民生視角看車市/左右觀車報道——

（工作人員的迷惑行為）

一起并不復雜的電動車起火事故，硬是讓到場處理事故的工作人員搞復雜了，他們不是忙著對事故車輛進行勘察、分析，而是急急忙忙地拆起了車標，像是要掩蓋什么，這讓車子的主人感覺很不爽，對這個品牌的電動汽車更是覺得不放心，要求廠家向所在公司公開道歉。

近日，多家媒體報道稱，2024年7月24日，杭州發生一起極狐阿爾法S車輛起火事件。根據網上一段視頻顯示，一輛極狐電車在行駛過程中發生著火，廠家員工到場后第一件事情是拆車標，遂引發市場廣泛關注。

媒體“津云”在 報道中稱，某汽車租賃公司員工陳女士表示，新買2個月的極狐車正常行駛過程中發生自燃，結果廠家來人之后就蓋上黑布，并開始直接拆車標，拆零件，公司人員上去勸阻，但對方并不聽。協商過程中廠家的態度就是大不了賠錢。

該女子表示，自己公司一共買了10臺極狐電動車，她們把車子租給了其他公司，其他公司再租給司機使用，結果在載客的時候車子突然自燃起火。目前公司還有9輛新車，發生自燃事件后，對車子的安全有一定的疑慮，希望廠家向公司公開道歉。

事故發生后，7月25日，北京藍谷極狐汽車科技有限公司迅速做出回應。

在一則《關于杭州車輛“過火”事件的說明》中，極狐汽車稱，2024年7月24日，杭州發生一起極狐阿爾法S車輛過火事件。事故發生后，極狐汽車高度重視，當地工作人員第一時間趕赴現場，與用戶溝通了解并配合善后工作。

極狐汽車表示，在事故處理過程中，由于工作人員不當的處理行為，給車主和廣大關心極狐的朋友帶來了非常不好的感受，極狐汽車在此表示真誠的歉意，我們將加強內部管理和培訓，堅決杜絕此類不當行為的再次發生。歡迎廣大用戶朋友們監督。

極狐汽車還介紹了被步勘察結果，其稱，極狐汽車已配合消防部門在第一時間撲滅火情，現場未造成人員傷亡。經現場初步勘查并結合后臺數據發現，火情發生前車輛動力電池電壓、溫度和絕緣等數據正常。火情撲滅后，車輛動力電池未發現異常，無燃燒跡象。具體的火情原因消防部門正在調查，極狐汽車將在第一時間公布鑒定結果。

汽車行業一直有個怪現象，就是在電車發生起火后，消防部門還未對事故原因出具鑒定結論時，很多汽車廠家都會”搶“在前面對事故原因進行一通說明，基本排除是車本身的問題，這實質上有礙消防部門的公正執法，十分不可取。

（本文圖片來自網絡，侵刪）