1月23日,理想汽車宣布,理想超充站超時占用費正式運營。
理想汽車方面表示,理想超充站超時占用費試運營以來,試點場站的占位情況顯著改善。即日起,將在所有城市理想超充站,陸續實施超時占用費政策。據了解,觸發理想超充站超時占用費的條件為,充電結束后15分鐘內未將充電槍插回充電樁。超時占用費收取標準為2元/分鐘,單次收費封頂200元。
來源:理想汽車微信
理想汽車表示,為避免用戶被收取超時占用費,理想將在即將完成充電時、完成充電時、充電結束后10分鐘、充電結束后15分鐘,這四個時間點通過理想汽車App、理想汽車微信小程序、短信或電話提醒用戶及時駛離車位。
對于油車占位、占位不插槍、還槍不駛離的情況如何處理?理想汽車表示,在場站允許的情況下,會安裝地鎖,對于降鎖后占位不充電、長時間不駛離的情況,將限制其后續的降鎖和充電權限。未來會結合訂單信息、站內智能攝像頭識別信息、降鎖信息等,進行占用費收取和權限限制,改善占用問題,提升用戶充電體驗。
多個品牌收取超時占用費
最高384元/小時
目前不同充電站點“超時占用費”收費各異,也有站點不收取此項費用。各家收費車企、第三方樁企收取的標準也存在差異,部分為1元/分鐘,也有車企每分鐘最高收取6.4元,換言之,每小時高達384元。
據特斯拉官網顯示,其在中國內地市場設置的“超時占用費”標準有兩檔,一般每分鐘為3.2元,若超充站無空閑車位時每分鐘最高收取6.4元,且“超時占用費”會持續累加,上不封頂。
對此費用,記者曾致電咨詢特斯拉客服,其表示,這個費用是不封頂的,建議盡量避免費用產生,若充電完成后5分鐘內挪車是不收取費用的。同時,只有所在超充站內的空閑車位小于或等于50%時,才會產生超時占用費。
對于收取超時占用費的原因,各家企業均稱,并非借此營利。
特斯拉官網解釋,為了使所有車主都能擁有良好的體驗,決定通過收取超時占用費這一措施來提高充電站的利用率。“需要強調的是,我們推出此項措施的目的是提升客戶滿意度,而非借此營利。”特斯拉稱。
蔚來線上客服也曾表示,目的是為了讓更多電動汽車用戶能順利充上電,提升充電體驗,保障充電樁的有序運營,而非借此營利。
網友熱議:充電站缺少占位費醒目提示
且收費缺乏標準,價格普遍過高
一直以來,新能源車充電
被收取高額“超時占用費”
引發不少車主熱議
除了超時占用費
一些收費提示不夠醒目的服務費
也被稱為“充電刺客”之一
在黑貓投訴平臺搜索發現,有過類似經歷的網友不在少數,大家普遍反映的問題為“充電站缺少占位費醒目提示,且收費缺乏標準,價格普遍過高”。
對此
有網友覺得不太方便
還有網友覺得
收費可以,但時間可以適當放寬
也有很多網友支持收費
這樣可以解決車占著不走的問題
對此,您怎么看?
排名第一!恭喜晉江!
晉江這個女孩,火出圈!
來源 |湖北日報、中國經濟網
編輯 |李宇凌
審核 |陳文經張鎮業 曾素梅
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