尊敬的領導 您好！

近期，隨著市民對電動車上牌需求的急劇增加，在辦理過程中出現了一些亟待解決的問題。尤其是單個電動車上牌耗時過長，給市民帶來極大不便，也影響了相關工作的高效推進。 目前，大量擁有合格證的電動車車主，耗費長時間排隊等候辦理上牌手續。以同華國際廣場為例，每日前來辦理的人數眾多，平均每位車主辦理時間達到15-30分鐘，隊伍常常排出數十米。這不僅浪費市民的時間和精力，也容易造成現場秩序混亂，增加管理難度。

鑒于此，為提升服務效率，切實滿足市民需求，特懇請領導增開專門針對擁有合格證的電動車的辦理窗口。增開窗口具有顯著的必要性：一方面能大幅縮短市民的等待時間，提升群眾滿意度，優化政府部門在民眾心中的形象；另一方面，可有效分流人群，使辦理流程更加有序、順暢，提高整體工作效率。

若增開窗口，建議如下：

1. 人員配備：從閑置部門抽調多名熟悉業務流程、服務態度好的工作人員，經過統一培訓后迅速上崗，確保新窗口服務質量。

2. 場地安排：利用，快速布置場地空大、人流密集的地方為臨時辦理點，配備必要的辦公桌椅、電腦、打印機等設備，保障上牌業務順利開展。

3. 時間規劃：新窗口工作時間可與現有窗口錯峰或同步，在工作日[8:00-12:00]-[13:00-17:00]基礎上，根據需求靈活安排周末值班，滿足上班族辦理需求。

希望領導能考慮這一申請，為人民群眾帶來更好的政務服務體驗.具體而言，相關提議包括以下方面：盡快增開辦理窗口，讓市民上牌之路更加便捷。相信這一舉措將為城市管理、便民服務帶來諸多益處。 感謝領導在百忙之中關注此事！

鄧州市2024-12-25 16:51回復網友：

網友： 您好！感謝您對我們的信任，您的留言已收悉。對您反映的問題，我們已轉交鄧州市公安局進行處理。 針對您反映情況，公安局已要求現場辦理工作人員提升業務熟練程度，加快辦理速度。同時正在培訓后備工作人員，增加辦理網點窗口及辦理人員數量，后期將逐步增加至14到16個免費辦理網點。增設網點的具體消息會在“鄧州市電動車登記指南”公眾號或抖音“鄧州市電動車服務中心”號上發布，請及時關注。 歡迎您繼續關注我們的工作，及時給我們提出寶貴的意見和建議。

源自：人民網地方領導留言板