檢察+12345政務服務便民熱線

1+1>2

為貫徹落實《中共中央關于加強新時代檢察機關法律監督工作的意見》，進一步深化公益訴訟檢察工作，拓寬檢察機關普法宣傳路徑、回應涉法訴求，實現法律監督工作及時、準確、高效、有力。2024年10月，壽寧縣檢察院與壽寧縣機關效能建設領導小組辦公室建立《“12345+檢察公益訴訟”聯動機制》（以下簡稱《機制》）。

《機制》包括五方面，實現以“為民服務解難題”為核心，落實“檢察官作為公共利益的代表”的履職要求，加強12345政務服務便民熱線工作平臺與12309檢察服務熱線、“益心為公”志愿者檢察云平臺的聯通協作，充分釋放檢察機關在公益訴訟法律監督領域的蓬勃生機和優勢活力，形成“12345+檢察”為民服務的“最大公約數”，促進檢察工作為大局服務、為人民司法全面開展，及時解決人民群眾身邊急難愁盼問題。

①建立聯合受理機制

針對在“12345”線索收集管理過程中發現的涉及相關法律監督線索及訴求，及時向檢察機關移送。

②建立雙向反饋機制

檢察機關對經篩查后擬作為法律監督辦理的線索，及時向12345政務服務便民熱線工作平臺反饋，共同跟進。

③建立聯合督辦機制

在涉及社會治理類相關案件中，共同對接政府職能部門、屬地人民政府，貫通司法職能與行政職能協同聯動。

④建立突發事件應急聯系機制

對于縣域內突發重大事件，經評估檢察機關及時同步介入，雙方配合協調與相關單位進行對接。

⑤建立聯席會議機制

雙方定期以聯席會議等方式加強溝通，就解決群眾訴求典型案例、經驗做法、實踐難點等問題開展通報溝通，有效融合雙方職能作用。

實現“五指”握緊配合，形成有力“實拳”。通過“12345+檢察公益訴訟”聯動機制，為檢察機關維護社會公共利益提供線索，實現牽“線”引動工作之輪，精準回應民生關切，推動雙方合力書寫“檢護民生”的答卷，切實維護國家利益和社會公共利益，扎實推進“檢護民生”“檢察護企”工作。