今天下午，參加完縣企業家協會的企業之家一場新春茶敘，感覺到兩個特別之處：

一是參加的政府機構、部門，比參加的企業多。一問才知道，希望參加的企業其實不少，不過，因為企業春節假期后開工不久，有些忙于企業事務，有些臨時出差。另一方面，政府機構和部門，對涉及企業相關事宜都十分關注、熱心，積極提供咨詢、幫助。

二是今天的話題內容，多次出現在茶敘當中。為什么會成為“老生常談”的一個問題呢？

為“企業管理避坑”，聚焦勞資管理等相關事項，健全企業勞動管理等相關制度模板建設的話題，縣營商辦、總工會、司法局、人社局（勞動仲裁）、縣“營商環境監督員”，以及總工會和司法局聯絡的游龍、青風律所的律師到場，與8家企業交流并當場解疑釋惑。

那么，在企業勞動關系管理中，我們究竟會有哪些短板未補齊，還會跌入什么“坑”？

無論是現在做到比較規范的企業，或者正面臨困惑的企業，問題主要集中在哪些方面？

有反映：員工離職容易，開除員工卻麻煩有一堆；工傷處理，賠償事項出爾反爾，不易達成一致……

歸結起來大致有：勞動合同爭議（未簽合同、條款模糊、續簽糾紛），薪酬福利糾紛（拖欠工資、加班費計算、年終獎爭議）、社保公積金漏洞（不足額繳納、漏繳特定險種）、競業限制（賠償標準、限制范圍）、單方調崗降薪（缺乏協商程序、未保留書面證據）、特殊群體保護（孕產期違規解雇、殘疾人崗位適配）、培訓服務期違約（培訓界定不清、違約金過高）、勞務派遣爭議（同工不同酬、退回程序瑕疵）、職業病認定糾紛（診斷流程復雜、企業責任推諉）等。

交流中發現，有些企業考勤記錄缺失或只有電子打卡無簽字確認；績效考核標準主觀性強，缺乏量化依據，用微信群發通知替代書面文件；績效考核標準主觀性強，缺乏量化依據；用微信群發通知替代書面文件。

針對工傷問題，有企業結合自身體會說，企業要節省成本不是設法少賠償，根本的還在于防范事故發生。

有關部門建議，企業可建立爭議緩沖機制，比如設立"員工關系專員"崗位前置處理矛盾，推行"調解積分"制度，化解糾紛可兌換福利。同時，構建預防性溝通網絡，比如，每月管理層"開放日"直面員工訴求，建立爭議緩沖機制設立"員工關系專員"崗位前置處理矛盾，推行"調解積分"制度，化解糾紛可兌換福利。

據悉，縣總工會備有勞動合同和企業基本規章制度等范本，專業律師也備有可供企業參照使用的相關規范性、可操作性文件資料。企業家協會秘書處將與相關人員對接，整理出一套符合企業需求的基本范本，提供給企業參考。

有關專業人士提醒企業，在當前經濟形勢下，企業經營者、企業家，應當更加注重依法守法辦企業，可與勞動仲裁機構建立定期溝通機制。而企業之間應當加強溝通交流，別人已走過的彎路，就不要重復再走了。

相關律師提醒，員工入職審查表、企業相關制度和員工承諾書等應當規范，還應當提前預判員工哪些行為會給企業造成負面影響和損害，細化納入相應管理制度。

企業需要認識到，每起勞動糾紛的平均處置成本（包含隱形成本）往往是正常用工成本的3-5倍。建立事前防范體系的投入產出比，遠優于事后被動應對。

建議企業每年至少進行兩次勞動合規審計，將用工風險納入管理層KPI考核體系，真正實現勞動關系管理的戰略升級。