廣東
離春節還有一周，你家毛孩子洗好澡了沒？
蛇年春節臨近，繼在上海上線寵物服務一周年后，盒馬于近日官宣將這項服務拓展至北京、杭州、廣州、深圳四座城市，“盒區房”用戶足不出戶就可以擁有香噴噴的毛孩子！
在上海地區上線一年來，盒馬也洞察到一些有趣的消費趨勢：養兩只寵物（如一只貓和一只狗，或兩只貓）的家庭占比上升至20%以上，且養貓用戶數量明顯高于養狗用戶。雖然狗狗洗澡需求更頻繁，但由于社區寵物店已能較好滿足洗狗需求，而貓貓容易對陌生環境產生應激行為，因此選擇上門給貓貓洗澡的需求大增。同時，4.5KG以上的大體重貓咪數量逐漸增加，而一般寵物店對于該體重以上的貓咪洗澡都會加收費用，成為許多寵物主的痛點。
基于以上消費趨勢洞察，盒馬此次不僅開拓了新城，也升級了服務。
盒馬寵物服務面向所有養寵、愛寵的用戶，提供貓、狗的上門洗澡美容服務以及上門喂養遛狗服務。與市場上其他服務不同，盒馬對貓咪體重采取統一定價，針對不同體重推出統一價。狗狗的清洗服務僅分為0-10kg和 10-20kg 兩檔，對大型犬的寵物主十分友好。此外，洗澡美容服務配備烘干箱，工具洗劑均采用標準化品牌產品，保障服務品質。
對于此次在北京、杭州、廣州、深圳上線服務，盒馬相關負責人表示，選擇這四城上線，主要源于這些城市用戶在微博、小紅書等平臺的積極反饋。盒馬也積極響應用戶需求，將服務拓展至此。未來，若其他城市有強烈需求，盒馬或將考慮進一步擴增覆蓋的城市數。
值得一提的是，春節期間盒馬寵物服務將正常運營，且洗澡美容服務不漲價。目前正值活動期，X會員僅需179元即可購買2次貓咪洗澡服務。由于庫存緊張，盒馬也在積極招募更多愛寵美容師，以滿足日益增長的需求。戶如需使用該服務，可打開盒馬app，在首頁進入生活服務-寵物服務，選擇貓貓洗澡美容后，挑選合適時間并預約下單即可。
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