近日，商務(wù)部等四部門辦公廳關(guān)于做好2025年家電以舊換新工作的通知中指出，對個人購買2級及以上能效空調(diào)，單人最高可補(bǔ)3臺。政策紅利疊加用戶需求升級，推動空調(diào)行業(yè)進(jìn)入結(jié)構(gòu)性增長新階段。奧維云網(wǎng)（AVC）大家電研究測算數(shù)據(jù)顯示，目前現(xiàn)有空調(diào)存量市場預(yù)估 6.3 億臺，為行業(yè)升級創(chuàng)造廣闊空間。基于此，奧維云網(wǎng)與蘇寧易購共同發(fā)布空調(diào)產(chǎn)業(yè)白皮書《春季空調(diào)煥新期，智享舒適新境界》，深入分析空調(diào)發(fā)展趨勢，提供空調(diào)換新選購指南。（獲取白皮書高清版請聯(lián)系奧維菌：aoweiavc）

老舊空調(diào)暗藏諸多隱患

節(jié)能、健康、智能是主要換機(jī)驅(qū)動

超齡服役的老舊空調(diào)暗藏諸多問題，主要包括高能耗推升成本、性能衰減影響體驗(yàn)、安全隱患突出和健康與噪音困擾。產(chǎn)品能效方面，十年前近六成空調(diào)為三級能效，制冷制熱效率低下，且多為定頻或低能效機(jī)型，相比新型節(jié)能空調(diào)，耗電量高 40% 以上，長期使用電費(fèi)支出大幅增加。設(shè)備情況方面，多數(shù)外機(jī)設(shè)備積灰嚴(yán)重，空調(diào)的制熱制冷功能大打折扣，冬夏季節(jié)使用時，冷暖送風(fēng)總是姍姍來遲，難以滿足用戶及時需求。安全隱患方面，元器件老化后，易引發(fā)漏電或制冷劑泄漏，空調(diào)支架生銹則存在高空墜落的風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重威脅人身和財(cái)產(chǎn)安全。健康體驗(yàn)方面，積灰滋生細(xì)菌、出風(fēng)異味等問題直接威脅家庭呼吸健康，調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，24.2%的用戶因積灰細(xì)菌致病的問題感到困擾。同時，老舊空調(diào)運(yùn)行時產(chǎn)生的“拖拉機(jī)”式轟鳴噪音嚴(yán)重影響睡眠質(zhì)量。

據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）消費(fèi)者調(diào)研，驅(qū)動用戶更換新空調(diào)的主要訴求集中在節(jié)能、健康和智能互聯(lián)三個方面。約42%的用戶愿意為了長期節(jié)省電費(fèi)而選擇更節(jié)能的產(chǎn)品；超過30%的用戶特別關(guān)注空調(diào)的靜音運(yùn)行和除菌功能，以保障家庭環(huán)境的舒適與健康；同時，還有超過30%的用戶對智能控制功能表現(xiàn)出濃厚興趣，例如通過智能手機(jī)進(jìn)行溫度調(diào)控、享受語音互聯(lián)帶來的便捷體驗(yàn)等。這些需求反映了現(xiàn)代消費(fèi)者對于空調(diào)產(chǎn)品不僅要求基本的功能性，更加注重使用過程中的經(jīng)濟(jì)性、健康性和智能化水平。

適配產(chǎn)品推薦輔以優(yōu)質(zhì)送裝服務(wù)

共同構(gòu)成空調(diào)消費(fèi)最優(yōu)解

用戶在選購空調(diào)時，通常會重點(diǎn)關(guān)注功能、能效、售后服務(wù)以及安裝服務(wù)。隨著消費(fèi)分層的細(xì)化，不同群體對基礎(chǔ)性能與適配性、品牌信譽(yù)與服務(wù)質(zhì)量、健康與舒適性等方面的需求也有所不同。精準(zhǔn)匹配這些多樣化的需求，成為提升用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵。線下門店能夠提供真實(shí)的空調(diào)產(chǎn)品尺寸展示、商品介紹與使用體驗(yàn)，抖音、小紅書、微信朋友圈等內(nèi)容媒體則帶來豐富的產(chǎn)品評價(jià)分享，兩者結(jié)合為消費(fèi)者提供多維度的信息支持，幫助其做出更加理性和滿意的消費(fèi)決策。

基于用戶對空調(diào)行業(yè)的服務(wù)痛點(diǎn)和期待因素，作為家電行業(yè)領(lǐng)軍者的蘇寧易購?fù)瞥鰞?yōu)質(zhì)服務(wù)“三件套”：一是30天價(jià)保，買貴就賠；二是10項(xiàng)王牌免費(fèi)服務(wù)，貫穿售前、售中、售后，提供多重保障感；三是全時段家電管家服務(wù)，為消費(fèi)者提供高性價(jià)比產(chǎn)品與長期使用保障。

空調(diào)行業(yè)正迎來從"功能滿足"向"體驗(yàn)重塑"方向的深度變革。隨著技術(shù)發(fā)展與成熟，市場需求已突破傳統(tǒng)溫度調(diào)節(jié)的單一訴求，向著健康呼吸、智能交互、生態(tài)融合等多元維度延伸。奧維云網(wǎng)從空調(diào)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展角度，識別出2025年空調(diào)產(chǎn)品六大趨勢。

趨勢一：大匹數(shù)掛機(jī)快速制冷，告別“溫差死角”

簡約家居風(fēng)的流行和大臥室、小客廳等適用場景的增多，推動了大匹數(shù)掛機(jī)的發(fā)展。大匹數(shù)掛機(jī)能夠均勻控溫，快速制冷熱，同時節(jié)省空間及高性價(jià)比，在匹配新一代房屋格局方面表現(xiàn)出色，成為市場新寵，其銷量滲透率逐年上升。

趨勢二：節(jié)能先鋒APF超5.0，綠色行動電費(fèi)超省

APF值競賽白熱化，多數(shù)新款節(jié)能空調(diào)APF超5.0，不僅實(shí)現(xiàn)超低電費(fèi)支出，還可盡享低碳生活。如APF值為5.3的空調(diào)比APF值為4.0的空調(diào)年省電220度，形成“能效躍升-電費(fèi)直降-碳排銳減”的環(huán)保閉環(huán)。同時，頭部品牌引領(lǐng)技術(shù)變革，在 APF 值參數(shù)上展開競爭，推動了整個行業(yè)的節(jié)能升級。技術(shù)升級帶來的省電效果，符合綠色消費(fèi)趨勢，也為消費(fèi)者帶來了切實(shí)的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。

趨勢三：多元場景舒適風(fēng)體驗(yàn)，一老一小更安心

舒適風(fēng)空調(diào)適用于臥室和客廳等多種場景，能提供均勻柔和的風(fēng)感，避免了局部過熱或過冷的情況，也有效避免冷風(fēng)直吹刺激所引發(fā)的肩頸、關(guān)節(jié)疼痛等不適癥狀，以及熱風(fēng)撲面引起的面部皮膚干燥緊繃等不良感受，特別適合老人和母嬰人群使用。據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)監(jiān)測數(shù)據(jù)，舒適風(fēng)空調(diào)銷量占比逐年提高，2024年線上占比由2023年的11.8%提升至20.5%，線下占比由2023年的18.2%提升至21.3%。

趨勢四：新風(fēng)加持，享受森林感呼吸

集成新風(fēng)功能的空調(diào)具有多效凈化作用，適用于多種家居場景，可以高效過濾，鮮氧送風(fēng)，也可有效除醛凈味、除濕防霉，解決空氣健康問題，為用戶提供健康的呼吸環(huán)境，從而營造富氧睡眠環(huán)境。在國補(bǔ)加持下，新風(fēng)空調(diào)市場呈現(xiàn)高速增長的態(tài)勢。據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)監(jiān)測數(shù)據(jù)，2024年新風(fēng)空調(diào)銷額占比由2023年的3.6%大幅提升至31.4%。

趨勢五：依托AI技術(shù)，智慧調(diào)控環(huán)境體感舒適度

空調(diào)行業(yè)目前處于智能互聯(lián)階段，AI技術(shù)場景應(yīng)用廣泛，如動態(tài)節(jié)能、溫感定位、精控科技和智慧語音，與智能產(chǎn)品形成配合統(tǒng)一的家庭智能環(huán)境。未來，空調(diào)產(chǎn)品也朝著全屋智能集成的方向邁進(jìn)，與家庭中所有的智能設(shè)備實(shí)現(xiàn)深度融合與無縫對接，構(gòu)建智能家居生態(tài)系統(tǒng)。

趨勢六：上演“消失美學(xué)”，與家居環(huán)境一體融合

在冰箱、廚電等產(chǎn)品中的“消失美學(xué)”設(shè)計(jì)理念，也在空調(diào)產(chǎn)品中得以推廣，通過將空調(diào)面板材質(zhì)、顏色和內(nèi)機(jī)尺寸與家居環(huán)境無縫結(jié)合，提升了整體家居家裝的和諧美感。面板材質(zhì)觸感升級，顏色與家居無界融合，柜機(jī)細(xì)長化、掛機(jī)薄窄化的設(shè)計(jì)，能夠讓空調(diào)更好地融入家居環(huán)境。

奧維云網(wǎng)攜手蘇寧易購，精心甄選2025年空調(diào)行業(yè)十大優(yōu)質(zhì)爆品，為消費(fèi)者提供詳盡且實(shí)用的產(chǎn)品選購指南。通過這份專業(yè)的選購參考，消費(fèi)者可以更加輕松地找到最適合自己的空調(diào)產(chǎn)品，享受舒適、健康、智能的家居生活。

空調(diào)換新不僅是設(shè)備升級，更是生活品質(zhì)的躍遷。當(dāng)前正值空調(diào)換季保養(yǎng)高峰期，蘇寧易購線下門店也正在開展空調(diào)換新補(bǔ)貼活動?；顒悠陂g，消費(fèi)者不僅能夠持續(xù)享受以舊換新補(bǔ)貼政策，更能體驗(yàn)到蘇寧易購精心準(zhǔn)備的一系列優(yōu)惠和服務(wù)升級，以更優(yōu)惠的價(jià)格選購心儀的空調(diào)，迎接家居環(huán)境的愜意煥新。

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