在數字化轉型浪潮席卷醫療行業、全球醫療AI市場規模突破200億美元的產業風口下,梅斯醫學正式推出梅斯AI智能體——iMED_AI,作為面向企業的一體化智能解決方案,實現醫藥代表、醫生、患者三端深度賦能。
iMED_AI是一款革新醫療行業交流與學習方式的智能平臺,為醫藥代表、醫生和患者提供量身定制的互動體驗,提供培訓與考試、模擬拜訪、產品信息查詢、臨床應用指導等多場景AI輔助功能。依托梅斯醫學在醫學科研、臨床實踐、在線教育等領域的多年積累,iMED_AI能夠精準分析用戶需求,實現從“知識獲取”到“高效應用”的全方位提升。
一
梅斯AI智能體:三“端”一“體”
1、醫藥代表專業培訓系統:建立標準化的、可追溯的培訓體系
醫藥代表端通過AI驅動實現進行產品細節傳遞(Detailing)訓練,支持對抗演練、互動考試、打分及能力分析,以及拜訪前預演功能,AI實時評估表現并提供改進建議。培訓經理可查看團隊整體表現數據,針對性地制定培訓計劃。
專區還配備實時輔助功能,支持醫藥代表只需簡單指令如"幫助"或"推薦資料",AI就會基于當前對話上下文提供即時專業支持,讓每次醫生拜訪都更加有效。
對抗演練培訓:通過AI模擬真實醫生,進行拜訪話術和產品知識的沉浸式訓練,幫助醫藥代表熟悉各類臨床場景和應對策略。
能力評估與考核:包含互動問答、實時評分、詳細報告生成,全面分析個人能力和團隊表現,精準推薦適合拜訪的醫生類型。
拜訪前模擬準備:在實際拜訪前,通過數字醫生形象進行預演,降低溝通障礙,提高拜訪成功率。
2、醫生專業學習平臺:碎片化時間獲取精準臨床決策支持
作為醫生的專業助手,梅斯AI智能體通過領域KOL或藥企高管的數字分身形象,創造親切自然的學習氛圍。系統基于梅斯內部豐富的指南、期刊和醫學教育資源,確保每次互動都具有高度的專業性和權威性。
全面產品信息:匯集藥品機理、臨床試驗數據、用藥指南等全方位產品知識,為醫生提供深入、準確的專業信息支持。
MSL專業教育:模擬醫學聯絡專員(MSL)角色,為醫生提供客觀、科學的產品知識教育,支持循證醫學決策。
個性化學習體驗:根據醫生專業背景和興趣領域,定制專屬學習路徑和內容推薦,提高學習效率。
3、患者友好咨詢系統:個性化、有溫度的用藥指導
患者服務平臺采用直觀的界面設計,即使是不熟悉科技的用戶也能輕松操作。通過與領域KOL數字形象的互動,患者可以獲得權威、清晰的藥品使用信息,增強治療依從性和信心。例如:藥品使用指南、藥物可能有哪些副作用、如何正確存儲我的藥品等等。
二
智能引擎的四維賦能體系
專業強大的數據源與知識庫支撐:整合了外部全平臺網絡數據、企業及產品專屬信息、以及梅斯內部積累的專業醫學資源,構建了一個全面而權威的知識體系。該系統采用定期更新機制,確保信息的時效性和準確性,為用戶提供最可靠的醫療產品知識支持。
實時輔助與語音交互:醫藥代表在模擬拜訪中可隨時呼叫“幫助”或“推薦資料”,實時獲得個性化回復;配備高質量語音識別和合成技術,支持流暢的語音對話。系統能夠識別中文醫學術語和行業專有名詞,減少溝通障礙,提高使用便捷性。
數字人物渲染:通過先進的計算機視覺和圖形技術,生成高度逼真的數字人物形象。根據不同用戶場景,可呈現醫生、領域KOL或藥企高管的專業形象,增強互動真實感。
知識圖譜構建:運用深度學習算法,建立復雜的醫學知識圖譜。系統能夠理解醫學概念之間的關聯,推理出隱含信息,提供更加全面和深入的知識支持。
作為醫療AI賽道稀缺的"數據+場景+商業化"三位一體標的,梅斯醫學憑借十余年行業積淀,正加速推進AI技術向醫療價值的轉化。
梅斯AI智能體——iMED_AI的問世,是邁入"智能伴隨式服務"新階段。作為醫學與數字化的先行者,梅斯醫學將持續深化AI技術與醫療場景的融合創新,通過構建這個持續進化的智能生態系統,與行業同仁共同探索智能醫療的無限可能,讓每一次對話都創造更大價值。
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