在社會學(xué)里有個概念叫“觀念水位”，指在社會變革中，民眾觀念的變化和發(fā)展水平。它類似于物理上的水位，隨著水量的增減而變化。具體來說，觀念水位的變化反映了社會成員對政治、經(jīng)濟、文化等方面的認知和態(tài)度。觀念水位伴隨國民生活水平的提高，“水位”在升高，但在兒童口腔健康領(lǐng)域，卻顯現(xiàn)出了“水漲未必船高”。

中國有近3億14歲以下兒童，其中5歲兒童乳牙齲患率約70%；12歲兒童恒牙齲患率約34%。該組數(shù)據(jù)與十年前相比都在上升，這與國際兒童齲病患率呈相反趨勢。

這是《第四次全國口腔健康流行病學(xué)調(diào)查報告》中一組冰冷的數(shù)字，其揭露了一個殘酷的現(xiàn)實——在國民生活水平不斷提升的同時，國民對兒童口腔健康的觀念卻未能跟上發(fā)展的速度。中國兒童口腔健康觀念的水位還遠沒達到世界平均線。

要想提升國民對兒童口腔健康的觀念，就需要全社會的共同努力。公益項目把更多人匯聚進來，猶如溪流匯聚成江河一般，共同把觀念的水位提升。

一個優(yōu)秀的公益項目具備三個特征：1、高關(guān)注度。有公眾人物帶動流量；2、解決問題。通過對社會現(xiàn)象的洞察，在執(zhí)行中解決問題；3、改變認知。公益組織更重要的是推高觀念的水位，讓全社會提升認知。

以舒客寶貝關(guān)愛小乳牙公益活動為例，12年前，舒客寶貝洞察到中國兒童口腔健康這一領(lǐng)域面臨的困境，開啟了品牌和公益的破冰之旅。不積跬步無以至千里，12年來，從平原到高原，從城市到鄉(xiāng)村，舒客寶貝 “關(guān)愛小乳牙”公益項目協(xié)同中國少年兒童基金會、中華口腔醫(yī)學(xué)會、人民健康、南方周末、新華社、微公益等機構(gòu)，以微笑的力量開辦科普課堂、口腔檢測，愛牙包捐贈，舉辦多場次的口腔護理落地活動，推動兒童口腔健康觀念。

觀念需要破圈，公眾人物的參與能帶動全社會的關(guān)注和參與。舒客寶貝的公益事業(yè)，還要更多的專業(yè)機構(gòu)，社會媒體和政府共同加入。今年920全國愛牙日，舒客寶貝關(guān)愛小乳牙公益項目，攜手世界冠軍郭晶晶，一眾社會愛心人士開啟“舒客寶貝關(guān)愛小乳牙2024科學(xué)防齲公益行動”。

兒童口腔健康“觀念水位”加速提升。

觀念的水位第一次注入流量

貝克漢姆 在兒童的心里播下了種子

關(guān)愛小乳牙的故事從貝克漢姆開始。這是風(fēng)靡世界的巨星第一次國貨代言，當時舒客不過是個年銷售額1.6億的區(qū)域品牌，憑什么吸引了萬里之遙的貝克漢姆？

2011年，舒客發(fā)現(xiàn)，雖然國人的口腔護理觀念越來越強，護理產(chǎn)品滲透也日趨增高，但很多家長仍不知道兒童口腔也需要專屬的護理，甚至完全意識不到給兒童口腔清潔的重要性——兒童口腔問題非常嚴峻！

作為一家民族口腔護理的公司，可以為這個問題現(xiàn)狀做點什么？舒客開始開拓自己的兒童線產(chǎn)品，但產(chǎn)品只能解決“術(shù)”的層面。

如何讓更多人認知到兒童口腔的問題及危害性，就必須要解決觀念水位的流量問題。

這時，舒客的董事長王梓權(quán)想到了貝克漢姆。他不僅是一位國際足球巨星，形象健康，還是三位孩子的父親，身兼聯(lián)合國兒童基金會慈善大使。如果能與他合作，一定能在中國引起巨大的社會效應(yīng)。為此，他寫了一封信，多方輾轉(zhuǎn)送到貝克漢姆手上：

“在中國，還有2億兒童正遭受口腔健康問題的困擾，我們希望借助貝克漢姆先生的影響力，給中國2億兒童的口腔健康狀況帶來一些改變。”

也許正是這種發(fā)自內(nèi)心的質(zhì)樸，打動了貝克漢姆，他也成為了舒客的兒童口腔公益第一位“明星發(fā)起人”，推動舒客與中國兒童少年基金會攜手，成立“舒客兒童口腔健康專項基金”，啟動了“關(guān)愛小乳牙”工程，開啟至今長達12年的兒童公益之路。

舒客在那時候的兒童心里種下了改變觀念的種子，而后續(xù)很快也有了專屬的兒童口腔護理品牌——舒客寶貝。這是舒客寶貝和貝克漢姆為中國人共同做出的貢獻，觀念的水位第一次注入了流量：原來兒童也需要和成人不同的專屬護理。

觀念的水位第二次注入流量

丁真 微笑像風(fēng)一樣拂向高原兒童

和丁真的合作有著種種因緣和合的美妙。

2021年，舒客寶貝“關(guān)愛小乳牙”工程在平原拓展走過第10年，發(fā)現(xiàn)高原上的問題遠遠比平原嚴重，地區(qū)差異、經(jīng)濟發(fā)展不平衡、父母的觀念，高原和平原都有巨大的差距。

恰巧在這一年，大眾被丁真純真質(zhì)樸的露齒微笑而感染。于是，舒客寶貝聯(lián)合丁真、新華社、南方周末走上高原，發(fā)起了“高原兒童口腔健康護航計劃”。2021-2023年，舒客寶貝走過四川理塘、貴州納雍、西藏林芝、云南麗江等地，開辦微笑課堂，進行口腔教育科普。

南方周末等媒體的報道，讓彼時本來就自帶大流量的丁真釋放出了網(wǎng)絡(luò)紅人的特質(zhì)，通過粉絲和自媒體的自發(fā)傳播，丁真在高原上的微笑照片和視頻迅速傳播大江南北。差異化傳播由此建立。

丁真是個轉(zhuǎn)折點，不僅是公益事業(yè)從平原到高原的拓展，更是兒童和家長群體對舒客寶貝公益項目的信任感提升。公益事業(yè)要走向大眾，需要超級符號。微笑的力量，就是舒客寶貝公益項目的超級符號。

丁真的微笑連同高原兒童的內(nèi)容破圈，讓兒童口腔健康的觀念水位注入了第二次的流量，原來中國兒童護理在不同區(qū)域仍有巨大的差距，兒童口腔健康應(yīng)該是一場“全民運動”。 也正是高原問題的嚴重性，在高原項目第三年，為公益項目成立專家委員會，希望提升專業(yè)性，增強解決現(xiàn)實問題的能力。

微笑的力量是舒客寶貝帶起的公益熱潮，但這只是起點，公益事業(yè)需要的是持久的激情和開滿鮮花的遠方。

觀念的水位第三次注入流量

郭晶晶 作為國民偶像和母親的言傳身教

如今舒客寶貝再次出發(fā)，借由奧運冠軍郭晶晶的國民影響力，將“關(guān)愛小乳牙再度拔高”。

今年9月20日全國愛牙日，舒客寶貝與品牌代言人郭晶晶走進惠州市龍門縣，啟動“舒客寶貝·關(guān)愛小乳牙2024年科學(xué)防齲公益行動”，她通過“微笑課堂”講述防齲齒知識，并現(xiàn)場和小朋友們朗讀和舒客寶貝聯(lián)合出品的護牙繪本《萌龍護衛(wèi)隊關(guān)愛小乳牙》。活動現(xiàn)場，郭晶晶開朗的笑容，大方的形象，作為偶像和母親的親和力，通過圖片和視頻在社交媒體上傳播，帶來了一波熱潮。

郭晶晶，一個在競技場和家庭兩個賽道都有著完美形象的世界冠軍，她的加入，不僅帶來了媒體的關(guān)注，更帶來了家長的共鳴。作為三個孩子的媽媽，郭晶晶深知兒童口腔健康的重要性。她的加盟，標志著舒客寶貝公益事業(yè)的新篇章。

郭晶晶提起口腔健康和牙齒保護：“為了監(jiān)督孩子刷夠兩分鐘，還買了沙漏，跟所有的媽媽一樣，知道孩子的口腔會相對比較脆弱，安全健康的產(chǎn)品是非常重要的“。

舒客寶貝和郭晶晶的合作不是短期之舉，雙方在兒童公益方面是有契合點的。品牌合作也好，公益行動也好，價值觀的吻合是關(guān)鍵點。

兒童口腔健康是個長期被公眾忽略的領(lǐng)域，而郭晶晶在年輕父母中的巨大影響力將有助于關(guān)愛小乳牙的觀念在目標群體里快速滲透。據(jù)悉，除了龍門藍田小學(xué)，在920前后，“舒客寶貝關(guān)愛小乳牙科學(xué)防齲”活動在全國20城同步展開。

在未來3-5年，舒客寶貝將協(xié)同郭晶晶走進百城千縣，深入校園，與中國兒童基金會合作，推動口腔健康教育。

郭晶晶的加入，讓舒客寶貝公益事業(yè)第三次注入了流量，觀念的水位再次提升。

她的三個孩子從小就注重愛護乳牙，偶像人物的言傳身教，能帶動千千萬萬的年輕父母學(xué)習(xí)和效仿。

以微笑的力量沖破觀念的障礙

沖破觀念的障礙，以硬碰硬并不是最佳的策略，以柔克剛，“天下莫柔弱于水，而攻堅強者莫之能勝”，微笑作為柔軟的力量，是舒客寶貝公益事業(yè)的獨門武器。

面對兒童齲齒率的上升，舒客寶貝沒有回避，而是勇敢地面對挑戰(zhàn)。他們通過各種渠道，包括社交媒體、公益活動、教育課程等，向公眾傳達口腔健康的重要性。

在這個時代，公益活動已經(jīng)成為了企業(yè)社會責(zé)任的重要組成部分。舒客寶貝通過其公益活動，不僅提升了品牌形象，更推動了社會的進步。他們的行動，證明了企業(yè)可以通過公益活動實現(xiàn)社會價值和商業(yè)價值的雙贏。

舒客寶貝深知，公益事業(yè)不僅僅是為了品牌，更是為了社會的進步。他們堅持兒童口腔健康的初心，保持公益活動的純粹性。

今年開始的舒客寶貝百城千縣項目，更是有針對性的下沉市場，舒客寶貝認識到，觀念的提升，越往下越難，但更具有現(xiàn)實意義。真正的全民觀念普及，僅僅在大城市，是不具有樣本意義的，只有縣城及以下的兒童家庭具備口腔健康意識，公益活動才是真正的落地。

12年來，舒客寶貝公益項目合作的這三個人有諸多共性，陽光，健康，質(zhì)樸，有一顆童心，能通過微笑的力量給兒童帶來溫暖和光芒，偶像的力量也許改變他們一生的健康觀念。

經(jīng)過12年的兒童口腔公益，參與了公益項目的學(xué)校及學(xué)生口腔健康意識明顯提升：20.4%的學(xué)生明晰了需要用兩邊牙齒輪流咀嚼的護牙行為；15.6%的學(xué)生提高了對蔬菜等有益食品與健康口腔的關(guān)聯(lián)的認識。

12年只是起點，舒客寶貝公益活動選擇了一條正確的賽道，雖然現(xiàn)實是嚴峻和艱難的，但數(shù)字已經(jīng)證實了微笑的力量非常具有時代感的責(zé)任。

/ 結(jié) 語 /

人們常說，靡不有初鮮克有終。再有情懷理念的創(chuàng)始人，在經(jīng)年累月的時光洗刷下，保持初心都是一件艱難的事。

為什么12年來，舒客寶貝仍能堅持初心，是他們深信，產(chǎn)品只能解決短期問題，真正的持續(xù)解決問題，需要提升國民的觀念，從兒童開始，從兒童的父母開始，從教育開始。

品牌的公益事業(yè)需要破局，傳播需要破圈，觀念更需要打破慣性思維。最后一點，尤其困難，觀念的改變甚至需要一代到幾代人去接力。

觀念的水位，需要更多有影響力的人來共同提升，除了郭晶晶，還要郭晶晶們。

正如薇美姿聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO曹瑞安先生所言：“只要我們齊心協(xié)力、共同努力，就一定能夠逐步改善鄉(xiāng)村兒童口腔健康的現(xiàn)狀，讓每一個孩子都能擁有健康美麗的牙齒和自信燦爛的笑容。”

舒客寶貝的公益事業(yè)只有初心，沒有終點，讓微笑的力量改變兒童口腔健康觀念，是偉大的愿景。讓我們共同期待未來。

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