【按】最近《黑神話:悟空》空前火爆。但沒有取經(jīng)故事,就沒有孫悟空;沒有取經(jīng)團(tuán)隊(duì),就沒有西天取經(jīng)故事。可見團(tuán)隊(duì)為什么重要。大約2008年,阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云發(fā)表了一次演講。馬云說:“天下有一個(gè)最好的團(tuán)隊(duì),我是最欣賞的,就是西游記的唐僧團(tuán)隊(duì)。你想想,唐僧這樣的領(lǐng)導(dǎo)他沒有魅力的,真的沒有魅力,但是他使命感很強(qiáng)。他就是一個(gè)目標(biāo):取經(jīng)。每個(gè)單位都有這樣的領(lǐng)導(dǎo),他不一定要三頭六臂,有目標(biāo)就行。第二個(gè)孫悟空這樣的人,優(yōu)點(diǎn)很明確,缺點(diǎn)也非常明確,但是這樣的人你們身邊都有的。領(lǐng)導(dǎo)喜歡也是這樣的人,討厭也是這樣的人,但是這樣的人剛好是不可或缺的。還有一個(gè)是豬八戒,他其實(shí)很幽默,價(jià)值觀其實(shí)也不錯(cuò),團(tuán)隊(duì)里有這樣的人其實(shí)也是好事了。還有一個(gè)是沙和尚,他沒有什么理想,每天8小時(shí)上班,準(zhǔn)時(shí)下班。但就是這樣四個(gè)人組合在一起,九九八十一難后取得真經(jīng)。”大家可以思考一下,為什么大家一開始愿意從事這一艱苦卓絕的職業(yè)?如果有人偷懶怎么辦?如果有人中途退出又怎么辦?如何制服武功高強(qiáng)、脾氣暴躁的孫悟空?唐僧如果意志松弛怎么辦?
《絕妙組合的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)》
文/聶輝華
唐僧奉唐太宗之命去西天取經(jīng),這是一個(gè)絕對(duì)艱難的使命。從東土大唐到西天靈山,有十萬八千里,不僅路途遙遠(yuǎn),而且盡是妖魔鬼怪。最終,唐僧師徒四人以及白龍馬耗費(fèi)了14年才從如來佛處取得大乘佛法真經(jīng)。若是在今天,步行十萬里,沒汽車沒旅館,沒工資沒保險(xiǎn),生命有危險(xiǎn),花十四年去完成一個(gè)任務(wù),誰會(huì)干這事?!在西天取經(jīng)的團(tuán)隊(duì)中,唐僧心軟體弱,孫悟空刁頑暴戾,豬八戒好吃懶做,沙和尚忠厚老實(shí),白龍馬基本上只是腳力。中國(guó)有句古話,叫“行百里者半九十”。取經(jīng)團(tuán)隊(duì)中,為什么大家一開始愿意從事這一艱苦卓絕的職業(yè)?如果有人偷懶怎么辦?如果有人中途退出又怎么辦?在經(jīng)濟(jì)學(xué)中,在上級(jí)和下級(jí)之間存在信息不對(duì)稱時(shí)發(fā)生的這類難以監(jiān)督的行為,被稱為“道德風(fēng)險(xiǎn)”(moral hazard) 問題。在吳承恩的《西游記》中,即便是神仙也經(jīng)常有凡心,也會(huì)開小差,也有人性的弱點(diǎn),因此要完成西天取經(jīng)這一艱巨的任務(wù),光靠個(gè)人意志或道德肯定是不夠 的。一定得有制度上的安排來約束人性的弱點(diǎn),獎(jiǎng)勤罰懶,相互制約,保證西天取經(jīng)這一目標(biāo)最終能夠成功。在現(xiàn)實(shí)生活中,當(dāng)上級(jí)給下級(jí)安排了一項(xiàng)艱難的任務(wù) 時(shí),意味著上下級(jí)之間達(dá)成了一種契約關(guān)系,那么就必須有巧妙設(shè)計(jì)的制度或機(jī)制來解決契約履行中的道德風(fēng)險(xiǎn)問題。這次我們就來聊聊西天取經(jīng)的履約機(jī)制(implementation mechanism)。
一
我們首先對(duì)取經(jīng)團(tuán)隊(duì)中的角色一一考察,然后討論不同角色之間的關(guān)系。首先說唐僧,應(yīng)該說他是取經(jīng)團(tuán)隊(duì)中意志最堅(jiān)決的成員,也是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。 先看唐僧的背景。唐僧本名陳玄奘,在《西游記》中是金蟬子轉(zhuǎn)世,又在金山寺長(zhǎng)大,自幼研習(xí)佛法,因此天生就是佛教的人,對(duì)佛教忠貞不二,這是他的個(gè)人稟 賦。接著看他的出身。外公殷開山是當(dāng)朝丞相,正一品官職,相當(dāng)于今天的正國(guó)級(jí)干部。父親陳光蕊是科舉狀元,當(dāng)時(shí)就官拜江州州主(從五品),復(fù)活后升至文淵 殿大學(xué)士(從四品),在今天就是廳級(jí)干部了。總而言之,外公和父親都是高干,唐僧是標(biāo)準(zhǔn)的“官二代”,出身絕對(duì)是根正苗紅。 再看他的地位。在唐太宗的水陸法會(huì)上,唐僧是主持人。唐太宗將從觀音那里獲得的兩件禮物——價(jià)值五千兩銀子的錦襕袈裟、兩千兩銀子的九環(huán)錫杖賜予唐僧,讓 唐僧在長(zhǎng)安城里風(fēng)光無限。這還不算,最給面子的是,當(dāng)唐僧自告奮勇要求前往西天取經(jīng)時(shí),唐太宗居然與他結(jié)拜兄弟,也因此唐僧有了“御弟”的名號(hào)。拜兄弟就 等于是納了“投名狀”,唐僧就得竭盡全力去完成皇兄托付的任務(wù)。在博弈論的術(shù)語來說,唐太宗此舉等于讓唐僧做出了一項(xiàng)不可更改的承諾。如果取經(jīng)不成,太宗 很生氣,后果很嚴(yán)重。有多嚴(yán)重?唐僧自己說了:“我這一去,定要捐軀努力,直至西天;如不到西天,不得真經(jīng),即死也不敢回國(guó),永墮沉淪地獄。”[①]這唐僧直接就發(fā)下了毒誓!歸納一下,唐僧出身高貴,地位尊崇,說話自然要算數(shù),這是“聲譽(yù)”(reputation)的力量;他與太宗結(jié)為兄弟,又當(dāng)眾立下毒誓,這是做出了可置信的承諾(commitment)。因此,即便前途險(xiǎn)惡,性命攸關(guān),唐僧也唯有萬死不辭,否則以他的身份和地位,有何顏面失敗而歸?
那也許有人問,萬一唐僧取經(jīng)失敗、滯留國(guó)外呢?事實(shí)上,盡管唐僧意志堅(jiān)決,但人性也有柔軟的時(shí)候。看過1986年央視版《西游記》電視劇的人可能還記得,當(dāng)唐僧師徒幾人經(jīng)過女兒國(guó)時(shí),女兒國(guó)王執(zhí)意挽留唐僧留下來與她成親,共治江山。在女王的柔情蜜意下,唐僧似乎已經(jīng)動(dòng)情了,卻被趕來的蝎子精搞壞了情調(diào)。原著寫到這一段時(shí),說唐僧“戰(zhàn)兢兢立站不住,似醉如癡”(第406頁)! 沒有蝎子精搞鬼,說不定唐僧真的愿意留在女兒國(guó)享受榮華富貴呢。可見,即便像唐僧這樣意志無比堅(jiān)決的人,也不能保證在環(huán)境的改變下矢志不移。這就是人性的 弱點(diǎn)。我們不妨猜想一下,萬一唐僧留在女兒國(guó)當(dāng)國(guó)王了,后果究竟有多嚴(yán)重?首先,按照他的毒誓(神話中的毒誓應(yīng)該能應(yīng)驗(yàn)),他會(huì)墮入地獄。在講究因果報(bào)應(yīng) 的佛教徒看來,沒有比這更可怕的后果了。其次,他要是不回國(guó),他老丈人和父親肯定會(huì)受到牽連。對(duì)皇帝說話不算數(shù),這種欺君之罪在古代是可以滿門抄斬的!此 外,還有其它機(jī)制制約著唐僧,下文再表。反過來,如果他堅(jiān)持取經(jīng),即便失敗,最大的后果無非是犧牲了個(gè)人性命,但至少可以名垂青史。因此,對(duì)于唐僧而言, 面對(duì)他和唐太宗的約定,由于爽約的成本遠(yuǎn)高于履約的成本,他肯定會(huì)堅(jiān)持履約。這告訴我們,在博弈論中,要看對(duì)手說話是不是算數(shù),他的承諾是不是可信,關(guān)鍵不是他的態(tài)度、他的語言、他的人品,而是他說話不算數(shù)的成本是不是比收益更高。人性不足信,制度更可靠,因此要借助制度安排來影響對(duì)手或下級(jí)的成本和收益,從而讓其選擇自己或上級(jí)想要的行為。
取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的第二號(hào)人物當(dāng)然是孫悟空了。和唐僧比,孫悟空取經(jīng)的意志雖然不如他那樣磐石不移,但也足夠堅(jiān)定,原因是孫悟空取經(jīng)的機(jī)會(huì)成本很低,但收益卻很高。 孫悟空因?yàn)榇篝[天宮,被如來制服,在五指山下壓了五百年。這次慘敗讓孫悟空一無所有,不僅聲名掃地(以后碰到妖怪時(shí)還因此常被嘲笑),而且大本營(yíng)花果山也 被人侵占,猴子猴孫都受牽連。跟花果山的逍遙日子比,五行山簡(jiǎn)直就是地獄。孫悟空每天被壓在山下,風(fēng)吹日曬,饑渴時(shí)只能靠土地神給他喂銅汁鐵丸。這日子哪 里是人過的!因此,當(dāng)觀音菩薩經(jīng)過五行山,勸說孫悟空加入佛門,做唐僧的徒弟,保護(hù)他去西天取經(jīng),事成之后“可得正果”時(shí),孫悟空沒有任何理由不答應(yīng)。想 想看,一個(gè)一無所有的服刑人員,有什么資格談條件?更重要的是,去西天取經(jīng)的任務(wù)一旦完成,孫悟空不僅可以恢復(fù)名聲,而且還有望成仙成佛,在體制內(nèi)得到一 個(gè)“編制”,徹底擺脫“妖”的民間身份。這也印證了一個(gè)道理,一無所有的無產(chǎn)階級(jí)是最容易參加革命的,就是因?yàn)槠錂C(jī)會(huì)成本太低。 孫悟空的取經(jīng)意志不必懷疑,而且他武藝高強(qiáng),這都是他的優(yōu)點(diǎn)。但孫悟空的缺點(diǎn)也很明顯,他喜歡自作主張,而且經(jīng)常不尊重領(lǐng)導(dǎo)。唐僧是他的上級(jí),但唐僧經(jīng)常 敵我不分。如果有著一雙火眼金睛的孫悟空看不起唐僧,或者與唐僧頂撞了,要退出他與觀音約定的契約,那該怎么辦?這樣的事情在《西游記》中不止一次發(fā)生 過。經(jīng)過女兒國(guó)之后,在楊家莊,孫悟空打死了幾個(gè)草寇,導(dǎo)致他和唐僧之間發(fā)生了最激烈的沖突,以至于唐僧和孫悟空分道揚(yáng)鑣。顯然,這樣的沖突,光靠取經(jīng)團(tuán) 隊(duì)自身是難以解決的,需要求助外部關(guān)系或者更高層次的制度安排。
接著說豬八戒。在取經(jīng)團(tuán)隊(duì)中,豬八戒是意志最薄弱的人,原因是他取經(jīng)的機(jī)會(huì)成本最高。豬 八戒本是天河里的天蓬元帥,算是高級(jí)將領(lǐng),只因調(diào)戲嫦娥,被玉皇大帝打了兩千錘,然后貶下凡塵,還錯(cuò)投了豬胎。按說一個(gè)“刑滿釋放人員”,又長(zhǎng)相丑陋,不 應(yīng)該有什么既得利益。但豬八戒不同,他曾兩度做了人家的上門女婿,小日子過得滋潤(rùn)快活。第一次做“倒插門”女婿,是跟了一個(gè)叫卵二姐的。卵二姐一死,豬八 戒合法地繼承人家的遺產(chǎn),占了人家的云棧洞,每日以吃人為樂。觀音在去往東土的路上,勸他歸入佛門,他也答應(yīng)了,按說應(yīng)該好好做人,靜候唐僧路過。但他基 本不當(dāng)回事,又跑到高老莊做了第二次“倒插門”女婿,繼續(xù)過他的快活日子。像豬八戒這樣的,本來就有家有業(yè),日子逍遙快活,如何肯真心前往西天取經(jīng)呢?因 為對(duì)他來說,就算取經(jīng)失敗,他還是可以回到高老莊繼續(xù)做他“倒插門”女婿。他甚至在臨走時(shí),還叮囑老丈人:“你好生看待我渾家,只怕我們?nèi)〔怀山?jīng)時(shí),好來 還俗,照舊與你做女婿快活。”(第141頁)反正豬八戒心里早算計(jì)好了:取經(jīng) 成,他得正果;取經(jīng)不成,他繼續(xù)過原來的日子。毫不奇怪,每次取經(jīng)團(tuán)隊(duì)遇到一點(diǎn)小小的挫折,豬八戒總是第一個(gè)提出“散伙”。如果團(tuán)隊(duì)中有這樣一個(gè)極端的機(jī) 會(huì)主義者,要讓他死心塌地去完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)肯定是很困難的。但也不是沒有辦法。對(duì)于機(jī)會(huì)主義者,關(guān)鍵是消滅他的其它機(jī)會(huì),從而讓他取經(jīng)的機(jī)會(huì)成本降低。辦法 之一就是斷了他的退路。孫悟空顯然懂這個(gè)道理,因此他要求豬八戒臨走時(shí)燒了他的云棧洞,而豬八戒也照做了。但孫悟空卻沒法拆散了人家的事實(shí)婚姻,更不能沒 收高太公的合法財(cái)產(chǎn)(這些財(cái)產(chǎn)的唯一合法繼承人就是豬八戒),因此這招根本不夠用。吊詭的是,孫悟空自己卻不愿燒了他的水簾洞,可見他也有點(diǎn)機(jī)會(huì)主義。顯 然,要制約豬八戒這樣的機(jī)會(huì)主義者,光靠某個(gè)人是不行的,也必須有合適的制度安排。
然后說沙和尚。沙僧原是玉皇大帝身邊的卷簾大將,應(yīng)該算是玉帝身邊的親信。他因?yàn)樵隗刺視?huì)上不小心打碎了玻璃盞,被玉帝打了八百下,然后貶到流沙河。這還不夠,玉帝竟然派人用飛劍刺穿沙僧胸肋,七天一次,每次一百下。同樣是“刑滿釋放人員”,但沙僧卻沒有豬八戒那樣的運(yùn)氣。受 著這樣的罪過,如果有一個(gè)解脫的機(jī)會(huì),我想換誰都會(huì)答應(yīng)的。因此,當(dāng)觀音要沙僧入佛門上西天時(shí),他毫不猶豫地答應(yīng)了,更別提還有“功成免罪,復(fù)你本職”的 獎(jiǎng)勵(lì)了。總之,在西天取經(jīng)這件事上,沙僧的品性沒有問題,意志也沒有問題,唯一的問題可能就是武功不夠高強(qiáng),頭腦比較簡(jiǎn)單。要完成一件艱難的任務(wù),光有人 品是不夠的,能力有時(shí)也會(huì)成為短板,因此也需要特定的制度安排來彌補(bǔ)這個(gè)缺陷。
最后說一下白龍馬。白龍馬雖然基本上以“馬”的形式出現(xiàn),但他也算一個(gè)成員,而且實(shí)際上他也是貴胄出身。他本是西海龍王熬閏之子,只因縱火燒了殿上明珠,被其父親告到玉帝那里,打了三百下就算了,竟然要問斬!真不知道天朝的法律是如何規(guī)定的,燒明珠的白龍要問斬,打碎燈的沙僧要被劍刺,但調(diào)戲良家婦女的豬八戒卻只是貶職!看 來玉帝老兒也是賞罰不公啊。(執(zhí)法不公害死人啊,下回再表。)一個(gè)“死刑犯”,被觀音刑場(chǎng)救下,當(dāng)然愿意不惜一切代價(jià)報(bào)答觀音的救命之恩了。因此,白龍馬 的取經(jīng)態(tài)度那是最沒有問題的,因?yàn)樗臋C(jī)會(huì)成本最低,或者反過來說機(jī)會(huì)收益最高。看來,有時(shí)“惡人”有惡人的用處,用得好甚至比“好人”更有用。看到這 里,我想讀者可能開始明白了為什么如來要讓觀音去收服這些個(gè)“刑滿釋放人員”或“死刑犯”來充當(dāng)取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的成員了。
二
前面的分析說明,光看單個(gè)人,幾乎沒有誰能保證完成取經(jīng)任務(wù),因?yàn)槿诵远际怯腥觞c(diǎn)的。因此,巧妙的制度安排就是不可或缺的。事實(shí)上,西天取經(jīng)團(tuán)隊(duì)以及相關(guān)的人事安排,完全是一個(gè)精巧的機(jī)制設(shè)計(jì)。
我 們首先從最薄弱的環(huán)節(jié)分析。豬八戒是取經(jīng)團(tuán)隊(duì)中最不靠譜的一個(gè),貪戀紅塵,好吃懶做,經(jīng)常開小差。唐僧雖然是領(lǐng)導(dǎo),他其實(shí)是管不住豬八戒的,因?yàn)樨i八戒沒 戴緊箍咒,并不怕唐僧。但豬八戒有怕的人,那就是孫悟空。孫悟空武功比他強(qiáng),點(diǎn)子也比他多,脾氣還不好,不聽話就可以揍他。高老莊一戰(zhàn),豬八戒成了孫悟空 的手下敗將。在《西游記》中,每次豬八戒開小差,不是被孫悟空揪耳朵,就是被孫悟空捉弄。因此,有孫悟空在,豬八戒就不是問題,他至少還是一個(gè)幫手,一路上打打殺殺也可以幫點(diǎn)不大不小的忙。
最棘手的環(huán)節(jié)當(dāng)然是孫悟空。 他武功高強(qiáng),偏又脾氣暴躁,且目無尊長(zhǎng),這樣的團(tuán)隊(duì)成員是最難領(lǐng)導(dǎo)的。但孫悟空有他的致命弱點(diǎn),就是受騙戴上了如來的緊箍咒,好比中了毒的人。很不幸的 是,控制毒性發(fā)作的人恰恰是他的頂頭上司唐僧。因此,如果孫悟空想開溜,或者不聽話,唐僧有辦法擺平他。但如果唐僧受不了他,他也受不了唐僧了,這法子就 沒用了。此時(shí),觀音就以更高層領(lǐng)導(dǎo)的身份加以干預(yù)。在“真假美猴王”事件之后,觀音明確告誡唐僧,這一路上必須有孫悟空的保護(hù)才能取得真經(jīng),否則功虧一 簣,切不可趕走孫悟空。表面上看,在楊家莊經(jīng)歷了那次最激烈的師徒?jīng)_突之后,觀音作為更高層的領(lǐng)導(dǎo),既沒有責(zé)罰孫悟空,也沒有批評(píng)唐僧,但實(shí)際上卻默認(rèn)了 孫悟空的角色是不可替代的。在這個(gè)取經(jīng)故事中,如來先和觀音簽約,觀音再和唐僧簽約,唐僧又和幾個(gè)徒弟簽約。換句話說,如來是觀音的上級(jí),觀音是唐僧的上級(jí),唐僧是孫悟空等人的上級(jí)。下級(jí)服從上級(jí),個(gè)人服從集體。唐僧就算不喜歡孫悟空,但要完成任務(wù)還真不能少了他,更何況他的頂頭上司觀音發(fā)話了,他必須服從。
至 于唐僧,雖然是領(lǐng)導(dǎo),但也不能保證總是比成員的意志和品性更可靠,因?yàn)槿硕加腥觞c(diǎn)。畢竟,領(lǐng)導(dǎo)也有領(lǐng)導(dǎo)的難處。像唐僧那么帥氣,出身又那么高貴,因此很容 易成為婚姻市場(chǎng)上的搶手貨。有時(shí)候,唐僧可能有點(diǎn)心猿意馬,此時(shí)作下屬的就會(huì)提醒一下。例如,在女兒國(guó)那回,當(dāng)女王在城外想挽留唐僧時(shí),豬八戒大耍本相, 嚇退了眾人;沙僧趁機(jī)將唐僧搶出人群,扶其上馬;而孫悟空則準(zhǔn)備施定身法穩(wěn)住女兒國(guó)大眾。如果豬八戒也是一個(gè)帥哥,估計(jì)就和唐僧一起留下了,但他偏偏不 是。可見,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,如果成員之間存在利益差異,有時(shí)也是好事,至少不容易合謀起來對(duì)付上級(jí)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,搞定了最薄弱的環(huán)節(jié)和最棘手的環(huán)節(jié),剩下的問題就好辦了,就是讓團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。沙僧和白龍馬意志堅(jiān)決,人品可靠,但能力不足。但這沒關(guān)系,因?yàn)閷O悟空和豬八戒能力不錯(cuò)。面對(duì)能力強(qiáng)、品性差的團(tuán)隊(duì)成員,用奇招制服他;面對(duì)能力弱、品行好的成員,讓能力強(qiáng)的成員照應(yīng)他。如此一來,團(tuán)隊(duì)成員之間自然相得益彰,還有什么任務(wù)是完不成的呢?不得不說,安排這個(gè)團(tuán)隊(duì)的觀音菩薩才是高人!
[①]引自吳承恩,《西游記》,古眾校點(diǎn),齊魯書社,2007年,第89頁。下文援引原文時(shí),只注明頁碼。
(聶輝華系中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授和博導(dǎo),本文發(fā)表于《經(jīng)濟(jì)學(xué)家茶座》2012年第二輯(總第56輯)。“西游記經(jīng)濟(jì)學(xué)”系列已經(jīng)公開發(fā)表6篇,并結(jié)集整理成書《跟 <西游記> 學(xué)創(chuàng)業(yè)》,中國(guó)人民大學(xué)出版社出版。點(diǎn)擊“閱讀原文”可以直接購買。)
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