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/不寫平庸的故事/

用AI重塑內(nèi)容與商業(yè)生態(tài)

文/魏霞

編輯/劉宇翔

8月20日，一位科技博主在X上傳了一條由快手可靈AI制作的圖生視頻內(nèi)容，馬斯克在評論里回復到：“人工智能娛樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速”。

這一幕宛如13 年前。彼時，快手前身 "GIF 快手 “上線，可以將視頻轉換為GIF格式動圖，并分享到微博、QQ空間等社交平臺，因內(nèi)容的趣味性而一炮走紅，為日后快手的轉型和迅速崛起打下了基礎。

20 日那天，恰巧也是快手第二季度及中期業(yè)績報告的發(fā)布日。財報數(shù)據(jù)顯示，可靈AI 6月開放內(nèi)測至今已生成超1000萬個視頻。

除了可靈AI的增勢，AI在快手商業(yè)生態(tài)的提效作用也進一步顯現(xiàn)。

今年上半年，有近2萬個商家在快手平臺借助大模型能力實現(xiàn)智能化經(jīng)營，而AIGC營銷素材在今年6月的日均消耗也達到2000萬元，展現(xiàn)了大模型在商業(yè)場景中的巨大潛力。得益于AI在智能營銷領域的提效價值，Q2快手線上營銷服務收入同比增長22.1%，達175.2億元，總收入貢獻占比達到56.5%。

與此同時，快手對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的探索也帶來了用戶流量端的加速增長。

作為巴黎奧運會的持權傳播商，快手在奧運前打造“快手村奧會”，將體育競技和鄉(xiāng)村文化完美融合在一起，據(jù)財報，該賽事的第一站貴州賽區(qū)吸引13.5萬人次到場觀看，線上直播總觀看人次超5.2億。擁有3億短劇用戶體量的快手，也持續(xù)在短劇方面發(fā)力，在暑期檔期間，基于可靈AI的深度技術支持，快手出品了國內(nèi)首部AIGC原創(chuàng)奇幻短劇《山海奇鏡》，上線兩周內(nèi)播放量就超過了5000萬。

在提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的同時，快手還持續(xù)提升用戶體驗。為了活躍社區(qū)氣氛，快手不僅優(yōu)化評論區(qū)熱評排序，還豐富評論區(qū)玩法，增加用戶停留時長。第二季度，快手的平均日活躍用戶和平均月活躍用戶達到3.95億和6.92億，日活躍用戶的日均使用時長達到122分鐘。

從內(nèi)容到商業(yè)，從智能經(jīng)營提效到AIGC的前沿探索，快手依然沒有慢下來。

01 刻在骨子里的技術基因

從“GIF快手”起步，快手就篤定要做每個人都能用的科技產(chǎn)品，用科技提升每個人的幸福感。

2013年快手正式轉型做短視頻社區(qū)，2016年快手上線直播功能，2018年開始探索平臺的商業(yè)化潛力…..一路走來，快手的每一次突破都建立在其技術基因之上，能發(fā)現(xiàn)AI的巨大潛力，當然也是離不開其技術基因生成的敏銳嗅覺。

早在2013年，快手聯(lián)合創(chuàng)始人程一笑和宿華的初次見面時，這兩個理工男就圍繞機器人學習和人工智能應用聊了很久。此后，快手從人工智能分發(fā)起步，逐步向人工智能更深領域探索，并在很早前提出，“快手是一個堅持用AI提升效率和用戶體驗的公司，AI貫穿于公司的每一塊業(yè)務。”

快手對AI的持續(xù)投入，得到市場的正向反饋，可靈AI開放測試后就異常火爆，排隊申請測試的人數(shù)幾天內(nèi)就破萬，截至目前，已有超過百萬人使用過可靈AI。

作為國內(nèi)首個效果對標Sora且面向用戶開放的視頻生成大模型，用戶只需要輸入簡單的文字，就可以生成5秒或10秒視頻。除了文生視頻外，可靈AI目前還支持圖生視頻、視頻續(xù)寫、運鏡控制、首尾幀等功能，其中圖生視頻也是創(chuàng)作者使用頻率最高的功能，用戶可以通過文本來控制圖片中的主體進行運動。

如今，可靈AI已正式面向全球開放會員體系，未來除了加強C端會員付費的全球運營外，快手也將尋求更多與B端合作變現(xiàn)的可能性，力爭盡快實現(xiàn)可觀的商業(yè)化變現(xiàn)規(guī)模。最話（FunTalk）獲悉，可靈已正式開啟OpenAPI企業(yè)用戶招募，首批加入企業(yè)將享受優(yōu)先接入和專屬技術支持。

除了視頻生成大模型，在20 日的財報電話會上，程一笑還透露，二季度快手的語言大模型和文生圖模型也都實現(xiàn)了顯著的性能提升，其快意語言大模型已經(jīng)實現(xiàn)了在中文場景下綜合性能超過GPT4.0的目標，多模態(tài)大語言模型在視頻內(nèi)容的理解方面達到了GPT4v的水平，快手的文生圖大模型可圖綜合性能已經(jīng)超越了Midjourney V5并正式開源。

手握著眾多AI大模型，程一笑表示，快手的大模型矩陣已經(jīng)可以覆蓋內(nèi)容生產(chǎn)、理解、推薦等多個層面，并深度服務快手的商業(yè)生態(tài)場景。最直接的應用便是，基于快意大模型構建的視頻和直播腳本生成、廣告線索客服，疊加數(shù)字人技術，可以助力商業(yè)化廣告主低成本生成高品質(zhì)的視頻和直播內(nèi)容，提升線索轉化效率。

程一笑表示，“未來快手將堅定執(zhí)行AI戰(zhàn)略，在賦能現(xiàn)有業(yè)務場景的同時，努力創(chuàng)造新的業(yè)務變現(xiàn)模式。在語言大模型上，快手將側重研發(fā)訓練更適配業(yè)務場景的專項語言模型，大規(guī)模降低模型的整體推理成本。另外，也會探索將大模型進一步運用到商業(yè)化推薦中，提升算法推薦效率，從而給線上營銷服務收入的增長帶來更強勁的支撐。”

程一笑沒有食言，短短數(shù)年，“快手會成為與人工智能世界的連接器”就已初見輪廓。

02 快手最懂老鐵

快手能成為一款國民級應用，除了技術積淀，更離不開對于用戶的深刻理解。“用戶為先”一直是程一笑掛在嘴邊的話，也貫徹在快手的發(fā)展歷程之中。

基于用戶需求，在3G網(wǎng)絡生成內(nèi)容很慢的時代，程一笑就意識到用戶有分享需求，把視頻轉化成GIF格式圖片的小工具，能把文件做小，從而實現(xiàn)快速傳播。即使現(xiàn)在快手的功能已包羅萬象，依然沒有離開“簡單”和“普惠”的基調(diào)，不但能讓普通人極其簡單地分享生活，還能滿足多元需求，獲得了億萬老鐵的喜愛。

快手對用戶的理解還在不斷加深，能用最新的AI技術回饋老鐵們的熱愛。比如快手在很早前就推出過一些“AI動漫臉”等特效，這些特效因為簡單有趣，激發(fā)用戶的創(chuàng)作興趣。這也意味著，普通人用技術表達創(chuàng)意的需求，因為快手而有了更具象的呈現(xiàn)。

“（文生視頻）對短視頻生態(tài)來說，是巨大的機會。未來快手會把生成模型和生產(chǎn)工具結合起來，幫助創(chuàng)作者降低創(chuàng)作門檻，提升短視頻制作質(zhì)量和效率。”程一笑此前表示。

快手最早發(fā)現(xiàn)老鐵們喜歡看短劇，短劇內(nèi)容和快手的用戶需求有高適配度，于是快速發(fā)力，多部短劇火爆后，在快手看短劇已經(jīng)成為老鐵們生活習慣的一部分。今年寒假檔期間，快手推出的多部優(yōu)質(zhì)短劇，站內(nèi)總播放量超13.7 億。今年以來，《我在大宋開酒吧》《超能坐班族》《醒醒！城主大人》《我和爺爺》《一路歸途》《鴛鴦斷》等短劇紛紛上線，涵蓋了古代穿越、職場、科幻、民國等不同類型，滿足了老鐵們不同的喜好。在快手今年提出的“短劇+”方向中，短劇+AIGC也是重要的發(fā)力點之一。

財報顯示，快手短劇的日活用戶已突破3億。為了上線更多優(yōu)質(zhì)短劇，近期快手與芒果TV達成合作，將圍繞短劇聯(lián)合共創(chuàng)與推廣、長視頻內(nèi)容的二次創(chuàng)作與推廣等多個維度展開合作，規(guī)劃未來一年內(nèi)推出超百部精品短劇。

對用戶、技術的洞察，其實不僅僅體現(xiàn)在內(nèi)容創(chuàng)作方面，它讓整個快手生態(tài)都換發(fā)出新的活力，比如在商業(yè)化應用場景中，快手推出的智能營銷解決方案極大地支持人群興趣探索和匹配效率優(yōu)化，顯著提升了具有線上營銷潛力的有效用戶數(shù)。業(yè)績報告顯示，第二季度通過引入推薦大模型提升識別用戶購物意圖的能力，快手電商的搜索GMV同比提升超80%。

“用戶為先”是快手能在每個領域快速打開局面的秘訣，包括被視為“紅海”的電商。正如程一笑在財報電話會上說，“商品供給日益豐富的市場環(huán)境下，通過精準的產(chǎn)業(yè)帶打法、行業(yè)打法快速捕捉和響應消費者需求的變化。例如通過營銷極簡化和先用后付等方式，大幅提升消費者的購物體驗。”

03 每天都是“第一天”

在某種程度上，快手不斷演進成為了一家成熟的綜合平臺型公司。拉遠視角，雖然體量和產(chǎn)業(yè)不盡相同，仍能看到一些成熟企業(yè)，譬如的亞馬遜的特質(zhì)。

亞馬遜的發(fā)展歷程，從最初的書店線上化，到如今涵蓋電商、云計算和人工智能的綜合性科技巨頭，其背后的驅動力是持續(xù)的創(chuàng)新和對客戶需求的深刻理解。公司創(chuàng)始人貝索斯始終強調(diào)，公司不僅要滿足客戶不斷增長的需求，更要通過創(chuàng)新為客戶提供驚喜。這種創(chuàng)新精神源自亞馬遜獨特的企業(yè)文化——"始終如創(chuàng)業(yè)第一天"，是一種理念，更是一種行動的指南。

“第一天”，是“堅決反熵，始終創(chuàng)業(yè)”的通俗說法。熵增定律描述了封閉系統(tǒng)中能量的不可逆流動，以及隨之增加的熵值，最終導致系統(tǒng)的衰敗。亞馬遜將這一概念應用于企業(yè)管理，通過"堅決反熵，始終創(chuàng)業(yè)"的態(tài)度，保持組織的活力和創(chuàng)新能力。這種文化促使亞馬遜在面對市場變化時能夠快速響應，不斷更迭和革新。

如今，亞馬遜已經(jīng)超越了傳統(tǒng)電商的范疇，轉型為一家以科技為核心的公司，利用先進的技術為客戶提供服務。所有成熟的商業(yè)體，他們的每一天都會被視為創(chuàng)業(yè)的“第一天”。

同樣，快手作為一家由內(nèi)容發(fā)端的科技公司，也展現(xiàn)出了類似的創(chuàng)新意志和成長潛力。從一個曾經(jīng)極具巧思的GIF工具化應用，逐步開辟短視頻、直播等新的市場領域，快手穩(wěn)住內(nèi)容平臺的底色，用技術灌溉出的商業(yè)模式更新。

譬如電商，2024年第二季度，于直播電商領域坐穩(wěn)市場交椅的快手，在泛貨架場域的GMV占比已經(jīng)超過了25%，月均買家數(shù)同比增長14.1%，達到了1.31億，而月活躍用戶（MAU）的滲透率也創(chuàng)下了新高，達到了18.9%。

快手的線上營銷服務在第二季度實現(xiàn)了175億元的收入，同比增長22.1%，這一增速不僅領先于公司整體，也幾乎是全國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場增速的兩倍。收入增長的背后，是算法和技術給客戶帶來的驚喜和確定，是快手把公司經(jīng)營的“每一天”當成“第一天”的旺盛活力。

快手的第13個年頭，依舊對變化充滿好奇和斗志，從“第一天”出發(fā)。

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