北京
各位酒店朋友們，大家過年好
今天是一個快樂聊天局，圍繞著酒店工作中的開心事展開。新年圖個吉利，我們把酒店工作的糟心事都暫時拋之腦后，就聊那些開心的事情。
我先來說說我最近聽到的。
“我們部門來了個不錯的小孩，特有眼力見。在餐廳干活特別主動，又麻利，跟客人有說有笑的，完全不需要我操心。”
--餐廳經理艾文
“今天call in進來一個大單，價格還特好”
--銷售經理Julia
“春節生意不錯，已經完成budget了！”
--收益經理麗婉
其實，我想聽到的不只是開心事而已，我更想知道是否依舊還有很多人喜歡酒店的工作。
當初我開始從事酒店工作，是因為喜歡酒店的空間設計，不同酒店的設計風格和理念讓我覺得很有新鮮感。后面實際開始處理日常工作的瑣事讓我對酒店工作“祛魅”，甚至想要逃離。
直到越來越多的影視劇以酒店工作為背景，當我從觀眾的視角去看酒店工作時，我發現酒店人處理問題的專業、服務客人的機敏，這些都是很有魅力的。比如在電視劇《去有風的地方》劉亦菲飾演的許紅豆辭去酒店工作后在咖啡廳有風小院幫忙，觀察到有一桌客人等了很久，主動提供免費小食；比如在電視劇《歡樂頌5》中張佳寧飾演的朱喆在處理客人投訴時條理清楚、沉著冷靜，這些場景我都狠狠共鳴了，也逐漸意識到在酒店工作中，這種人與人關系的建立和加深就是其情懷所在。有了這樣的領悟我自然而然也就越來越喜歡酒店的工作，做得越來越好，工資也越來越高。
如果你也喜歡酒店的工作，
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希望通過這個話題，
征集到足夠多的故事，
讓更多酒店人能在工作中
找到快樂，正向發展。
圖片來源于Unsplash
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