位于淮海中路550號的HAI550于8月3日對外亮相,作為上海市場8月第一個話題新晉項目,自然受到了業內外的廣泛關注并成為談資、形成議論甚至爭議。???????????????????????????????
我們在上周休假前前往探班,在相隔一周多后,結合在社交媒體、朋友閑聊等反饋,對該項目做一個簡單復盤,主要是期望能與當年TX淮海初期亮相類似,為大家輸送多一些視角。????????????????????????????????????????
1、首先對于這個項目的開業,從個人情感而言,更多是“感謝”之情,而非任何專業層面的評判。??????
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畢竟這是一棟在上海商業名片街區上空置了十幾年的小窄樓,對淮海中路沿街界面而言,無論如何不是正向的觀感。而當一棟樓空置這么長時間后,可能問題更多在于樓本身亦或是一些不可抗力因素使然,類似的還有淮海百盛的“鄰居”(原FOREVER21的選址),空置的幕后因素不便詳說,但未來勢必也會有所新的變化。
HAI550所在樓宇更多可能是結構問題讓人望而卻步,對應的是打造難度高,因此不論如何我們需對接盤者重塑淮海中路新商業界面這件事本身表示感謝,其實現不易,如果你很喜歡現在的HAI550,那就多去捧場,為項目沖沖業績;如果你對項目現在的呈現并不感冒,也許祝愿其能夠努力運營下去更顯“向善”的心態。???????????????????????????????????????????
當拉長時間維度去看一個商業項目時,我們看到的就不再只是現狀。就好比現在的愛馬仕之家對面是維密,而同樣早在十幾年前,這里曾是LV的選址所在,三年疫情都能把整個市場攪得天翻地覆,更別說幾倍的時間,足以讓商業街、業態、品牌競爭發展發生多個周期性的改變。??????????????????????????????????????????????
因此,HAI550只是這棟樓一次新的開始,而“開始”本身已經來之不易。
2、關于項目的理念,看到幾乎所有議論的聲音都會把“可持續”作為核心看點進行探討。???????????????????????
有趣的是,在一次和項目方同行的交流中,我獲取的信息是他們其實并沒有完全要圍繞“可持續”對項目進行打造。我的理解是,這會是其中的差異化亮點,但不是項目的創收捷徑。??????????????????????
在我看來,對于一個小項目而言,理念準則有其必要性,比如能夠讓從業者有一根準繩進行各個維度的細化;也能夠讓消費者最快捷地抓住項目的表達——事實上HAI550的“可持續”關鍵詞可能比項目預想得更為深入人心,某種程度上也是迷你體量商業內容的聚焦性造成的。??????????????????
就個人觀感,項目的理念以及其打造的最終呈現,本質上與同在淮海中路新天地廣場開業初期在4、5兩層的Social House是異曲同工的手法(主題不同而已),只不過2018年的商業環境、消費者關注點以及社交媒體能量與現在也大不相同,依舊印證了我上一趴論述的觀點,即如果加入“時間”維度進行思考,會發現更多行業觀察的視角。如果你已經不記得Social House了,可回顧《新天地廣場完整探班解讀》一文,雖然如今新天地廣場被更聚人氣的餐飲所取代,但這反而更彰顯瑞安的行業前瞻性和引領性。??????????????????????????
3、HAI550之所以幾乎擁有兩極分化的口碑,個人認為,一方面與TX淮海當年開業的狀態很像,即對于一個業內的“新玩家”,大家會有表達觀點的動力——“我好喜歡!”“這不賺錢?!钡鹊?,本質上都是不同的觀者基于自身考量維度的思考反饋。?????????????????????????????????????????????????????????
它不像大體量購物中心,開業后需要滿足大眾日常的剛需,HAI550更像是一個“粉絲向”的項目,不論其亮點理念還是內部商業內容,都會讓喜歡的人很喜歡。反之,就如同各種“粉絲向”事物的共同特征,會招來差評。??????????????????????????????????????????????
亮相初期的大量聲音再正常不過,在社交媒體發達的時代,幾乎每個項目都逃不過“人均評論家”的圍剿,我們遵循自己的感受就好,依舊是上文所述,喜歡就多去買買。?
4、這個項目的結構是“可持續”之外被議論最多的話題之一。
我們需要明確,樓體本就呈現這一形態,并非操盤者故意為之,操盤者更多在做的是如何規避單層面積小、樓層數量多帶來的困難。??????????????????????????
單向手扶梯等硬件設施,顯然不是“手法”,而是無奈,光就這一動線難點,就足以勸退不少接盤人。????????????
個人始終認為這棟樓還是比較適合單一品牌來進行規劃,各樓層能有較為明確的“故事線”,有主題性地進行打造,對吸引精準目標客群以及讓客人去往目標樓層而言會相對弱化樓宇結構帶來的弊端。比如書店,是很理想型的業態,但目前的市場環境并不友好;而甚至若在華獅廣場開出大店的名創優品來運營這個樓,也能夠基于其不同的IP在各樓層進行更為便捷有效的配比;多年前探訪的東京的itoya更是我腦中立馬反應出來的實際案例,同樣是單向窄扶梯拾級而上,探索不同樓層的產品及主題的規劃方式。?????????????????????????????????????????????????????????????????????
對于HAI550而言,以類似百貨的方式以復雜的業態和內容來打造這樣一個樓宇難度顯然更高,這也是上文所述其需要一個理念支撐的原因之一。??????????????????????
5、同樣在設計方面如果把HAI550的商戶都撤走,會發現其空間設計更像是為單一品牌服務的,而非一個復雜項目。????????
這是我個人偏好與HAI550不是很契合的一個點。單層空間天地墻過于統一,相對而言缺乏對品牌商戶布局、位置的“照顧”和前期規劃。所以其呈現的效果是,品牌如同在一整個大鋪位內進行道具擺放和產品陳列,只看單一品牌感受還可以,但如果看整體的話會缺乏不同品類錯落有致的布局巧思和層次感。??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
說得好聽點,你可以說這是年輕人喜歡的自由逛感;但我也可以說這就像一個位于垂直空間的高級市集,甚至讓一些鋪了地板的商戶都顯得很有“品牌感”。?????????????????
當然另一種解釋可能是這還只是HAI550的初期狀態,項目和品牌都在相互試水和磨合期。就如同TX淮海剛亮相時的L2、L3,和現在相比是完全不同的觀感。這需要一個向好發展的勢頭作為支撐,希望HAI550同樣能夠擁有。??????????????????????????????????
6、關于設計的“巧思”,我們也需辯證地來看待。??????
比如項目1層處于一個敞開的狀態,用近年流行的說法,叫與公共空間達成更好的聯結。在我看來,本質上是因為上文所述的所有難點,讓HAI550如果不是一個故事線足夠明確的單一品牌的話,封閉的1層空間會大大減少進店率,為后續高層的客流轉化設置了更多障礙,因此放棄了沿街極高的商業價值,同樣更像是無奈之舉,但在設計層面會被“包裝”為一種手法。
這點同樣能夠在TX淮海找到樣本,項目開業初期,沿街是我非常喜歡的開放式結構,營造出的社交氛圍成為淮海中路的獨特景致,而如今隨著商業價值的提升,已經被多個大品牌占據。?
事物很難做到兩全,而HAI550目前尚處于一個無需面對過多選擇的時期,先把樓做起來,經歷一定時間的檢驗,然后再考慮下一步怎么整可能更為務實。?????????????????????
2、3層的露臺,以及手扶梯區域的玻璃幕墻,是我個人相對于1層更喜歡的區域,他們讓特定位置的商戶有了更多的賣點,也讓客人能與城市空間有更“親切”的關聯——在高出看城市,不同的視角總能帶來不同的心境。????????????????????????????????????????
而位于天花板的指示系統,個人則并不推崇。也許是因為層高低以及能夠一眼望到頭的單層面積,讓項目采用了這一設計手法。我們在探班時,碰巧還聽到有項目方的同行在和朋友介紹,對方來了一句“這還蠻有意思的,你不說我還沒發現?!辈簧倥笥岩埠臀冶磉_過類似的觀感。?????
乍看之下,這個設計有點意思。但如果一個指示系統本身是需要被“探索”的,這真的是一件有意思的事嗎。
這就如同HAI550的一個縮影,很多事挺新的,會帶來話題,也不乏討論。最終會有怎樣的發展,較強的團隊運營能力是核心,然后看消費者怎樣用腳投票,這句話似乎在當今商業競爭環境中,對大多數項目都適用,由此可見我是不善于對商業項目發表明確意見和評論的——只希望上海的整體商業環境能夠逐步變好,多開一些新店,少倒閉一些老店,即使僅在淮海中路,還有不少樓需要等待煥新,最后大家都有美好的未來。
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