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導讀

今天，一年一度的 “SAP中國峰會” 如約而至。與其鼎盛時期在國家會議中心舉辦相比，該會議確實在規模上已無法同日而語。

如同其他數字化廠商一樣，SAP仍舊聚焦 “新質生產力”這一政策性話題，并設定峰會主題為“賦能新型中國企業 發展新質生產力”。

在說具體Highlight之前，小編單就上午主論壇keynote安排發表一下淺談。

上午的主論壇設置十分清晰。一個主題演講傳遞了SAP全球的AI戰略愿景，以及在中國落地的一些措施和部署。

隨后是三個客戶參與的高峰對話，且對話的主題正是扣準了SAP在“商業AI”時代主張的三大價值。通過展現不同企業家的洞察，很好的向外界傳遞了SAP的能力和價值。

可以說，整個主論壇的時間把控毫不拖沓，從9點到11點半時間剛好合適。全程高能輸出下來，小編認為，只要你聽見去，基本無尿點。

好了，以下正式寫一寫會議Highlight。

前面我們提到，整個峰會的氛圍還是洋溢在一片祥和的“新質生產力”話題中。

在SAP理解中，具備新質生產力的企業有三大特征——全數據的智慧企業，全球化的協同企業、全綠色的可持續企業。

而通過攜手SAP，企業就可瞬間獲得業務轉型的好伙伴、雙循環的金鑰匙和可持續發展的同路人，從而更好的發展新質生產力。

這就是整個會議的論調，而所有的內容展示都通過“發展新質生產力=商業AI+全球化+可持續發展”全面鋪開。

我們逐個說說。

“商業AI”成為最大亮點

01

什么是SAP 商業AI ？

SAP全球執行副總裁、大中華區總裁黃陳宏給出了定義：

“ 讓AI充分融入到企業的業務流程和運營管理中，從而全面挖掘和利用企業及行業的數據，真正釋放數據的巨大價值，讓企業的決策更精確，運營更高效 ”

他提出商業AI需要具備三大核心特征：業務相關、結果可靠、標準負責。

具體來說，SAP商業AI是專為企業構建的一系列AI服務和解決方案，旨在通過AI技術幫助企業提升運營效率、增強客戶體驗、推動創新，并獲取深刻的洞察與預測。

SAP商業AI內置于SAP的業務應用平臺上，提供了預先訓練好的AI模型，開箱即用。這不但可以加速開發過程，而且可實現在統一平臺上管理AI模型的全生命周期。

它的優勢在于使用了廣泛的、行業的特定數據，以及豐富的行業知識和流程來開發，企業可根據業務數據來創建專屬的人工智能應用，可以滿足多個行業的應用。

同時，SAP商業 AI也注重合規性和道德標準，確保模型的可解釋性、公平性和安全性。

就像唐人神董事長陶一山博士說的那樣，從300多億到1000個億，唐人神不僅需要強大的數據底座，而且一定要和最強的公司合作。雖然，AI可以取代一切，但不會取代豬肉。

02

結合“ 商業AI ”，SAP的目標是什么？

當然是成為“全球第一的企業應用和商業AI公司”。這與他們原來要成為“全球第一的企業管理軟件公司”有異曲同工之處。

在這樣的目標牽引下，SAP通過提供商業AI+企業應用解決方案，可以幫助企業讓愿景轉變為現實。

03

商業AI如何落地？

要想讓商業AI直接賦能客戶，光有理念顯然是不夠的。因此，這里就不得不提“商業AI智能副駕Joule”。

用黃陳宏自己的話說。這是真正理解業務的AI智能副駕。你只需要表達需求，它就能為你達成所愿。

去年9月，SAP 推出了一款生成式 AI 協作助手，就是Joule。

它將被嵌入 SAP 的整個云產品組合中，從多個來源分類和關聯信息，幫助用戶更快速地完成工作。

SAP CEO柯睿安曾表示，隨著全球近 3 億企業用戶定期使用 SAP 的云解決方案，Joule 有能力重新定義企業員工的工作方式。作為與員工直接對話的第一界面，Joule 會理解你的意圖，并做出指令。

目前，Joule正陸續被整合到SAP各個產品中，比如S/4 HANA Cloud、SAP Ariba等。它將幫助企業實現跨業務部門的自動化，加速業務流程，減少客戶響應時間，并最終提高客戶滿意度。

04

商業AI究竟能創造怎樣的價值？

從不同的角色來看：

幫助CFO：以前要花好幾個星期，現在只要兩小時，準確度還提高了40%，CFO再不必為財務預測頭疼了。

幫助CRO：CRO首席營收官，重擔在肩。有商業AI神助攻，現在一個銷售人員便能輕松服務兩千位客戶，同時滿足多樣化需求。

幫助CHRO：人們學習AI的同時，SAP商業AI也在幫助企業招聘和培養人才，可謂是一場雙向奔赴。

當CHRO引入商業AI后，員工們對工作的滿意度顯著提升，頂尖人才因此更加傾向于留在公司。所以，對AI技術的充分利用，更加發掘了人才的價值。

幫助COO：借助商業AI，只需要對Joule表達需求，便能在1分鐘內搞定14步查詢，讓供應鏈效率飆升10倍，COO實現高效運營，訂單準時交付不再是難題。

高效運營是COO的首要任務，Joule用自然語言1分鐘搞定14步查詢，供應鏈效率提速10倍！

幫助CIO：現在CIO不僅要做IT大佬，還可以用商業AI為各部門“牽線搭橋” ，成為企業協作的紐帶。

幫助CEO：面對新問題，很難從舊有的經驗中找到答案。商業AI的加入，對于打破現狀，提升競爭力提供了契機。

圍繞商業AI已經超出了技術議題，它的重要性足以影響CEO們的戰略布局。

出海，SAP是你唯一的選項

面對中國企業的頻頻出海，SAP在去年的基礎上，新發布了“全球運營金鑰匙計劃2.0”。

該計劃不僅展現了中國企業在全球化過程中遇到的管理挑戰，如合規風控、統一運營、韌性供應鏈，而且相應的提出了解決方案，從產品、生態、能力三個維度助力企業建立強大完善的全球運營體系。

比如：

借助SAP系統全面解決合規問題，讓企業將精力專注于業務；

構建全球統一的管理系統，及時呈現不同業務板塊的數據，為總部推動業務發展提供決策支撐；

建立協同高效、動態匹配的供應鏈體系，確保供應鏈的韌性和敏捷性。

黃陳宏說，出海，SAP是你唯一的選項。

首推“人財物碳”一體化

站在大型企業踐行可持續發展的起始點上，SAP提倡打造全綠色的可持續企業。通過碳數據管理，推動可持續發展。

因此，他們首次提出“人財物碳”一體化的概念，致力于打造一套“綠色賬本”，讓企業碳數據真實、透明、可計算、可審計，甚至于在輕松應對合規的同時，還能讓碳變成資產。

為了打造這套賬本，SAP推出了六大可持續發展解決方案：碳排放管理、碳足跡管理、ESG報告披露、綠色溯源和循環回收、城市雙碳管理、碳資產金融管理。

SAP強調，應對國際新規則，減碳迫在眉睫。隨著“碳數據”將成為企業的“綠色成績單”，只有掌握得越精準，可持續發展的步伐才能越矯健。

目前，SAP已成為亞布力中國企業家論壇企業會員，并加入了亞布力零碳雄心計劃。

小編不得不感嘆，SAP此舉無疑給數字化賽道的競爭瞬間拉高了一個維度，用未來的眼光審視當下，這不就是客戶老板們想看到的嗎？

最后，SAP在會上還公布了2024 ERP上云激勵計劃。

在云ERP賽道，SAP自認為具備創新優勢、商務優勢、維護優勢、服務優勢和生態優勢。通過幫助企業升級ERP系統，支持他們不斷的拓展業務，快速迭代創新，并保護現有資產。

這就是小編觀察的Highlight。你還有什么想法，可在留言區說哦。??????????

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