為切實(shí)解決法律文書送達(dá)工作中面臨的“找人不易”“送而不達(dá)”等難題，進(jìn)一步提升審判效率，在2024年3月，云城法院引進(jìn)專業(yè)送達(dá)小組，打造“線上為主，線下為輔”的集約送達(dá)平臺(tái)，積極探索以電子送達(dá)為主的集約送達(dá)工作新模式，有效解決了“送達(dá)難”問題，實(shí)現(xiàn)了為法官減負(fù)、為審判提速的效果。

任何一項(xiàng)改革都不是輕輕松松、敲鑼打鼓就能完成的，區(qū)法院推進(jìn)電子送達(dá)集約化改革也是如此，從前期調(diào)研到實(shí)地考察，從不斷磨合到深度融合，經(jīng)歷了曲折和艱難后才取得了實(shí)效。

黨組高度重視。黨組多次召開專門會(huì)議研究“送達(dá)難”問題，立足當(dāng)前法院送達(dá)工作存在的實(shí)際困難，深入大灣區(qū)法院考察學(xué)習(xí)先進(jìn)做法，高站位高標(biāo)準(zhǔn)部署推進(jìn)集約送達(dá)工作。

精心挑選專業(yè)團(tuán)隊(duì)。以服務(wù)外包的形式引進(jìn)在大灣區(qū)法院相對(duì)成熟、評(píng)價(jià)較好的專業(yè)送達(dá)團(tuán)隊(duì)，并結(jié)合云城法院實(shí)際量身定制業(yè)務(wù)覆蓋民商事及行政案件的排期、庭前、判后送達(dá)工作。

及時(shí)補(bǔ)短板強(qiáng)弱項(xiàng)。改革初期，專業(yè)團(tuán)隊(duì)也存在“水土不服”的問題，送達(dá)效率未能大幅提升。為此，黨組每半月組織召開一次工作調(diào)度會(huì)，推動(dòng)送達(dá)團(tuán)隊(duì)建立科學(xué)分配工作量、業(yè)務(wù)反饋和績(jī)效考核機(jī)制，每周與業(yè)務(wù)部門面對(duì)面溝通解決存在問題，促進(jìn)工作高效開展。

強(qiáng)化建章立制推動(dòng)常態(tài)長(zhǎng)效。制定《關(guān)于進(jìn)一步推廣適用電子送達(dá)的實(shí)施細(xì)則（試行）》，進(jìn)一步明確工作流程、崗位職責(zé)，推動(dòng)電子送達(dá)工作規(guī)范化開展。

改革運(yùn)行至今，區(qū)法院集約送達(dá)平臺(tái)已走上了高效運(yùn)行的軌道，送達(dá)效率穩(wěn)步提升，有力推動(dòng)了審判工作提質(zhì)增效，同時(shí)也降低了送達(dá)成本。截至目前，集約送達(dá)小組完成民商事電子送達(dá)案件9656件，發(fā)送信息21304次，送達(dá)文書54619份，查閱數(shù)17399次，查閱率81.40%。綜合電子送達(dá)率75%，平均送達(dá)時(shí)間由原來(lái)的13.18天縮短為3天，共為法院節(jié)省郵費(fèi)20多萬(wàn)元。

接下來(lái)，區(qū)法院將持續(xù)優(yōu)化集約送達(dá)工作模式，規(guī)范電子送達(dá)流程，全面提升送達(dá)效率，助力提升審判工作質(zhì)效，實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”，真正讓當(dāng)事人感受到優(yōu)質(zhì)高效便捷的司法服務(wù)。

供稿：云城法院

編排、一審：葉佩琳

二審：朱峰立

三審：李秋海

云浮市中級(jí)人民法院