yè)推進全員掌握AI技能的迫切性更強；

? 學習理念、學習平臺、學習工具、學習路徑的成熟，讓整個全民科普程度比前兩次變革快得多。

尤其是三節(jié)課發(fā)布的這份AIGC學習地圖，為企業(yè)級學習AI帶來更明確的路徑指引。

（AIGC學習地圖）

為什么行業(yè)亟需一份學習地圖？

其一，AI這門復雜學科實在過于龐大了，無論其底層原理、算法迭代、硬件資源，還是大模型、前端應用、細分工具等，每一個模塊都能獨立成體系，從入門到進階都需要很強的路徑導引；

其二，企業(yè)學習的需求特征，需要滿足全員效率、精準匹配、結果顯性化等，一份清晰的學習地圖，有助于快速定位需求，快速決策和敏捷調整，讓執(zhí)行過程和結果歸因清晰起來；

其三，也是最內核的，這份是一份實戰(zhàn)導向的學習地圖，它的分成通識篇、能力篇、應用篇，從基本工作流程到業(yè)務場景賦能到底層技術學習，都源自一線崗位，和企業(yè)經營的各個環(huán)節(jié)緊密結合。

據(jù)悉，這份學習地圖從去年3月開始打磨，內部迭代整整一年有余，已經形成了一套接受實戰(zhàn)檢驗的理論體系。

基于這份AIGC學習地圖，以及配套的《AIGC應用場景能力提升課程手冊》，像探索迷宮一樣，可以開發(fā)很多玩法。學習地圖+課程引導+實用指南三件套，每個公司每個團隊每個人的學習路徑，都可以是千人千面的。

比如，根據(jù)不同公司的不同需求，自定義不同的學習路徑，包括企業(yè)內部學習的A/B Test，最終根據(jù)豐富的學習數(shù)據(jù)（月活躍學習數(shù)、周活躍學習數(shù)、人均學習時長、完課率、學習評價、定性研究等等），進行階段性反饋和實時調整，涌現(xiàn)共創(chuàng)型想法，可以落在項目里。

有趣的是，到目前為止，C端用戶學習時長排前三名的課程分別是：AI提示詞、AI智能辦公、AI創(chuàng)作。

某數(shù)萬人的電信公司反饋，全員AI掃盲已初見成效；某前五酒企反饋，通過培訓AI智能辦公，確實節(jié)省時間提升了效率；某全球TOP3級車企也反饋，對AI的體系化認知，是保持下一階段競爭力的關鍵。最近，越來越多的大公司正在和三節(jié)課“合謀”，讓AIGC的技能在全員層面落地，就是看到了這種AIGC所具備的“辦公效率”提升的價值。

總結就是：AI作為生產力工具，對每一個行業(yè)的場景革命還在醞釀，但對業(yè)務流程的效率重構已經發(fā)生，企業(yè)辦公效率借助AIGC提升已經是不爭的事實。

03

深度揭秘：

為什么做這件事的是三節(jié)課？

從2021年開始篤定to B戰(zhàn)場，短短三年，三節(jié)課取得了令人驚詫的的成績，目前已有22萬門高品質課程、75000名全球講師資源和19000多家企業(yè)客戶。

過去兩年，在三節(jié)課平臺上，AI應用課程學習時長激增8303%，你沒看錯，2023年同比2022年，AI技能相關的課程學習增長率高達83倍。

從2023年7月開始，全球員工對AI技能學習的需求暴增；其中2023年11月，當月就超40000小時。

熱門技能中，ChatGPT課程占 37%，人工智能認知與應用的課程 33%，AI智能辦公技能增速最快。

這些高速增長，和三節(jié)課堅守的平臺模式和精品戰(zhàn)略分不開，企業(yè)端的AI培訓市場，目前有兩類玩法，一類是機構模式，一類是平臺模式。

機構會從自己的視角生產課程，在幾十門這個量級，是可以做到精品和高質量的，但再大量級就很難實現(xiàn)了；平臺模式根據(jù)需求發(fā)展課程，屬于一種反向定制，客戶需要什么就會生產什么，從無到有從有到精，這樣能更快速響應需求，實現(xiàn)每個角落的高覆蓋率。

而且三節(jié)課本身以產品技術課程起家，本身技術類課程就有相對優(yōu)勢，尤其是它的全球軟件大師課系列，獲得一眾技術類基因公司好評。

新增的AI課程老師，以普林斯頓人工智能教授、百度AI工程師、出過AI相關書籍的KOL等為主，品控和口碑相對不錯。

《算法分析課程》的講師，普林斯頓大學羅伯特·塞奇威克教授

在AI加速發(fā)展的早期，響應速度、課程覆蓋度、復購口碑，會以季度為單位，拉大競爭的馬太效應。

AI是多少萬億的市場不得而知，但是「加速中國職場人走進AIGC時代」，值得撐起一家百億美金級的公司。

04

桃李思考

AI落地的成敗，取決于最后一公里

有人問，AI知識付費和AI企業(yè)學習有什么區(qū)別，后顯慧的答案很有趣：“制造焦慮是割韭菜的，緩解焦慮是真正學習的。”

在了解的過程中祛魅，在擁抱的過程中去喜愛，我們既不是投降派，也不會是降臨派。

每個時代都有標配的技能工具，古典辦公時代的工具是紙和筆，PC時代的工具是Office，移動互聯(lián)網時代的工具是短視頻，AI時代也有它的技能樹，每個人都要學會。

2023年3月，某日本跨國車企CEO，帶著800多位核心高管，開始一起學習AI，因為他們已經意識到，這是未來最至關重要的核心競爭力。

我們和國外領先的差距，也就2-3年，當前還在大爆發(fā)的前夜，真正嚴格意義上的拐點是最后一公里，一線員工使用AI的覆蓋率超過20%，最晚五年內就會實現(xiàn)。

當前企業(yè)對AI學習的必要性和的緊迫性，已經基本達成共識，不同的公司執(zhí)行有差異性，有的偏保守，會從少部分員工、少部分業(yè)務側切入試驗；有的偏激進，一上來全員系統(tǒng)性學習，快速拉齊認知。

無論怎么樣，動起來就是最好的，AI落地的成敗，取決于最后一公里，以及一線員工的正反饋。

? 「桃李財經」用心出品

桃李年終策劃

桃李實驗室

AI教育 · 產業(yè)觀察

教育營銷 · 產業(yè)觀察

「桃李財經」——打造教培圈最火的社群矩陣。目前已組建45個精準社群，匯聚15000位教育行業(yè)創(chuàng)始人、投資人、從業(yè)者，全部100%實名制。請加桃李財經運營合伙人@木陽 微信，實名驗證后一起進群交流學習。