張?zhí)m、汪小菲抖音號(hào)被封,似乎張?zhí)m的事業(yè)又要陷入至暗時(shí)刻。
沒想到張?zhí)m用了不到24小時(shí)的時(shí)間,借勢(shì)打出了一手好牌絕地翻盤。簡(jiǎn)直要被寫進(jìn)教科書,不愧是被叫作“戰(zhàn)蘭”的女人。
現(xiàn)在各個(gè)平臺(tái)上,麻六記的直播間遍地開花,幾十個(gè)直營(yíng)店都加入直播,來(lái)挽救企業(yè),共渡時(shí)艱。每個(gè)都幾乎是十萬(wàn)加,銷售量蹭蹭往上躥。這波操作形象地詮釋了“危機(jī),危機(jī),有危就有機(jī)”。
本來(lái)看似一面倒支持大S一家人的輿論,也發(fā)生了翻轉(zhuǎn),很多人就是不分青紅皂白要支持這位女企業(yè)家。
這肯定不是汪小菲的點(diǎn)子,絕對(duì)是蘭姐和麻六記高層商量出來(lái),蘭姐拍板的。想起了《哪吒2》的那句臺(tái)詞:“若前方無(wú)路,我便踏出一條路!若天地不容,我便扭轉(zhuǎn)這乾坤”
張?zhí)m如此強(qiáng)悍,最關(guān)鍵的因素是沒有情感可以對(duì)她牽制,可以第一時(shí)間做出反應(yīng),不浪費(fèi)一秒鐘在傷春悲秋上。
大S快去世的時(shí)候,張?zhí)m汪小菲母子有段對(duì)話視頻被網(wǎng)友錄了下來(lái)。當(dāng)時(shí)汪小菲像熱鍋上的螞蟻,張?zhí)m瞳孔一震立馬平靜下來(lái),宣布下播。
下播后的張?zhí)m在關(guān)心大S的生死嗎?是在關(guān)心兒子的情緒嗎?是在關(guān)心孫子孫女的撫養(yǎng)權(quán)嗎?當(dāng)然不是,她關(guān)心的是酸辣粉的流量。
她心里很明白,這個(gè)時(shí)候跟著別人一起發(fā)悼文不符合她的人設(shè),但是潑天的流量可不能放過(guò),立馬發(fā)一條莫名其妙的微博來(lái)吸引網(wǎng)友火力。
更大的計(jì)劃也在孕育之中,汪小菲包機(jī)接大S骨灰回國(guó)的一系列假消息井然有序地傳播出來(lái)。
搶到了流量,又給自己兒子臉上貼金,就是在給酸辣粉增加正面形象。一面還暗地貶損了大S一家,畢竟這個(gè)時(shí)候再像以前那樣破口大罵已經(jīng)很不合適了。一箭三雕,張?zhí)m的確是老辣。
但是張?zhí)m這一下玩脫了,引發(fā)公憤,抖音微博都下場(chǎng)了,直接把她吃飯的東西給封了。
大S的支持者彈冠相慶,總算出了一口惡氣。
這就能讓女企業(yè)家屈服?太小看張?zhí)m了,危機(jī)就是轉(zhuǎn)機(jī),這只會(huì)讓酸辣粉更加賣爆。
張?zhí)m有著極強(qiáng)的精神內(nèi)核,畢竟當(dāng)年可以帶球上位逼宮汪父,又為了賺錢又拋夫棄子遠(yuǎn)渡重洋。
全世界都錯(cuò)了,反正自己不可能錯(cuò)。
張?zhí)m第一時(shí)間撇清關(guān)系,強(qiáng)詞奪理,哪怕爆料者號(hào)稱是自己“干兒子”,反正堅(jiān)決不承認(rèn),睜著眼睛說(shuō)瞎話的本事一流。
現(xiàn)在很多的網(wǎng)絡(luò)輿論,見了棺材都不一定掉淚,張?zhí)m的說(shuō)辭給了她的支持者,尤其是酸辣粉公司全體員工一劑強(qiáng)心針。
厲害的女人也知道能屈能伸,強(qiáng)硬的同時(shí),十分懂得適時(shí)裝可憐的重要。將汪小菲發(fā)癲的朋友圈廣為傳播。
的確,張?zhí)m造謠封號(hào)沒有問(wèn)題,汪小菲一句話也沒說(shuō)卻也被連坐。就算理由是汪小菲以前造謠過(guò),那就應(yīng)該在他造謠的當(dāng)時(shí)封禁,而不是將問(wèn)題遺留到現(xiàn)在。
張?zhí)m團(tuán)隊(duì)很巧妙的利用了處罰漏洞,用汪小菲發(fā)瘋這一事件作為載體,以受害者身份向公眾喊冤。
這一招連消帶打,迅速將輿論焦點(diǎn)從自己造謠轉(zhuǎn)移到抖音處罰不公上面,完全淡化了自己的負(fù)面形象,還順勢(shì)吸了一波正面流量。
作風(fēng)老辣,反應(yīng)迅速只是張?zhí)m能24小時(shí)逆風(fēng)翻盤的一個(gè)方面,背后更是長(zhǎng)期布局的結(jié)果。
酸辣粉公司并未將流量全部集中于張?zhí)m個(gè)人賬號(hào),而是提前布局了區(qū)域分店賬號(hào)矩陣(如“麻六記北京店”“麻六記上海店”等)。
張?zhí)m團(tuán)隊(duì)深諳“流量遷移”邏輯,通過(guò)多平臺(tái)布局(抖音、視頻、TikTok)對(duì)沖單一平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)抖音主賬號(hào)被封后,張?zhí)m立馬在視頻號(hào)開啟直播,承接原有流量,避免銷售渠道斷裂。
而公眾對(duì)“封禁原因”的好奇心轉(zhuǎn)化為對(duì)酸辣粉品牌的搜索和討論,客觀上擴(kuò)大了品牌曝光。
張?zhí)m賣慘的同時(shí),酸辣粉團(tuán)隊(duì)也沒閑著,迅速將危機(jī)轉(zhuǎn)化為“悲情營(yíng)銷”,通過(guò)“品牌自救”敘事(如“員工連夜加班”“張?zhí)m帶病直播”)激發(fā)消費(fèi)者支持,將“封禁事件”與“平臺(tái)規(guī)則爭(zhēng)議”關(guān)聯(lián),塑造“受害者”形象,引發(fā)公眾對(duì)中小商家生存困境的共鳴,推動(dòng)銷量激增。
這時(shí),團(tuán)隊(duì)更不忘底層調(diào)動(dòng),麻六記的員工們紛紛自發(fā)開播,從保潔阿姨到后廚師傅,全員上陣,連保潔阿姨都成了“網(wǎng)紅”。這一波神操作一舉兩得,一方面讓顧客看到了后廚的真實(shí)環(huán)境,還順便直接提升了麻六記的知名度。
全員皆兵,麻六記的宣傳力度直接拉滿!
酸辣粉員工斗志昂揚(yáng),打雞血一樣地在直播間帶貨,場(chǎng)場(chǎng)賣空的銷售數(shù)字就是最好的證明。
從“俏江南”到“麻六記”,張?zhí)m的“勵(lì)志企業(yè)家”人設(shè)已深入人心。
在此次危機(jī)中,團(tuán)隊(duì)通過(guò)強(qiáng)化“逆境奮斗”敘事,成功激發(fā)消費(fèi)者情感支持,將短期流量轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期品牌忠誠(chéng)度。
沒想到抖音原以為“正義”的操作,反而讓張?zhí)m的賺錢事業(yè)更加升華了。
有時(shí)候,真的不能簡(jiǎn)單理解“善有善報(bào)惡有惡報(bào)”這句話。心狠手辣,沒有底線就能賺大錢,張?zhí)m就是典型,是不是非常諷刺呢。
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