醫療“組團式”幫扶工作開展以來,甘孜州瀘定縣搶抓幫扶機遇,圍繞“四個明顯提升”(診療環境明顯提升、健康管理服務水平明顯提升、人才隊伍建設水平明顯提升、醫院管理水平明顯提升),以幫扶紐帶為引領、配套設施為支撐、人才培養為動力、協同管理為抓手,全面提升醫療衛生服務能力和水平,推動醫療“組團式”幫扶取得新突破。
以強化幫扶紐帶為引領,實現服務新突破。借助“組團式”幫扶資源優勢,構建醫療“組團式”幫扶紐帶,厚植先進管理理念及醫療技術,完善優化各類管理制度和業務流程,切實提升醫院制度化、規范化、科學化管理水平和綜合服務能力。以醫共體建設為契機,與成都市第五人民醫院放射影像中心、重癥中心建立密切的遠程醫療協作機制,形成穩定共享聯動的遠程醫療體系,確保診療服務同質化。加強醫德醫風建設,細化工作人員服務質量的考核,大力實施“微笑服務”行動,打造優質服務標兵,醫療服務水平明顯提升。
以強化配套設施為支撐,實現硬件新突破。在“組團式”幫扶人才的大力指導幫扶下,綜合分析研判醫院基礎設施、服務能力等短板弱項,按照“受幫扶地所需、幫扶地所能”工作思路,多渠道籌措、整合東西部協作和對口支援資金。近兩年來,累計投入資金4580萬元,用于卒中、胸痛、新生兒救治、高危孕產婦救治、急救創傷五大中心和智慧醫院等建設,積極打造集健康教育宣傳、疾病預防和慢性病管理“三位一體”的健康管理中心,解決了許多醫院發展中的難點痛點堵點,實現高端醫療設備設施零的新突破。
以強化人才培養為動力,實現能力新突破。加強專業技術人才隊伍建設,抓實本土人才培養。建立“1+N”跟學模式,簽訂“師帶徒”協議,14名“組團式”幫扶人才結對幫扶30名本土人才,選派40名業務骨干到幫扶單位研修學習,聘請2名四川大學華西醫院和軍總醫院的退休專家到瀘定縣人民醫院坐診帶教,通過教學查房、手術示教、疑難病例討論、舉辦學術講座等方式,提升本土人才專業素養和能力水平。目前,醫院電子病歷分級評價達到3級,完成高難度三、四級手術達134余臺,其中三、四級手術同比增長63.4%。
以強化協同管理為抓手,實現技術新突破。針對瀘定醫療短板弱項,最大限度發揮醫療“組團式”幫扶人才先進經驗和醫療管理專業優勢,借助成都市第五人民醫院幫扶力量,簽訂聯合救治協議,首次實施冠狀動脈造影技術、經尿道膀胱腫瘤電切術潰瘍性上消化道大出血內鏡下止血術、食管胃底靜脈曲張破裂大出血內鏡下組織膠精準注射及硬化術、腹腔鏡精索靜脈曲張高位結扎術,實現零突破。依托醫院專科優勢資源,新增開設中醫肛腸科等5個診療科室,拓展腹腔鏡技術等新技術、新項目17項,有效填補全縣醫療領域多項技術空白。(高漸瑞劉繼英)
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