當(dāng)下，AI技術(shù)正以前所未有的速度融入各個(gè)領(lǐng)域，應(yīng)用趨勢正逐漸多元化和深入化。

據(jù)2024年年底量子位發(fā)布的《2024年度AI十大趨勢報(bào)告》顯示，AI產(chǎn)品可分為以AI為底層設(shè)計(jì)邏輯的AI原生類產(chǎn)品、在原有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上深度嵌入AI功能的AI+X產(chǎn)品、基于外接API微創(chuàng)新的套殼類產(chǎn)品以及將多個(gè)產(chǎn)品/模型API集中拼湊的集合站類產(chǎn)品。

在應(yīng)用場景方面，目前還沒有AI產(chǎn)品能在全維度上有亮眼表現(xiàn)，市場缺乏誕生殺手級產(chǎn)品的場景。但從一些數(shù)據(jù)來看，AI產(chǎn)品的發(fā)展也取得了一定成果。截至2024年10月，量子位統(tǒng)計(jì)有56款產(chǎn)品的歷史下載量超百萬，8款超千萬，夸克和豆包的歷史總下載量已過億。

對于AI產(chǎn)品推廣，各家側(cè)重不同，有的側(cè)重砸錢，有的側(cè)重生態(tài)構(gòu)建。夸克選擇了另外一條路，它會針對具體場景，用AI能力去解決用戶痛點(diǎn)，走出了一條自己的路。而這有可能是2025年AI產(chǎn)品探索逐步走向務(wù)實(shí)的一個(gè)縮影。

“一站式 AI 服務(wù)”的夸克錦囊

搜索依靠廣告來盈利的主要方式是通過展示廣告、關(guān)鍵詞競價(jià)排名和付費(fèi)點(diǎn)擊推廣?，而這三種方式則嚴(yán)重影響了人們的搜索體驗(yàn)。瀏覽器被大量廣告和復(fù)雜的界面設(shè)計(jì)所充斥，讓用戶在使用時(shí)感到疲憊和困擾。

夸克的整體頁面設(shè)計(jì)則以簡潔為核心，摒棄了大量廣告和繁雜信息流，幾乎可以用“純粹”來形容。這種“純粹”讓使用戶能夠快速聚焦于自己的需求，避免了被大量無關(guān)信息干擾，大大提高了用戶獲取信息和使用功能的效率。

超級搜索框位于夸克APP頁面最中心顯眼的位置，用戶可以在第一時(shí)間輸入搜索需求，快速得到由AI回答的內(nèi)容。此外，還能實(shí)現(xiàn)AI寫作、學(xué)術(shù)搜索、AI搜題、文件總結(jié)等功能。

圖片來源：夸克App截圖

近期，夸克推出了全新功能“夸克錦囊”，它垂直在旅游搜索場景，可以借助夸克AI的能力幫用戶生成一份集合了全網(wǎng)優(yōu)質(zhì)旅游內(nèi)容的網(wǎng)頁。在“夸克錦囊”頁面中，包括經(jīng)典路線、特種兵路線、拍照打卡等多種玩法的旅游攻略，搜索后會給出多種推薦線路。

圖片來源：夸克App生成后截圖

小編在搜索框中輸入“廈門旅游”，夸克錦囊便會迅速生成5條主線路。用戶可以根據(jù)自己的興趣選擇想去的線路，如“廈門寶藏騎行路線曝光！沿途風(fēng)景美翻了”，詳情頁采用圖文搭配的展示方式，清晰地標(biāo)出玩法類型、適合人群、出行方式、出行天數(shù)等信息。

該玩法還給出了2條路線，路線1“廈門經(jīng)典環(huán)島|自由騎行，邊玩邊拍超治愈”側(cè)重于自然海景到文藝街區(qū)，適合游玩、拍照；路線2“廈門最美海岸線|邂逅絕美拍照瞬間”側(cè)重于出片的景點(diǎn)，且有生動的描述幫助用戶更好地感受線路的魅力。

圖片來源：夸克App截圖

夸克錦囊在做定制化推薦時(shí)，注重不同用戶群體的需求，提供相應(yīng)的旅游攻略，節(jié)省了用戶篩選信息的時(shí)間。夸克還設(shè)置了互動區(qū)域，用戶可以在錦囊下方進(jìn)行投票，了解大家的偏好，也可以在評論區(qū)中交流旅行經(jīng)驗(yàn)和心得。

旅游的“痛點(diǎn)”在于找靈感

年輕一代已經(jīng)成為旅游市場的重要力量，而夸克的用戶則主要為年輕用戶。根據(jù)易觀數(shù)據(jù)最新發(fā)布《2025年AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展十大趨勢》報(bào)告顯示，夸克位居中國AI應(yīng)用活躍用戶榜單第一，同時(shí)成為唯一一款00后年輕用戶數(shù)量占比超過50%的AI應(yīng)用。24歲以下的年輕人占比超過了50%。

圖片來源：易觀分析

夸克數(shù)據(jù)顯示，2024年國慶假期年輕人出游熱度超過2023年，9月以來搜索“十一出游”的用戶數(shù)同比去年增長近30%，其中18-24歲用戶占比42%。近3個(gè)月內(nèi)，計(jì)劃出游時(shí)嘗試用AI查信息、做規(guī)劃、寫攻略的趨勢環(huán)比增幅達(dá)32%。

在當(dāng)今快節(jié)奏的生活環(huán)境中，年輕人對于旅行的渴望不再僅僅局限于傳統(tǒng)的觀光游覽，而是追求一種能夠激發(fā)自我、豐富人生經(jīng)歷的獨(dú)特體驗(yàn)。他們渴望發(fā)現(xiàn)獨(dú)特的旅游目的地，探索不一樣的旅行體驗(yàn)，而不僅僅是獲取詳細(xì)的旅游行程安排。

有過旅游體驗(yàn)的用戶反饋，旅游中有兩個(gè)痛點(diǎn)，第一個(gè)是信息準(zhǔn)確，第二個(gè)是提供路線靈感。

夸克錦囊在通過AI能力去解決這樣的用戶痛點(diǎn)。一方面，夸克錦囊非常重視信息的準(zhǔn)確性，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容會讓輔助用戶進(jìn)行決策。另一方面，夸克錦囊在搜索方式和信息呈現(xiàn)上更加豐富，也進(jìn)一步給用戶帶來了全新靈感。夸克開辟了一條區(qū)別于其他AI搜索產(chǎn)品的信息服務(wù)體驗(yàn)。

北京第二外國語學(xué)院數(shù)字文旅研究中心主任鄧寧認(rèn)為，旅游行業(yè)具備天然且豐富的人工智能應(yīng)用場景，旅游決策屬于復(fù)雜問題，這對AI企業(yè)開發(fā)游客端產(chǎn)品提出了更高的要求。從目前的產(chǎn)品形態(tài)上看，夸克在旅游的垂直領(lǐng)域中已經(jīng)邁出了重要一步。

在搜索的優(yōu)勢上筑高樓

目前，旅游內(nèi)容的呈現(xiàn)主要有兩類平臺——搜索平臺和內(nèi)容社區(qū)。搜索平臺的主要功能是幫助用戶快速找到準(zhǔn)確的信息，其定位是信息檢索工具；而內(nèi)容社區(qū)則側(cè)重于用戶之間的內(nèi)容分享和交流，以社交互動為核心。用戶使用搜索平臺時(shí)，往往是帶著明確的問題或需求來的，希望能夠快速得到答案；而使用內(nèi)容社區(qū)則更多是參考他人的經(jīng)驗(yàn)和分享自己的生活。

在旅游場景的應(yīng)用下。內(nèi)容社區(qū)平臺雖然能夠提供豐富的旅游信息，但信息質(zhì)量參差不齊，且用戶需要花費(fèi)大量時(shí)間去篩選和整理。市場上還有一些AI類的對話產(chǎn)品可以回答旅游的問題，但是存在回答不準(zhǔn)確、不全面、難以讓人信任的問題。

夸克AI搜索的優(yōu)勢在于能夠快速整合和分析大量信息，為用戶提供準(zhǔn)確、個(gè)性化的答案，滿足用戶在旅游決策時(shí)對信息的高效獲取需求。

圖片來源：攝圖網(wǎng)

在搜索平臺的競爭中，信息準(zhǔn)確性至關(guān)重要。IDC在2024年10月31日發(fā)布的《大模型驅(qū)動的移動端搜索引擎評估，2024》研究報(bào)告顯示，從消費(fèi)級市場來看，搜索應(yīng)用APP日活有望在2024年底突破2億（數(shù)據(jù)源于百度搜索、夸克、360AI搜索、秘塔AI搜索和天工未去重總和）。夸克基于AI能力的不斷提升和深入到各個(gè)場景中，有效提升了用戶體驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)了用戶粘性的顯著增強(qiáng)，其30日用戶留存率高達(dá)15%。

IDC中國高級分析師楊雯表示，AI搜索目前發(fā)展的關(guān)鍵在于尋找AI技術(shù)與用戶需求之間的交匯點(diǎn)。大而全的功能并不是用戶的實(shí)際需求，而小而精的功能才更能精準(zhǔn)對接用戶。對于復(fù)雜的旅游鏈條，夸克選擇的是從決策靈感介入，并且沒有試圖接入負(fù)責(zé)的旅游全鏈路，這是一種克制，也是專注于產(chǎn)品核心功能的務(wù)實(shí)態(tài)度。

據(jù)萬維易源研究顯示，等待時(shí)間超過三秒的網(wǎng)頁，其跳出率會顯著增加，高達(dá)53%。而一旦用戶感到困惑或不便，他們很可能會轉(zhuǎn)向競爭對手的產(chǎn)品。

AI的探索，也應(yīng)該遵循這一規(guī)律。

要做務(wù)實(shí)和專注的AI搜索

在搜索引擎的發(fā)展長河中，“百度一下”曾經(jīng)是無數(shù)網(wǎng)民的習(xí)慣動作，但如今，這一格局已經(jīng)被打破。

內(nèi)容平臺抖音、小紅書不僅被年輕人當(dāng)做新搜索引擎，還紛紛推出獨(dú)立的搜索APP；夸克加強(qiáng)整合AI能力，為AI搜索引擎打造全新空間。截止到年末，海內(nèi)外已經(jīng)有10家AI搜索引擎落地，即使還沒有探索出成型的商業(yè)模式，類似Perplexity的黑馬產(chǎn)品估值都已經(jīng)高達(dá)90億美元。從1990年全世界第一個(gè)搜索引擎誕生以來，這個(gè)已35歲的產(chǎn)品，在2024年再一次成為互聯(lián)網(wǎng)公司的激烈戰(zhàn)場。

用戶對搜索結(jié)果有了更細(xì)致的需求。今天人們搜索的需求不再止步于“了解某事物”，而是為了獲得解決方案，它可能是個(gè)回答，也可能是個(gè)商品。在旅游場景中，用戶希望得到的不僅僅是景點(diǎn)的介紹，更希望獲得包括旅游線路規(guī)劃、住宿餐飲推薦、當(dāng)?shù)靥厣w驗(yàn)等在內(nèi)的一站式解決方案。

圖片來源：攝圖網(wǎng)

做“務(wù)實(shí)、專注的 AI 搜索”這是夸克給出的回答。

落到具體的旅游場景，用戶在旅游時(shí)，更希望得到能夠切實(shí)解決實(shí)際問題的信息和服務(wù)，而非大量冗余、無關(guān)的內(nèi)容。夸克錦囊產(chǎn)品可以幫助用戶快速獲取準(zhǔn)確、有用的旅游信息，如最佳旅游線路、當(dāng)?shù)靥厣朗场⒆∷尥扑]等，節(jié)省用戶的時(shí)間和精力，讓用戶的旅游規(guī)劃和出行更加便捷、高效。

夸克用AI放大了本身已有的優(yōu)勢。它能夠從海量的旅游信息中篩選和整理出有價(jià)值的內(nèi)容，為用戶提供準(zhǔn)確的旅游線路。在2024 年 “十一” 長假期間，夸克根據(jù)用戶需求生成了近800萬份旅行攻略。對于想去云南旅游的用戶，夸克AI可以綜合考慮景點(diǎn)分布、交通便利性、游玩時(shí)間等因素，規(guī)劃出一條從昆明出發(fā)，途經(jīng)大理、麗江、香格里拉的經(jīng)典旅游線路，同時(shí)詳細(xì)介紹每個(gè)景點(diǎn)的特色、最佳游玩時(shí)間以及周邊的餐飲和住宿信息。

AI還會分析用戶的搜索詞和問題，為用戶推薦一些小眾但極具特色的景點(diǎn)。對于喜歡自然風(fēng)光和攝影的用戶，夸克旅游錦囊可能會推薦四川的牛背山，這里擁有壯觀的云海、日出和雪山景色，是攝影愛好者的天堂。針對價(jià)格敏感人群，夸克AI可以剔除那些價(jià)格較高、不符合用戶需求的信息，提供像西湖這樣特色景區(qū)。與業(yè)內(nèi)一些只注重講故事、炒概念的AI產(chǎn)品相比，夸克可以說將務(wù)實(shí)和專注精神發(fā)揮到極致。

在信息的準(zhǔn)確性和可靠性上，夸克也是務(wù)實(shí)的進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。其背后有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支持和專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行審核，確保為用戶提供的旅游信息真實(shí)、準(zhǔn)確。在推薦旅游景點(diǎn)時(shí)，會詳細(xì)說明景點(diǎn)的開放時(shí)間、門票價(jià)格、注意事項(xiàng)等關(guān)鍵信息，避免用戶因?yàn)樾畔㈠e誤而造成不必要的麻煩。

在已經(jīng)過去的2024年，雖然AI和大模型被認(rèn)為是風(fēng)口上的產(chǎn)業(yè)，但是商業(yè)邏輯其實(shí)都沒有變化，務(wù)實(shí)的將AI落到場景里面，才能擁有未來。