9月中旬,網友反映,自己在學車過程中被教練要求繳納科目二、科目三考場訓練場租費、考試車租用費、教練陪練費等1260元,質疑遇到了亂收費問題。目前,這件事有了后續,10月16日晚,網友思思成功從駕校方先鋒駕校獲得退款860元。
駕考到底存在哪些收費亂象?遭遇類似事件的駕校學員該如何維權?10月14日晚,記者與駕校學員思思一起前往富陽場口科目二、科目三考試地點,同時采訪駕考服務中心等機構,進行深入調查。
免費場地收費練習?為何深更半夜模擬練習科目三
此次思思到富陽計劃進行科目二、科目三考試,時間為10月16日上午。根據劉教練的安排,思思需提前兩天來到富陽場口考場進行模擬練習。而思思“坎坷”的駕考之路也由此開始。
10月14日思思抵達富陽,晚18時,夜幕降臨,記者與思思一同前往與教練約定的地點集合。在等待兩小時后,劉教練“姍姍來遲”,帶領思思前往科目三考場,此時時間已是晚上8點多,與思思一同進行模擬練習的還有另外三位學員。記者驚奇地發現,盡管已經是晚上,但考場內依舊聚集了眾多前來模擬的教練車。
眾多教練車在深夜里到考場練車
記者了解到,大家都提前向劉教練分別支付了1260元的科二、科三模擬費,直接轉賬給劉教練個人。據劉教練解釋,1260元費用里共包括655元科目二費用(255元科目二考場“到訓費”,400元教練陪練費)和605元科目三費用(205元“考試車”費用,400元的教練陪練費)。其中一位考生,因為科二、科三連“掛”三次,所以一共向劉教練支付了3次費用,共計3780元。
思思被收取的科目二、科目三模擬費用
這意味著,教練帶4位學員進行當晚的科目三模擬,總計收取了2420元的費用(605*4)。讓思思不解的是,教練聲稱收取的是科目三的“考試車”費用,然而當晚他們卻全程使用教練自己的“教練車”。
此外,記者經過與考場的核實,科目三的場地在夜間其實是免費開放的,這更讓思思覺得教練“不厚道”。記者在現場看到,由于夜間場地免費開放,大量教練車聚集在場地,現場秩序混亂、交通堵塞,讓模擬練習的效果大打折扣。思思也很懊惱,“雖然看起來像教練陪練了4個小時,但實際上現場又堵、我們車里的學員又多,輪到我們每個人的時間少之又少。”當晚,在漫長的等待與擁擠中,思思與其他學員們在這一場地耗到了約24點,身心俱疲的思思直言,“半夜三更,又困又累,天黑加車多,也太不安全了!”
考試車、教練車混為一談,學員質疑教練“掛羊頭賣狗肉”收費
10月15日上午,思思與教練約定進入考場進行科目二的模擬訓練,本以為能摸到考試車的方向盤,然而思思的期待卻再一次落空。上午,教練仍然駕駛著教練車帶思思及其他學員練習。
訓練場地上,有兩種不同類型的車:一類是“教練車”,車身貼有駕校標識,牌照顏色為黃色;還有一類是車身貼有杭州市公安局標志的“考試車”,是考場指定用車,還有明確對應的編號,車牌顏色為藍色。
記者了解到,如果學員需要提前在富陽場口機動車考試地點模擬科目二、科目三的考試,可以在教練員陪同下,前往指定考試地點的考試車租賃窗口。杭州市機動車駕駛員考試服務中心的收費公示內明確規定:小型車考試租賃費為205元/人/小時。其中205元內包含場地訓練費85元/人/小時,智能化考試車輛租車訓練服務費120元/輛/小時。
富陽場口機動車考場智能化考試車輛租車收費明細
記者撥打了該駕考服務中心熱線0571-63571113進行咨詢。中心工作人員表示,考場模擬費是自愿繳納,如果不需要提前在考場內練車,可以告知教練自己不需要提前練車,則無需繳納該費用。如學員需要提前在考場練車,租考場用車費均為205元/小時,其中已經包含考場到訓費85元/小時。此外,工作人員提醒,在考場練車付費租賃的是“考場車”,而非“教練車”。如果僅是開“教練車”在考試場地練習,只需要支付到訓費,即為85元/小時。
“按照考試中心的收費標準,其實我們如果只是用教練車,那進到考場就只用收85元/小時到訓費就行,為什么教練要收我255元的到訓費?”思思質疑教練在收費時“掛羊頭賣狗肉”,按照“考試車”的收費標準向學員收取費用,實際卻只提供“教練車”。
而對于所謂的“教練陪練費”,此前記者通過杭州市道路運輸管理服務中心駕培處了解到,這筆費用是自愿繳納的,但是具體費用沒有明確規定,約為150-200元/小時不等。
“手自一體”?改裝教練車是否合規?
思思在羊教練的幫助下用“考試車”模擬科三考試
對于10月16日的科目二和科目三考試,完全沒有嘗試過“考試車”的思思感到非常不安,“因為我報考的是自動擋,但是我們教練的那臺教練車其實是混用的,之前四位學員中,兩位學手動擋,兩位學自動擋,都用那個‘手自一體’的教練車練習。所以這次到了考前模擬了還沒有試到真實的考試車,我心里真的沒底。”
了解到富陽的考試中心周圍也有一些職業化的“陪考教練”,思思打算再利用10月15日下午的時間進行模擬練習。10月15日下午,懷著緊張忐忑的心情,思思向一位名為羊教練的“陪考教練”支付了610元進行模擬練習。其中,由羊教練代付給考場410元(科二205元、科三205元),羊教練則收取200元(2個小時)的陪練費用。付款后,思思終于坐上了正規的“考試車”。
而這位教練的一番話,也揭開了思思內心的多個疑惑。
羊教練直言,還有很多像思思一樣來富陽駕考的學員,跟他吐槽過教練胡亂收費的情況。“在考場模擬的時候,你首先得分清楚,你坐的究竟是‘考試車’還是‘教練車’?‘考試車’是由駕考中心明確收費的,所以如果學生用‘教練車’進行練習,卻被收取了跟‘考試車’一樣的費用,這顯然是不合理的。”羊教練表示,這種“套路”,他早已“見慣不慣”。
而對于手動擋和自動擋學員混用一輛車,羊教練透露,一些教練貪圖便宜,將手動擋的教練車改裝為手自一體教練車。改裝后,車輛安全、技術狀況有潛在危險。記者了解到,如果通過加裝設備,讓手動擋變成自動擋的行為,涉嫌非法改裝,屬于明確禁止的行為。
考試車
左為駕考考試用車,右為教練車
10月15日晚,在羊教練的幫助下,思思與記者撥打了12345市長熱線,對思思所在駕校進行投訴。后續,12345工作人員反饋,以非法改裝機動車、胡亂收取模擬費向思思練車的天城駕校(新天地店)進行投訴。對于教練亂收模擬費的情況,相關工作人員表示,將扣除200元/科的模擬費,其余費用均退款,共860元。16日晚,思思終于收到860元退款。
來源:潮新聞
文編:劉建瑩、李峰
審核:劉建瑩
發布:李峰
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