為深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于治理欠薪工作的決策部署，扎實(shí)做好歲末年初保障農(nóng)民工工資支付工作，持續(xù)鞏固拓展根治欠薪工作成效，浦東新區(qū)法援中心在兩節(jié)來臨之際，聯(lián)合轄區(qū)各街鎮(zhèn)和相關(guān)職能部門共同開展法援護(hù)“薪”冬季專項(xiàng)行動(dòng)，聚焦農(nóng)民工群體討薪難等問題，強(qiáng)化多部門協(xié)作，創(chuàng)新工作形式，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，確保農(nóng)民工群體及時(shí)拿到應(yīng)得報(bào)酬，安心踏上回鄉(xiāng)旅程。

創(chuàng)新工作形式，服務(wù)方式更新穎

保障農(nóng)民工工資支付，事關(guān)廣大農(nóng)民工切身利益和民生福祉。結(jié)合新區(qū)農(nóng)民工群體量多、欠薪維權(quán)案件易發(fā)的實(shí)際，浦東新區(qū)法援中心專門開通農(nóng)民工法律援助“綠色通道”，對(duì)農(nóng)民工討薪案件實(shí)行“當(dāng)天申請(qǐng)、當(dāng)天受理、當(dāng)天審查、當(dāng)天指派”，推出“零等待”“預(yù)約上門”“點(diǎn)援制”等工作措施，提供“快接、快辦、快結(jié)”的法律援助服務(wù)。簡(jiǎn)化受理流程，對(duì)申請(qǐng)支付勞動(dòng)報(bào)酬的農(nóng)民工免予核查經(jīng)濟(jì)困難狀況，推行容缺受理。制作推出專題系列宣傳漫畫，用通俗易懂、生動(dòng)形象的形式向農(nóng)民工群體闡釋法律援助服務(wù)流程，并借助“互聯(lián)網(wǎng)+”擴(kuò)大宣傳輻射范圍，讓法律援助惠及更多農(nóng)民工群體。

強(qiáng)化協(xié)同合作，服務(wù)觸角再延伸

浦東新區(qū)法援中心聯(lián)合區(qū)總工會(huì)、街鎮(zhèn)司法所等相關(guān)職能部門在轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民工集中的建筑工地、勞動(dòng)密集型企業(yè)、返鄉(xiāng)聚集地等場(chǎng)所開展形式多樣的法律援助活動(dòng)，通過政策解讀、法律咨詢、宣傳資料發(fā)放等方式，為農(nóng)民工群體提供一站式法律援助服務(wù)。同時(shí)，依托“三所聯(lián)動(dòng)”等多元解紛化解機(jī)制，整合調(diào)解資源，加強(qiáng)部門協(xié)作，建立健全信息共享、聯(lián)合行動(dòng)、快速處理的協(xié)同工作機(jī)制，快速高效地將矛盾糾紛化解在基層。

持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，服務(wù)品質(zhì)更滿意

浦東新區(qū)法援中心始終堅(jiān)持嚴(yán)把法律援助服務(wù)質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)法律援助人才隊(duì)伍建設(shè)，提高援助律師專業(yè)技能，精心篩選業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的律師辦理涉及農(nóng)民工的援助案件。為確保案件辦理質(zhì)量，中心同時(shí)設(shè)有案件質(zhì)量崗，對(duì)農(nóng)民工案件進(jìn)行日常監(jiān)督和指導(dǎo)，運(yùn)用庭審旁聽、案件評(píng)查等常態(tài)化措施，實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)民工法律援助案件的全流程監(jiān)管。建立健全農(nóng)民工欠薪法律援助工作反饋機(jī)制，及時(shí)收集受援農(nóng)民工的意見和建議，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。

今年以來，浦東新區(qū)法援中心開展各類農(nóng)民工法律援助宣傳活動(dòng)10余場(chǎng)，共接待欠薪相關(guān)法律咨詢12200余人次，受理追索勞動(dòng)報(bào)酬法律援助案件290余件，其中涉及拖欠農(nóng)民工工資的案件240余件，挽回經(jīng)濟(jì)損失1000余萬。接下來，浦東新區(qū)法援中心將結(jié)合農(nóng)民工群體年底返鄉(xiāng)關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，持續(xù)開展法律援助專項(xiàng)活動(dòng)，聯(lián)合各方力量，延伸服務(wù)范圍，拓寬維權(quán)渠道，做到“應(yīng)援盡援、優(yōu)援速援”，為農(nóng)民工群體點(diǎn)燃“薪”火，照亮回鄉(xiāng)之路。

消息來源:浦東新區(qū)法援中心

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