打了兩年多的大模型之戰(zhàn)還沒結(jié)束，AI Agent（人工智能智能體）又在大廠中卷起風(fēng)暴。

5月7日及5月8日，聯(lián)想集團(tuán)在“2025聯(lián)想創(chuàng)新科技大會(huì)”及“2025聯(lián)想中國合作伙伴大會(huì)”上接連發(fā)布了覆蓋全場景的超級智能體矩陣（個(gè)人、企業(yè)和城市），押注智能體的聯(lián)想試圖用“硅基戰(zhàn)隊(duì)”進(jìn)一步攪動(dòng)智能體市場。

聯(lián)想做智能體以及提出相關(guān)概念的時(shí)間很早，但智能體混戰(zhàn)的熱潮卻剛剛開始不久。眼下，身背“PC（個(gè)人電腦）廠商”標(biāo)簽的聯(lián)想在智能體賽道已是“全軍出擊”，未來，公司憑何與大模型廠商競爭，又如何給各式各樣的智能體找到落地應(yīng)用場景？

根據(jù)聯(lián)想集團(tuán)董事長兼CEO（首席執(zhí)行官）楊元慶在會(huì)后接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》等媒體采訪時(shí)的說法，此前聯(lián)想發(fā)布的“小天”等智能體，往往是和PC捆綁，但未來超級智能體不是和設(shè)備捆綁，而是與人捆綁。聯(lián)想多名高管也逐一描述了公司在智能體方面的規(guī)劃。

可以確定的是，在做智能體這件事上，聯(lián)想的態(tài)度十分堅(jiān)定。

“可能今天大家還認(rèn)為聯(lián)想是賣設(shè)備的，PC也好、手機(jī)也好、服務(wù)器也好，但是可能在未來，我們就是一個(gè)以智能體業(yè)務(wù)為核心的企業(yè)。”楊元慶稱。

聯(lián)想高層接受采訪 圖片來源：每經(jīng)記者 楊卉 攝

發(fā)布了一支“硅基戰(zhàn)隊(duì)”

智能體這個(gè)概念是在今年3月隨著“Manus”出圈后開始火起來的。此后一個(gè)多月的時(shí)間里，不少大模型公司快速下探到了AI智能體賽道，還延伸出了Agentic AI（代理式人工智能）、Agentic Workflow（一種利用多個(gè)智能體協(xié)作來完成復(fù)雜任務(wù)的方法）、MCP（多網(wǎng)內(nèi)容提供者）、A2A（谷歌發(fā)布的開放智能體協(xié)議）等新鮮熱詞。

在這批玩家中，聯(lián)想顯得很特殊。一方面，聯(lián)想并非大模型廠商，在上一輪的“百模大戰(zhàn)”中也相對低調(diào)；另一方面，聯(lián)想雖然低調(diào)但又一直輸出落地產(chǎn)品，且敏感性極高。如大模型混戰(zhàn)時(shí)，公司率先押注AI PC，DeepSeek爆火后立即上線首個(gè)國產(chǎn)DeepSeek一體機(jī)解決方案。聯(lián)想旗下產(chǎn)品隨之成了大模型公司研發(fā)成果的落地途徑之一，彼此既是競爭對手也是合作伙伴。

在這一前提下，聯(lián)想究竟要做什么樣的智能體？

先看產(chǎn)品。聯(lián)想這次一口氣發(fā)了一支“硅基戰(zhàn)隊(duì)”，涉及研發(fā)、供應(yīng)鏈、營銷、銷售等領(lǐng)域。其中，有首個(gè)面向企業(yè)的超級智能體“聯(lián)想樂享”，也有聯(lián)想中國剛剛發(fā)布的“伙伴智能體”；還有面向個(gè)人的“天禧”超級個(gè)人智能體。按照聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍的說法，未來每家企業(yè)都會(huì)有一支自己的“硅基戰(zhàn)隊(duì)”。

“我的部門今年在做‘硅基’替代‘碳基’，目標(biāo)是工作流的30%要替代成用機(jī)器人完成。”劉軍稱。

沒湊“百模大戰(zhàn)”熱鬧的聯(lián)想，為何要加入智能體混戰(zhàn)？

其實(shí)，如果按照聯(lián)想對智能體的定義和以往的研發(fā)進(jìn)展，那公司不算是此時(shí)才出手。這一點(diǎn)，從聯(lián)想對智能體的定義和幾輪產(chǎn)品之間的迭代關(guān)系上都能得到驗(yàn)證。

在概念上，聯(lián)想認(rèn)為超級智能體并非憑空出現(xiàn)，而是從AI助手逐步演化來的。過去十年，AI助手從簡單的語音指令執(zhí)行，逐步發(fā)展為能處理多模態(tài)交互的智能體。只不過受限于算力、模型能力和隱私安全瓶頸，其功能始終停留在“助手”層面。

聯(lián)想未來想做的是將感知、認(rèn)知、決策與自主演進(jìn)能力進(jìn)行融合，形成一套完整的“人工智能雙胞胎”，最終達(dá)到海量智能體不與設(shè)備捆綁，而是與人捆綁的狀態(tài)。

從產(chǎn)品更新的迭代關(guān)系上看，楊元慶接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》等媒體記者采訪時(shí)就表示，“天禧”超級個(gè)人智能體其實(shí)就是此前發(fā)布的“小天”智能體的升級。

拋開參與時(shí)間，已經(jīng)全面押注智能體的聯(lián)想顯然很看好未來的產(chǎn)業(yè)市場。“可能今天大家還認(rèn)為聯(lián)想是賣設(shè)備的，PC也好、手機(jī)也好、服務(wù)器也好，但是可能在未來，我們就是一個(gè)以智能體業(yè)務(wù)為核心的企業(yè)。”楊元慶稱。

聯(lián)想的工業(yè)質(zhì)檢智能體 圖片來源：每經(jīng)記者 楊卉 攝

提出“智能體即服務(wù)”概念

3月至今，智能體的概念已經(jīng)反復(fù)被提及。用大白話來解讀就是，人類已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了與大模型的交互，但僅限于對話響應(yīng)。Agent則可以自主調(diào)用工具，能實(shí)際執(zhí)行用戶在生活和工作中的常見任務(wù)。

從實(shí)現(xiàn)路徑來看，目前各大廠商入局智能體的方式略有不同，有的主攻通用，有的走垂直領(lǐng)域路線，還有的試圖在C端（消費(fèi)者端）突圍。而聯(lián)想走的是“超級智能體＋領(lǐng)域智能體”的路子。

舉例來看，“樂享企業(yè)超級智能體”在接到指令后，能做到跨設(shè)備、跨生態(tài)調(diào)用企業(yè)各部門、各區(qū)域的數(shù)據(jù)和信息，自主編排步驟，自動(dòng)執(zhí)行任務(wù)。據(jù)悉，聯(lián)想目前已打造超級咨詢、超級購物、超級會(huì)員三大場景。在超級購物場景中，借助混合記憶機(jī)制，樂享企業(yè)超級智能體可實(shí)現(xiàn)商品推薦點(diǎn)擊率（CTR）達(dá)到20%，相比傳統(tǒng)商品推薦點(diǎn)擊率可提升4至10倍。

在個(gè)人用戶業(yè)務(wù)方面，劉軍介紹說，聯(lián)想的策略是“一體多端”，“天禧”超級個(gè)人智能體將嵌入AI PC、AI手機(jī)和AI平板等多種AI終端，實(shí)現(xiàn)跨設(shè)備、跨生態(tài)的交互。5月8日，聯(lián)想還發(fā)布了個(gè)人云，支持“天禧”升級到“端—邊—云”協(xié)同的一體架構(gòu)。

談到落地，不難發(fā)現(xiàn)，聯(lián)想的幾個(gè)智能體都綁定了自家的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品，和大模型廠商比有“先天優(yōu)勢”。不過，聯(lián)想也表示，不能完全靠自己做智能體。

楊元慶介紹，目前聯(lián)想的“混合式AI優(yōu)勢集”包含計(jì)算、數(shù)據(jù)、模型、服務(wù)、應(yīng)用庫等，其中有部分能力需要與第三方合作伙伴合作構(gòu)建。比如聯(lián)想在構(gòu)建結(jié)構(gòu)性和非結(jié)構(gòu)性的數(shù)據(jù)、知識(shí)庫時(shí)就需依賴第三方。聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁、中國方案服務(wù)業(yè)務(wù)群總經(jīng)理戴煒還介紹，聯(lián)想在構(gòu)建宜昌城市超級智能體時(shí)，首先和合作伙伴構(gòu)建了大模型“超市”，將幾乎所有的大模型放在一個(gè)平臺(tái)上，然后再迭代成智能體集市。

戴煒在回答《每日經(jīng)濟(jì)新聞》提問時(shí)強(qiáng)調(diào)，此前聯(lián)想多是與某一家公司或組織合作，提供軟件產(chǎn)品或服務(wù)。若要打造智能體，這一模式就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需與生態(tài)合作伙伴共創(chuàng)領(lǐng)域智能體，同時(shí)集合領(lǐng)域智能體形成超級智能體集合，最終實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一調(diào)度和協(xié)同。

發(fā)布會(huì)期間，聯(lián)想還多次提到了一個(gè)概念——AaaS（Agent as a Service，智能體即服務(wù)）。根據(jù)戴煒在回答《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者提問時(shí)的說法，智能體即服務(wù)是指將智能體封裝為整體服務(wù)，按照訂閱的方式提供給用戶，讓企業(yè)無需自行構(gòu)建復(fù)雜系統(tǒng)即可調(diào)用智能體，公司提供的是動(dòng)態(tài)、自主的智能體而非固定功能軟件。

另外值得關(guān)注的是，自智能體爆火后，安全問題被反復(fù)提及。對此，楊元慶直言，不少大模型都需通過公有云獲得問答能力，這一過程必然會(huì)暴露個(gè)人數(shù)據(jù)。于是，聯(lián)想提出了一個(gè)綜合解決方案：通過個(gè)人或企業(yè)用戶信任的設(shè)備，學(xué)習(xí)其私有數(shù)據(jù)，然后再進(jìn)行推理；需要上傳到云端的數(shù)據(jù)也會(huì)通過不同的數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)措施來處理和轉(zhuǎn)移。

堅(jiān)定做中國制造

發(fā)布完一系列智能體，楊元慶還提到了當(dāng)前所處的不確定環(huán)境以及國產(chǎn)制造的重要性。

提起美國的關(guān)稅新政，楊元慶表示：“我想跟大家分享的是，雖然我們也無法完全避免受到影響，但我們有十足的信心，并且（依靠）我們卓越的運(yùn)營、全球資源本地交付的模式，聯(lián)想一定會(huì)是最迅速、最及時(shí)做出調(diào)整的公司。無論怎樣，我們都將堅(jiān)定地扎根中國，做中國制造。”

至于聯(lián)想的產(chǎn)品是否會(huì)在幾個(gè)月后漲價(jià)，楊元慶表示沒有一個(gè)明確的回答。在他看來，零部件的供需情況是一個(gè)很重要的考量因素，目前高科技產(chǎn)品有豁免條例，其價(jià)格受到的影響較小，但未來有不確定性。不過，聯(lián)想在應(yīng)對高關(guān)稅方面已經(jīng)有諸多經(jīng)驗(yàn)，比如在中國制造零部件后再運(yùn)到海外組裝。這不僅能滿足交付時(shí)間需求，還能為當(dāng)?shù)靥峁┚蜆I(yè)、稅收等。

值得關(guān)注的是，國內(nèi)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為聯(lián)想的重要驅(qū)動(dòng)力之一。根據(jù)楊元慶在“2025聯(lián)想中國合作伙伴大會(huì)”上的說法，中國是聯(lián)想大本營，也是其全球業(yè)務(wù)的基本盤。“過去一年，中國區(qū)在PC市場下滑的逆境下，整體營收與利潤仍然實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)的增長，智能設(shè)備、智能基礎(chǔ)設(shè)施和方案服務(wù)三大板塊的業(yè)務(wù)都取得了亮眼的成績。”楊元慶介紹。

劉軍也介紹說，2017年聯(lián)想中國（聯(lián)想中國區(qū)業(yè)務(wù)）開啟轉(zhuǎn)型之路，AI解決方案與服務(wù)業(yè)務(wù)在2024財(cái)年的營收超188億元，在中國IT（信息技術(shù)）服務(wù)市場排名第二。劉軍還透露，聯(lián)想中國已經(jīng)開啟了轉(zhuǎn)型的下一階段。據(jù)他介紹，聯(lián)想在新財(cái)年正式發(fā)布了“日出東方2025”戰(zhàn)略，以混合式AI加速中國智能化轉(zhuǎn)型作為新使命。

同時(shí)，聯(lián)想方面還宣布，面向合作伙伴的“大聯(lián)想4.0”戰(zhàn)略也一同升級，并發(fā)布了總額超10億元的合作伙伴激勵(lì)計(jì)劃。