DeepSeek的火爆出圈，加深了“算力狂歡”，卻讓很多企業迷失在大模型的暢想中難以自拔。這個現象帶來了新的冷思考：企業AI轉型的終點，到底是算力，還是應用？

其實，企業將AI等同于“算力軍備競賽”，忽略了最核心的命題：大模型必須與業務流程深度耦合，而非孤立存在。囤積硬件基礎設施固然可以突破算力瓶頸，卻無法回答“模型如何嵌入業務”，“場景如何定義”，“數據如何閉環”等問題。

企業AI并不是要采購多少臺服務器，而是將大模型的能力拆解為業務流程中的“毛細血管”，嵌入到企業的業務流程當中。這本質上是一場從“技術思維”到“業務思維”的升維。

就像用友網絡高級副總裁兼企業BG總裁徐洋說：“企業AI核心不在大模型本身，而在業務場景的滲透深度。這是用友一直在著力突破的重點。”用友在全新定義企業AI的同時，也已開始著手構建AI時代全新的伙伴關系。

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全新定義“企業AI”

“AI崇拜”與“AI落地”之間，其實隔著一道鴻溝。據Gartner統計，2023年全球企業的AI項目中，僅12%真正實現業務價值。

徐洋表示，“大模型的幻覺率，幾乎是企業應用不可承受之重。有數據顯示，DeepSeek R1的幻覺率達到了23%，這就意味著在容錯率較低的企業應用比如財務、供應鏈等方面很難用起來。”

其實，業界不乏行業AI、領域AI的定義，但很少有人站在企業的角度去審視AI，這恰是用友希望全新定義企業AI的初衷，并給出了幾個標準。

第一個標準，是嵌入式AI。

被DeepSeek帶火的第一個產品就是一體機，這就是一個典型的“外掛式”設備。企業不會輕易將AI技術引入核心系統，一體機很好的在業務邊緣，實現了企業對AI化的“搶先落地”。

這種模式如同掛在企業體外的“機械義肢”，而嵌入式AI才可以進化成“人體器官”。徐洋說，“用友的AI是嵌入到業務場景、流程和單據界面里的，這是嵌入式AI與其他AI最大的區別。”很明顯嵌入式AI的評價體系是業務效率，而傳統AI則是部署落地，相比之下高低立判。

第二個標準, 是 AI Agent。

真正的Agent是具備自主規劃能力的智能實體，能夠基于環境感知和目標理解，動態調整行動策略，而非單純執行預設的單向工作流。徐洋認為，Agent應具備三重特質：一是能夠自主發現問題并規劃解決方案的主動性；二是基于實時反饋動態調整執行路徑的靈活適應性；三是可實現多任務協同處理以替代人工操作的整合性。 用友 YonSuite已有1000 多個智能體、 100多 個 AI 應用場景，數百個數智員工，使企業能夠實現全天候（7x24 小時）不間斷的實時智能運營。

簡單說，真正的Agent是能“像人一樣思考”的智能體，其價值在于通過自主性、動態性和人機融合，實現業務流程的智能化重構，代表了從“工具輔助”到“智能協同”的范式轉變。

第三個標準，是統一的企業大模型。

顧名思義，這些模型不是通用大模型，而是用專門的數據訓練出來的。它的特點是領域專業，數據針對性強，輸出質量高。這些模型通常是定制化、多模態、私有化部署，數據安全、合規與自主。“與通用大模型的區別是，這個大模型沒有訓練任何互聯網的數據。它只訓練了行業標準、工業標準、國家標準等數據，所以準確率可以達到95%。”徐洋說。

而企業大模型需要構建在統一數智底座之上，比如用友 YonSuite 依托一體化且高質量的數智平臺和多個主流大模型，能讓企業在無需大量代碼編寫（零代碼 / 低代碼）的情況下，快速構建和編排個性化智能體。同時，通過開放的 AI 生態，為企業拓展更多 AI 應用場景提供支持。

這樣才能夠實現“結果可信”，借助 “流程 + 數據 + AI” 的能力，實現從數據采集、模型訓練到應用落地的完整閉環驗證，保證 AI 輸出結果的精準性和可靠性 。這才是企業AI能夠應用，且可以依賴，并長期進化的模型。

02

AI驅動伙伴能力升級

如此濃墨重彩的定義企業AI，用友并非無的放矢。手握通向AI時代的鑰匙，用友等于掌握了與企業快速成長的“密碼”，才更有能力與合作伙伴共同分享一個更好的前景！

徐洋表示，“用友整個集團層面正在推動交付革新，對YonSuite來說，我們用2-3年時間實現80%的業務由伙伴交付。”

用友的自信就來自于對企業AI的善用。軟件產品最容易卡在交付環節，而用友通過項目管理平臺加agent，可以一次性解決標準化交付體系的問題。

據了解，AI交付能力在2024年就已經在用友商業伙伴體系中逐步推動，從去年一年的成果來看，“遠程交付比重達到30%，交付效率提升40%，伙伴的盈利和交付能力有了大幅度的提升。”徐洋說。

同時，用友也在利用agent幫助伙伴提升銷售訓練，有一大批伙伴已經通過AI工具，快速掌握產品能力，并掌握銷售方法論。

除了利用AI工具提高伙伴團隊的競爭力，更值得注意的是，用友在產品側AI能力的提升，也為伙伴帶來了實實在在的回報。在西部某省會一家制造企業的云ERP選型過程中，用友的伙伴憑借U9 cloud的AI功能，直接贏得到近千萬的大單，這說明客戶對企業AI能夠給他們帶來的價值是認同的。

用友網絡高級副總裁兼企業BG總裁 徐洋

徐洋強調說，“AI技術的落地一定要與企業核心業務緊密結合，形成一體化的解決方案，期待與伙伴一起共同推動AI技術的普及和應用，為企業數智化轉型提供更強大的支持。”

在筆者看來，AI時代的伙伴關系，不再是傳統意義上廠商與渠道的關系，因為AI應用的落地，更側重于用戶視角，這使得伙伴更多站在需求上去看業務，也會倒逼伙伴重新審視自身的能力，用友一直倡導的云轉型，為伙伴指明了行動方向。

03

五星計劃

推動伙伴全面云轉型

當然，云轉型早已不是一個新鮮的詞匯。但傳統軟件服務商的云轉型，始終沒有快起來，本質上還是缺少能夠承載云轉型的好產品，直到用友YonSuite，以一站式全場景純公有云的姿態出現，才逐漸加快了伙伴云轉型的步伐。

用友網絡助理總裁兼商業伙伴部總經理張奇說，“2023年的伙伴積分體系就是基于訂閱來制定，因為企業數智化需求的特征，促使企業需求更傾向于通過訂閱做到少花錢，辦大事。”

用友抓住了客戶需求的變化，所以在2023年、2024年云訂閱業務均實現了超高速增長。這從側面反映了數智化時代，訂閱模式更符合客戶轉型的需要。

用友網絡助理總裁兼商業伙伴部總經理 張奇

很明顯，若想要享受與YonSuite同等、甚至更高的業績成長，伙伴就必須從根本意識上接受訂閱模式，并加快云轉型的步伐。事實上，張奇也證實，“去年大部分參與了滿天星、超新星、中子星計劃的伙伴都實現了超高速增長。”

為了更好的幫助伙伴邁向全面云轉型，并獲得更多的增長機會，用友在面向商業伙伴的“三星”計劃基礎上增加了“啟明星”和“核聚星”，拓展到“五星”計劃，并同時擴展五星計劃覆蓋的伙伴總數。這樣的體系升級，明顯是為了更好的激勵銷售型伙伴轉型成為全面型伙伴。

據了解，2025年“五星”計劃的全面升級將通過更精準的支持，幫助伙伴在業務、技術、交付等方面實現突破與持續增長。張奇特別提到，通過AI技術的廣泛應用，伙伴們能夠提升服務能力，把握更多市場機遇。“AI+業務場景的深度融合將幫助伙伴們實現智能化運營與高效的決策支持，尤其是在客戶成功和項目交付領域。”

事實上，用友YonSuite取得了連續三年高增長后，已證明了YonSuite是中國成功的SaaS產品。今年繼續完成業績倍增之后，顯然可以去沖擊中國第一個邁過10億營收規模的SaaS。同時，用友又強調80%以上的業務交給伙伴交付，這就意味著伙伴面前的路已經非常清晰：

緊跟用友，通過云轉型，抓住AI時代的成長紅利，再迎數智化增長新春。可以預見，在“五星”計劃的加持下，用友的商業伙伴隊伍規模會不斷壯大，更有競爭力，對云轉型更堅決的伙伴，必將從中受益。