浙江
本報訊近日，玉環(huán)建行營業(yè)部內(nèi)人聲鼎沸，大家都在忙著辦理各種業(yè)務。“您好，請問您需要辦理什么業(yè)務？”大堂經(jīng)理小張面帶微笑，熱情地詢問著每一位走進來的客戶。
這時，一位中年男子急匆匆地走到柜臺前，“我要取點錢，大概取個一萬塊吧！”他邊說邊遞上了銀行卡。
柜員迅速為他辦理了取款業(yè)務，一沓嶄新的萬元大鈔整齊地放在柜臺上。男子數(shù)了數(shù)，滿意地點點頭，然后匆匆離開了。
不久后，小張在巡視時發(fā)現(xiàn)了一沓萬元大鈔還在柜臺上。他立刻意識到這可能是剛才那位客戶遺漏的。他迅速調(diào)取監(jiān)控錄像，通過比對客戶的面容和衣著，很快就確定了遺失現(xiàn)金的客戶身份。
“喂，您好，是剛才在我們這里取錢的林先生嗎？您是不是遺失了一沓萬元大鈔在柜臺上？”小張撥通了客戶的電話，語氣中帶著一絲急切。
“啊？真的嗎？那可是一萬塊錢啊！這可怎么辦才好？”電話那頭，林先生焦急萬分。
“您別擔心，錢都在我們這里，安全得很。您方便現(xiàn)在過來取一下嗎？”小張連忙安慰道。
不久后，林先生急匆匆地趕回了營業(yè)部。當他從小張手中接過失而復得的萬元大鈔時，激動得連連道謝：“真是太感謝你們了！建行真是值得信賴！”
文/葉舒婭
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