星標關注獵聘公眾號 探尋職場的另一種可能
中國北方的街道上已經飄起了入冬的第一場雪,而萬里之外的印尼首都雅加達,依然是日復一日的艷陽天。
溫暖潮濕的空氣包裹著這座城市。與此同時,印尼正經歷電商市場的井噴期。
據印尼央行數據,2023年,印尼電子商務交易額達到454萬億印尼盾(約合28.8億美元),遠超泰國、越南。印尼,是當之無愧的東南亞電商“領頭羊”。
一年半前,斯斯在熱潮之下外派至印尼前首都雅加達。此前,她是國內某知名化妝品集團的高管,負責全國培訓業務。外派四個月后,她選擇辭職,留在雅加達,從零開始創業做電商。
在國內,直播電商已經卷到連直播間都要精裝修,其品類細分至極,迭代層出不窮;而在印尼,消費者選擇相對有限,電商發展仍處于大品類階段。
斯斯今年33歲,按照國內互聯網行業的發展現狀,她很難以“新人”的身份踏足這個「卷生卷死」的行業。但在印尼,斯斯轉型電商還不到半年,就已經能夠獨當一面,成功擔任項目操盤手。現在,她越來越覺得印尼是一片“熱土”,也越來越能體會到“外派是一條不歸路”。
(雅加達的落日|受訪者供圖)
“落地雅加達三個月后,決定留下來”
去年夏天,斯斯迎來了職業生涯的轉折點。
斯斯2019年加入國內某化妝品集團,此后職業軌跡穩步上升。僅僅用了不到5年時間,她從區域培訓師做到了全國總管。
去年,集團在東南亞開設新業務,斯斯被指派到雅加達,負責第一家門店的開拓工作。
外派對她而言,并不是充滿荊棘的未知道路,而是用集團的錢來提升自己的能力。英語專業背景讓她自大學起就對海外工作充滿憧憬,所以,幾乎沒有什么猶豫,斯斯選擇跳出舒適圈,遠赴南洋。
2023年7月底,斯斯抵達雅加達后,就迅速進入了角色。她是集團在印尼唯一的操盤手——從招聘員工到與當地加盟商談判,一切都由她獨自推進。她調侃道,“在國內,所有的工作都有標準的SOP(操作流程);而在印尼,你需要自己寫SOP。”
雖然工作量翻倍,但斯斯樂在其中。對她而言,工作的價值不僅在于薪資回報,“我屬于內驅力比較強的人,想要在工作的平臺上不斷提升自我價值”,而在這個過程里,斯斯發現,不做螺絲釘的感覺挺棒的。
新店在短時間內步入正軌。不到三個月,她就帶領團隊實現了門店的盈虧平衡。
(斯斯和團隊同事|受訪者供圖)
集團認為,斯斯的任務已經結束了,希望她回國擔任更高的職位。但在見過印尼本土的潛力和商機后,她放棄了集團遞來的橄欖枝。
一方面,從0到1運營新店的經歷,讓她積累了在印尼的本土化經驗和人脈;另一方面,斯斯認為,“比起升職加薪,我更想有一種全新的生命體驗。如果一輩子都在同一個地方生活工作,可能會覺得這輩子有點白活。”
辭職后,帶著對電商創業的期待,斯斯加入了一家助力中國企業出海的創業孵化平臺,一頭扎進了印尼電商市場。如今,她帶領的團隊有13名員工,絕大多數都是印尼本地人。
“外派就像一條不歸路,你必須把國內的經驗化整為零,完全本土化,待得越久,回國就越難。”斯斯說。
“新手村剛起號,就被離職員工盜號了”
今年九月底,斯斯在TikTokShop上傳了第一條短視頻,十月,斯斯所在的公司正式開始直播賣貨。在完全依賴自然流量的情況下,其視頻曝光量達到了500萬。
TikTokShop有嚴格的“新手期”機制,前三天每天訂單封頂200單。但開播第三天,其直播間就突破了200單,導致系統的刷單風險警報被觸發。“我以為是系統出問題了,結果是自己超了訂單量。”斯斯苦笑道。
主賬號粉絲好不容易積累到7000,但就在雙十一前夕,賬號被盜了,始作俑者是她的前員工。
一位因作弊套取獎勵被開除的員工,在離職前修改了賬號的密碼和關聯郵箱,并將公司賬號轉成了私人賬號——這意味著斯斯辛苦培養的7000粉絲全部清零,也將錯過雙十一帶來的巨大流量。
“這種事在國內幾乎不可能發生,但在印尼,一切都有可能。”斯斯感慨道。
創業仍要繼續。斯斯點了點剩下的賬號,發現其粉絲量一共不過200,只能從頭再來。雙十一結束后第二天,她找到工廠合作,在車間內部就地搭了個直播間,結果,爆了。
活動回暖期的流量和工廠的高規格設備給了直播間加持,“心態就像坐過山車,一下子跌到谷底,又突然被抬到頂端。”斯斯感嘆道。
一個重要經驗也因此誕生——在電商賽道,大型促銷活動后的第二天開播,效果反而最佳,因為此時競爭減少,流量將自然傾向于中小主播。
(斯斯的直播間和出單截圖|受訪者供圖)
雖然初期挫折不斷,但斯斯認為,印尼的電商市場對“小白”更友好。新人不會被條框所限,早期市場也會給人足夠的試錯環境。“印尼的消費者不像國內那樣要求高,不適應國內花哨的打法,這里的直播間簡單到甚至有點粗糙,但是真的能賣貨。”
用一條簡單的打法,打到極致。就是進入印尼電商市場的關鍵。
事實上,想真正在印尼電商市場站穩腳跟也并不容易。
以物流為例。在國內,電商企業選擇繁多,各大物流公司都在卷“當日達”和“隔日達”。
而在印尼,你需要拋棄這些經驗。因為出海電商大多數依賴跨境物流,但所在市場的政策可能會變化,貨物可能會被滯留、發貨會因此延遲,而店鋪積累的評分和單量,也會「朝夕之間全部清零」。
斯斯的解決方案,是以本地化做本地化。
她在印尼當地與上下游企業合作,不僅能解決跨境物流不穩定的問題,也規避了可能的政策風險。
“成為雅加達地頭蛇”
外派前,斯斯每天的時間都被壓縮得滿滿當當,“在辦公室聽首歌都覺得罪惡。”但在雅加達,她覺得自己內在愈發穩定,也找回了更完整的自我。
(斯斯生活照|受訪者供圖)
“松弛感也不是因為不用上班,而是因為做事更純粹,沒有國內那種不斷焦慮的壓迫感。”斯斯笑著說,這種松弛感,就像一種“磁場”。
“在國內,部分門衛大爺讓人覺得整個小區都是他的,業主都要求著他開門才能進去”,她開玩笑說。但是雅加達一線服務人員的態度迥然不同,商場的門童總是會主動打招呼,商場的廁所也總是被擦得一塵不染。倒不是因為對方地位更高或者為了索要小費,而是因為真心熱愛自己的工作。
“內心的滿足感很豐盛,所以自然會洋溢出來。”斯斯這樣覺得。
初到雅加達的第一個月,斯斯也經歷了短暫的孤獨和不安。
受緬甸新聞的影響,她一度認為晚上外出存在安全隱患,連“逛商場都覺得不放心,每天一下班就趕回酒店。”
后來,合伙人告訴她,“晚上十一點外出也沒問題啦”。于是,她開始嘗試在城市中探索,打車去海邊,獨自坐在沙灘上感受夜晚的海風,“慢慢地,恐懼感一點點消失了。”
隨著時間的推移,她發現自己對雅加達的刻板印象開始瓦解。
她住在北部的華人社區,周圍的環境高級、安全,生活節奏逐漸變得舒適自在。
和斯斯進行采訪那天是周五,她興奮地分享自己越來越大的活動半徑,“今天是小周末,下午可以早點下班,雙休我要飛到巴厘島看日落,下周末打算約朋友去公海潛水。”
她嘗遍了雅加達的咖啡,對當地的吃喝玩樂了如指掌,并解鎖新稱號,“雅加達地頭蛇”。
(斯斯在公海潛水|受訪者供圖)
起初決定來雅加達,她只覺得,這是一個好機會,沒有想太多。但落地雅加達后,斯斯的收獲與日俱增,“工資翻了個番”,電商創業的同時,她還自學了金融投資。
此前,斯斯經歷了離婚、辭職等人生大事件,她認為過往不必多談,因為外派對她而言,“就像是一個重生的機會”。每分每秒,都是當下最為珍貴。
在采訪最后,我們向她詢問道,“你對想要外派的職場人有何建議?”
她的回答簡單利落,一個字,“來。”
斯斯認為,來與不來,都要遵循自己內在的熱情,因為“這股力量會把你帶到未來任何自己想去的地方。”而你需要做的,就是將當下享受到極致。
從斯斯家鄉成都的天府國際機場出發,直飛六個小時就可以落地雅加達。“如果感覺不適應,隨時回去也很方便,機會成本很低。”
“國內是你永遠的后盾。”斯斯說。但未來,她知道她只會去往更大的世界。
(本文插圖均由受訪者提供,請勿轉載)
作者丨陳雨
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