11月20日，農(nóng)夫山泉在江西舉辦交流會。董事長鐘睒睒在演講中針對今年2月份遭受的“網(wǎng)暴”事件，向張一鳴直接喊話，“我請求頭條和抖音，不要以所謂的避風(fēng)港原則，對這些行為進(jìn)行搪塞。請立即刪除對我的傷害與污蔑。請求他們刪除言論，圖片，停止對一個中國公民的侵害，我在等待你們誠懇的道歉”。網(wǎng)絡(luò)波瀾瞬間又起。

　　網(wǎng)間稱之為“前中國首富要求現(xiàn)中國首富道歉”。資本市場的波動，導(dǎo)致8月份起拼多多創(chuàng)始人黃崢、字節(jié)跳動創(chuàng)始人張一鳴、騰訊創(chuàng)始人馬化騰的個人財富先后短暫超越已3年蟬聯(lián)首富的鐘睒睒，但10月中旬以來鐘睒睒又穩(wěn)穩(wěn)地重回首富交椅。首富不是焦點(diǎn)，大眾對“網(wǎng)暴”即網(wǎng)絡(luò)暴力的再思考才是話題的核心。

　　什么叫“網(wǎng)暴”？口頭禪與專業(yè)定義及法律判定，互不等同。數(shù)月前媒體披露某地公交車上一男長者用要挾、辱罵、牽衣服、拐棍鼓搗下肢等手段要求一女孩讓座，引發(fā)網(wǎng)民眾怒一致譴責(zé)，長者兒子發(fā)聲要求網(wǎng)民不要對他父親“網(wǎng)暴”。這就是口頭禪里的“網(wǎng)暴”。眾網(wǎng)民對于不良行為、違法行徑的批評乃至聲討或“千夫所指”，不能隨意叫作“網(wǎng)暴”。

　　比較專業(yè)的“網(wǎng)暴”定義是，通過網(wǎng)絡(luò)以文本、圖像、音頻、視頻等形式對個人集中發(fā)布的，含有侮辱謾罵、造謠誹謗、煽動仇恨、威逼脅迫、侵犯隱私，以及影響身心健康的指責(zé)嘲諷、貶低歧視等內(nèi)容的違法和不良信息。鐘睒睒?biāo)Q的“傷害與污蔑”，無疑要劃入“網(wǎng)暴”范疇。要說鐘睒睒遭遇了“網(wǎng)暴”，估計鐘睒睒不大會有異議。

　　我國懲治網(wǎng)暴的法律法規(guī)有，網(wǎng)絡(luò)安全法、侵權(quán)責(zé)任法、個人信息保護(hù)法、治安管理處罰法、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法、民法典、網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定、網(wǎng)站平臺受理處置涉企網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)信息舉報工作規(guī)范等。中央網(wǎng)信辦早先印發(fā)《關(guān)于切實加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)暴力治理的通知》，并結(jié)合每年開展的“清朗”系列專項行動，將網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)水軍、網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)作為“清朗”系列專項行動。

　　網(wǎng)暴事件的立案有一定標(biāo)準(zhǔn)。即，同一誹謗言論在實際網(wǎng)絡(luò)上被點(diǎn)擊、瀏覽的次數(shù)達(dá)到五千次以上，或被轉(zhuǎn)載次數(shù)達(dá)到五百次以上；該行為導(dǎo)致被害人或其近親遭受嚴(yán)重的精神損害以致產(chǎn)生失常、自殘及自殺等后果的；在過去的兩年間曾經(jīng)因為發(fā)布誹謗言辭而受到行政處罰，然后再次實施同樣行為的人；符合其他任何形式的情節(jié)嚴(yán)重性條件的情況。

　　因此，鐘睒睒作為個人要求網(wǎng)絡(luò)平臺刪除有關(guān)言論，圖片并不很妥；網(wǎng)絡(luò)平臺有權(quán)拒絕。鐘睒睒可以收集網(wǎng)絡(luò)上“傷害與污蔑”他的“言論，圖片”等證據(jù)直接報警，請求公安網(wǎng)警介入，或者訴諸法庭，通過司法途徑維權(quán)自己的權(quán)益。因為鐘睒睒?biāo)傅哪切把哉摚瑘D片”是否構(gòu)成法律意義上的“網(wǎng)暴”，需要法庭來判別并依法認(rèn)定。

　　網(wǎng)絡(luò)維權(quán)和治理“網(wǎng)暴”，也面臨著立案難、取證難、定損難以及“法不責(zé)眾”、平臺責(zé)任問題。為了平衡網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)中的不同利益關(guān)系，民法典確立“避風(fēng)港原則”和“紅旗原則”，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)提供者、權(quán)利人三方的行為。“避風(fēng)港原則”是指網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者只有在知道侵權(quán)行為或侵權(quán)內(nèi)容的存在后才有義務(wù)采取措施，如刪除、屏蔽或是斷開鏈接等。如果在明確知道侵權(quán)事實后，仍不及時采取相關(guān)措施，則需要承擔(dān)責(zé)任。

　　作為“避風(fēng)港原則”的例外，“紅旗原則”是指當(dāng)符合一定條件時，網(wǎng)絡(luò)公司不得以“不知道”“未接到通知”等為由，不履行對侵權(quán)作品的審查及刪除鏈接義務(wù)。鐘睒睒?biāo)Q造成“傷害與污蔑”的網(wǎng)絡(luò)“言論，圖片”，相關(guān)平臺可以依據(jù)“避風(fēng)港原則”推給司法來處理，但是明顯的“爆粗口”、涉及隱私的內(nèi)容，平臺應(yīng)當(dāng)遵循“紅旗原則”來處置。

　　網(wǎng)民需要清朗的網(wǎng)絡(luò)空間，網(wǎng)民要自覺遠(yuǎn)離“網(wǎng)暴”行為，但在具體解決網(wǎng)絡(luò)糾紛時，還是要依法依規(guī)進(jìn)行。鐘睒睒的隔空喊話，已引發(fā)大家對“網(wǎng)暴”的理性思考，最終通過法律途徑來維權(quán)是必由之路也會形成共識。