因?yàn)楹颖蔽穆靡酝炼箿N提出助農(nóng)要求,與輝同行在安排之外臨時上架圍場土豆,以每斤4.58元的價(jià)格銷售超過33萬斤,金額超過151萬元。
專業(yè)打假人王海發(fā)現(xiàn)圍場土豆在銷售頁上注明是有機(jī)食品,而實(shí)際上中國并不存在結(jié)果認(rèn)定的有機(jī)食品,因此認(rèn)為與輝同行涉嫌虛假宣傳。當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局工作人員調(diào)查后發(fā)現(xiàn),商家已經(jīng)對原來的有機(jī)標(biāo)準(zhǔn)下架更正,又因?yàn)榍楣?jié)較輕未予以立案。因此打假建立在事實(shí)的基礎(chǔ)上,卻被引導(dǎo)到攻擊與輝同行。
1、好心辦歹事
雖然與輝同行的出發(fā)點(diǎn)是助農(nóng),對產(chǎn)品僅收1%的傭金,但土豆銷售方是鑫達(dá)商貿(mào),從農(nóng)民手中以4毛左右價(jià)格買來,助農(nóng)最后其實(shí)幫助到銷售商,與種植土豆農(nóng)民并無關(guān)系,雖然是河北文旅要求,也不過是幫助一家商貿(mào)公司以收購價(jià)10倍價(jià)格銷售而已。
真正助農(nóng)其實(shí)很難達(dá)到,只有種地農(nóng)民能從漲價(jià)中獲利,并且提升產(chǎn)品品質(zhì)才行,品質(zhì)配得上價(jià)格的生意才能長久,需要由專門組織把農(nóng)民聯(lián)接起來共同打造和維護(hù)品牌產(chǎn)品,否則永遠(yuǎn)是貿(mào)易商賺收購和銷售的差價(jià),品質(zhì)只能參差不齊,即使地方文旅牽頭也無濟(jì)于事,與輝同行是事實(shí)上被利用的一方。
2、錢貨交易時投射情感
有人因?yàn)橥鹾4蚣倥c輝同行憤怒,既然事實(shí)是與輝同行的確做錯,無論懷著助農(nóng)的高尚目的,甚至是被欺騙的委屈,做錯事就是做錯事,否則銷售頁信息就不必修改,只不過監(jiān)督局沒有立案追究責(zé)任。
受損失的是購買者,雖然有要求退一賠三的權(quán)利,但被不予立案給斬?cái)嗪舐贰6钶x和購買者是一腔熱血,但銷售、文旅、監(jiān)督局、打假人都充滿著私利和算計(jì),與輝同行和購買者的助農(nóng)被所有關(guān)聯(lián)方見縫插針獲利。
虛假宣傳卻無賠償責(zé)任,就是在助長食品行業(yè)弄虛作假,食品安全問題也是過于放縱導(dǎo)致,有人說土豆好吃物超所值,最需要考慮的是食品安全是否物超所值,收購價(jià)4毛的品質(zhì)不過大同小異。即使與輝同行值得信任,商家也不是都值得信任,購買者更應(yīng)學(xué)會追責(zé)、吃一塹長一智,而不是保護(hù)董宇輝的同時縱容商家。
3、多方競爭追逐私利才能讓社會變好
因?yàn)槭苤嗄甑睦硐胫髁x教育,中國人容易產(chǎn)生道德上的迷信,如丈母娘粉絲迷信于董宇輝,甚至講出不購買的人沒有資格講話,質(zhì)疑王海打假的動機(jī)只為打擊與輝同行。拒絕從事實(shí)出發(fā)思考問題,卻從動機(jī)開始質(zhì)疑事實(shí),要么扭曲事實(shí)滿足對董宇輝形象的幻想,要么從質(zhì)疑動機(jī)上攻擊王海的行為非正當(dāng)性。
鑫達(dá)商貿(mào)因有機(jī)宣傳在與輝同行獲利多倍利潤,其實(shí)是一種欺騙市場的行為,河北文旅出面就是為它背書,打假人王海登場才揭露出事件真相,才能讓市場回歸正常狀態(tài),監(jiān)管局的決定不過是減少鑫達(dá)商貿(mào)損失。
與輝同行若想好好發(fā)展,雖然購買者最重要,像王海這樣的打假人仍不可缺少,挑錯揭露問題才有進(jìn)步空間,才能是有擔(dān)當(dāng)?shù)闹辈ル娚唐髽I(yè),倒下的都是不愿擔(dān)當(dāng)責(zé)任的直播網(wǎng)紅,眼界短淺者都不愿賠償,結(jié)果就是被放大問題又喪失信任。
做錯是事并不可怕,就看采取何種行動對待錯誤,互聯(lián)網(wǎng)時代的聲譽(yù)和惡評都會加速,一個持續(xù)改進(jìn)的機(jī)構(gòu)才能長青,否則就是被粉絲寵溺的孩子,沉迷于永不犯錯的幻想中,直到被意外事件直接敲死。
人容易被情緒沖昏頭腦,意圖維護(hù)個人的主觀立場,這永遠(yuǎn)不能成為共識,畢竟其他人有自己利益和立場,反而是多方揭短、競爭、博弈,把信息暴露在人人眼前,每一方才有機(jī)會做出更好決定,也才能形成更好社會。
中國企業(yè)在國內(nèi)價(jià)格競爭無比慘烈,沒變好是因?yàn)樗鼈儾辉柑峁┱鎸?shí)信息,時時刻刻在愚弄購買者,很多人能接受與輝同行的高價(jià)土豆,但它的品質(zhì)不配,提供健康信息的胖東來品質(zhì)就達(dá)成顧客、消費(fèi)者、生產(chǎn)者的平衡……
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