兄弟們,你們可能不知道,我至今都沒在直播間買過(guò)任何東西。其實(shí)我在2012年就做過(guò)電商,15年之后就開始做自媒體,從事互聯(lián)網(wǎng)十幾年了,但是我一直對(duì)直播電商非常反感。
因?yàn)槲颐恳淮慰吹街辈ラg賣貨的時(shí)候就想到我們小時(shí)候的電視購(gòu)物,那個(gè)妥妥就是割韭菜的代名詞。或許也是因?yàn)閺氖禄ヂ?lián)網(wǎng)非常久,很多套路我都是一眼就看出來(lái)。
不可否認(rèn),這些年直播電商發(fā)展絕對(duì)是神速,截至 2024 年 6 月,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá) 7.65 億人,其中電商直播用戶規(guī)模為 5.26 億人 。僅僅在 2023 年,我國(guó)直播電商市場(chǎng)規(guī)模就達(dá)到了 4.92 萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng) 35.2%。再看一組更驚人的,2024 年 “618” 期間,僅淘寶直播這一個(gè)平臺(tái),累計(jì)觀看人次就達(dá)到了 530 億,直播帶動(dòng)的商品交易總額同比增長(zhǎng)超過(guò) 30%。
這才幾年的時(shí)間,幾乎已經(jīng)到了全民直播的時(shí)代。可是任何一個(gè)快速發(fā)展的產(chǎn)業(yè),一定伴隨著各種亂象的出現(xiàn)。
直播電商到底有多亂呢?
首先,虛假宣傳泛濫。很多主播為了賣貨,夸大產(chǎn)品功效。就拿一些減肥產(chǎn)品來(lái)說(shuō),主播信誓旦旦地保證,使用一周能瘦好幾斤,可消費(fèi)者買回去用了,根本沒效果。還有賣化妝品的,宣稱能讓皮膚在短時(shí)間內(nèi)變得光滑細(xì)膩、皺紋全無(wú),結(jié)果消費(fèi)者用了之后,皮膚沒變好,反而還出現(xiàn)過(guò)敏等問(wèn)題。
再者,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。一些不良商家為了降低成本,以次充好。比如賣衣服的,直播間展示的衣服面料看起來(lái)高檔又舒適,可消費(fèi)者收到貨后,發(fā)現(xiàn)面料粗糙,做工也很粗糙,線頭到處都是。還有賣電子產(chǎn)品的,直播間演示的時(shí)候功能強(qiáng)大,使用流暢,可到手后卻頻繁出現(xiàn)故障。
另外,價(jià)格欺詐現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。有的商家先抬高商品價(jià)格,然后再在直播間搞所謂的 “優(yōu)惠促銷”,讓消費(fèi)者誤以為自己占了大便宜。比如一款包包,平時(shí)標(biāo)價(jià) 500 元,在直播間號(hào)稱打五折,只賣 250 元,可實(shí)際上這款包包在其他正規(guī)渠道平時(shí)也就賣 200 元左右。
還有售后服務(wù)不到位。消費(fèi)者購(gòu)買商品后,如果發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,想要退換貨,往往會(huì)遇到各種困難。有的商家以各種理由拒絕退換,有的則拖延時(shí)間,讓消費(fèi)者耗費(fèi)大量精力。
這些大主播在直播間一口一個(gè)家人們喊著,背地里就把我們當(dāng)成傻瓜一樣看待。當(dāng)然我們也不排除現(xiàn)在確實(shí)有一些好的產(chǎn)品進(jìn)入直播電商,但是我始終覺得這種煽情式的購(gòu)物,不管是在效率上,體驗(yàn)感上都遠(yuǎn)不及其他購(gòu)買渠道。很多時(shí)候你都在主播的煽動(dòng)下,沖動(dòng)式消費(fèi)。
那我們普通人應(yīng)該任何避免在直播間被割韭菜呢?
首先,要保持理性消費(fèi)。不要被主播的激情推銷沖昏頭腦,看到便宜就想買。在購(gòu)買之前,先問(wèn)問(wèn)自己,這個(gè)東西是不是真的需要。
其次,仔細(xì)查看商品信息。在直播間下單前,一定要認(rèn)真查看商品的詳情介紹,包括材質(zhì)、尺寸、功能等。不能只聽主播說(shuō),還要看文字說(shuō)明和其他買家的評(píng)價(jià)。
再者,選擇正規(guī)平臺(tái)和信譽(yù)好的主播。正規(guī)平臺(tái)對(duì)商家和主播有一定的監(jiān)管措施,相對(duì)來(lái)說(shuō)更有保障。
然后,注意價(jià)格對(duì)比。在直播間看到心儀的商品后,不要馬上就下單,可以去其他電商平臺(tái)或者線下實(shí)體店對(duì)比一下價(jià)格。
最后最關(guān)鍵還是記住一句話,天上不會(huì)掉餡餅,任何便宜得出奇的東西,大家一定要多留一個(gè)心眼,事出反常必有妖!
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