眾所周知
ETC上高速“嘀”一聲
自動抬桿、免現金快速過站
這個時候自動扣款就起了大作用
但如果遇到扣款失敗,ETC不抬桿
可咋整?
一般出現這種情況
大多數是因為
卡里可能沒錢~
確認扣款賬戶余額充足
儲值卡可通過重新拔插ETC卡,檢查電子標簽液晶屏顯示的余額是否充足;記賬卡應關注簽約銀行(信用賬戶、借記卡賬戶)或第三方支付的賬戶(支付寶、微信或銀聯云閃付)狀態是否正常/余額是否充足。不同產品的方式不一樣,詳看這里。
一般來說,高速通行后系統會發起扣款指令,如連續多次扣款失敗,則會下發狀態名單,ETC車道無法抬桿。
所以日常養成良好的
使用習慣很重要
1
日常保證扣款賬戶充足、信用卡不逾期欠費,就不會出現扣款失敗。
2
通過【ETC信息】功能確保產品正常使用狀態,如有異??筛鶕撁嫣崾局敢皶r解決。
一旦出現狀態異常如何解決?
淺淺列舉了以下4種
常見情況的解決辦法
可往下點擊查看
狀態名單不限于以上情況,
具體問題具體分析,
及時關注ETC產品狀態才是關鍵
一直強調的【ETC信息】寶藏功能,
大家都要掌握啦~
操作渠道
“廣東粵通卡ETC服務”微信小程序
“廣東粵通卡ETC服務”支付寶小程序
粵通卡APP
操作教程
點這查看具體操作
查詢示意
狀態名單原因及對應解決辦法都有
如不會操作或對狀態名單有其他疑問,建議咨詢客服。
① 服務熱線:96533/4001196533
② 在線咨詢:點擊“廣東粵通卡ETC服務”微信小程序/支付寶小程序或粵通卡APP的客服圖標進入對話;本公眾號下拉菜單-其他-聯系客服或直接在對話框發送“人工”咨詢。
學會了,
就先去試試吧,
讓你的ETC更暢行~
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