11月6日，“金融為民譜新篇 守護權益防風險——2024年福建省地方金融消費者權益保護宣傳活動”在福州朱紫坊基金港舉行。

本次活動由福建省地方金融管理局指導，福建省地方金融協會主辦，福建省地方金融監測與服務中心協辦，奇富科技承辦，福建省消費者權益保護中心、福建省信和銀行業保險業消費者權益保護服務中心、鼓樓區金融服務中心支持，通過打造趣味金融消保“安心集市”，以金融消保知識分享、案例展示和互動學習等多樣的教育宣傳形式，切實將貼近群眾需求的金融知識送入大眾中，扎實推進消保工作。

活動現場，“安心集市”消保特色小鋪以其獨特的模擬超市布局，將金融知識融入各個展臺，成為一大亮點。九家參與單位和企業，緊扣金融消保大命題，通過金融知識問答、金融知識資料派發等多種形式，向居民普及金融風險防范知識。同時，通過典型案例展示，提醒市民警惕金融詐騙，提高風險防范意識。

此外，“秋收碩果，護金大作戰”套圈競賽和“慧眼識騙局挑戰賽”等趣味互動區，更是熱潮涌動，盡顯互動活力。通過寓教于樂的方式，吸引了眾多市民積極參與，讓市民在參與游戲的同時，增強了對金融風險的識別和防范能力。

“匯聚地方金融行業力量，廣泛普及金融知識，切實提升社會公眾金融素養及風險防范能力。”福建省地方金融協會與奇富科技等協會會員代表共同上臺宣讀《福建省地方金融消費者權益保護宣傳行動倡議書》。參與企業表示將秉持“金融為民”理念，積極踐行社會責任擔當。

省委金融辦相關負責人在致辭中表示，保護金融消費者的合法權益是每一個金融從業人員、每一戶金融市場主體應盡的責任和義務。全省各地方金融組織和行業協會必須始終站穩人民立場，切實履行主體責任，充分尊重和保障金融消費者合法權益，做好行業自律管理，依法合規開展經營活動，及時穩妥處理與消費者的爭議糾紛，當好地方金融消費者合法權益的捍衛者和金融秩序的維護者，為福建加快建設金融強省營造良好的金融生態。

奇富科技在活動中展示了其在金融消費者權益保護方面的創新實踐。作為地方組織成員代表，奇富科技消保負責人王仕鵬上臺發言時強調，奇富科技始終堅持“客戶至上”的理念，通過“數智消保+”模式，將產品、科技、服務與宣傳教育融為一體，利用數智科技的力量，為消費者權益保護注入新的活力。

圍繞金融消費者權益保障，奇富科技通過自主核心技術積累和專項研發，運用大數據、云計算和人工智能技術，打造了集成Argus風控引擎、反欺詐模型和安全態勢感知的反詐系統，實現了對電信詐騙全流程環節的追蹤和預警。同時，通過產品創新，建立了全面的反詐策略，包括反詐提醒公告、彈窗提醒、涉騙阻斷預警等，并設立了安全大課堂反詐專區，以便用戶自主學習。

值得一提的是，在服務優化方面，奇富科技開通了投訴直通熱線，推動了110項流程優化，顯著提升了服務水平。公司還立足“線上線下”渠道，搭建金融安全教育矩陣，線上通過直播、App宣傳等方式擴大影響力，線下深入社區和學校普及反詐知識，提高消費者防范意識和防范能力。