“我以前沒有轉過戶口，只怕難辦，為這事熬煎得睡不好覺。今天，明慧警官熱情接待我，很快就把手續辦好了。我只跑一趟就把這事搞定了。謝謝明警官！”翟坡村村民翟書龍感激地說。

夏集鎮行政審批服務中心位居鎮政府大門西側，位置醒目，交通便利，人流如織。大廳內，窗明幾凈，美觀敞亮的環境令人賞心悅目。公安綜合窗口、民政退役綜合窗口、殘聯醫保衛健綜合窗口、社保綜合窗口、市場監管綜合窗口和一個“解決辦不成事”窗口標識清晰、引人矚目。工作人員衣著端莊，面帶微笑，熱情接待每位群眾。無論是業務咨詢，還是手續辦理，都能在這里得到耐心且專業的服務。群眾高興而來，滿意而去。

　　分管領導、宣傳委員廖萍介紹，為進一步打造高效便捷的政務環境，夏集鎮堅持人民至上，以提升群眾滿意度為出發點，以鎮行政審批服務中心為主陣地，踐行“優質、高效、廉潔、規范、便民”的服務宗旨，整合部門資源，優化工作流程，借助網絡平臺，提升服務效能，讓數據“多跑路”，群眾“少跑腿”，實現一件事一次辦，讓群眾辦事“只進一扇門”，“最多跑一次”，實現政務服務的智能化、信息化、便捷化、高效化。

近年來，鎮行政審批服務中心無償為有需求的企業和個人提供事前輔導、全程幫辦等“一對一”“多對一”暖心服務，并積極開展“企業碼”的推廣，持續優化營商環境。

　　行政審批服務中心還堅持以人為本，注重服務細節，針對特殊群體開展人性化服務，在大廳設立綠色通道，為老年人、殘疾人等行動不便者提供全程幫辦代辦服務，確保他們在辦事過程中不受困擾。不僅如此，工作人員還主動深入偏遠村莊、社區，為老年人、殘疾人辦理相關業務，打通服務群眾最后“一公里”，確保每位群眾都能享受到平等優質的公共服務。今年以來，共辦理各類業務12590件，提供咨詢2165人次。其中，幫辦、代辦165件，延時服務26次，群眾滿意度100％。“零距離”“保姆式”服務猶如冬日暖陽溫暖了群眾心窩，拉近了感情距離，密切了黨群關系，提升了幸福指數。

鄧州市夏集鎮行政審批服務中心始終秉持“為民、便民、利民”的服務理念，踐行“一切以人民為中心”的發展思想，當好群眾的“貼心人”，守穩“主陣地”，筑牢“連心橋”，開通“直通車”，為企業和群眾提供優質、高效、便捷的全鏈條服務，見證了責任擔當，贏得了群眾好評，優化了營商環境，促進了社會和諧，為鄉村振興注入了強大動力。（圖文：沈俊偉 翟玉飛 姚榮輝）