3月19日，海爾智家在上海世博中心舉行以“AI生活，智慧萬(wàn)家”為主題的生態(tài)大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，展示智慧家庭10年布局的最新成果——“AI之眼”系列黑科技讓智慧家庭實(shí)現(xiàn)再升級(jí)。

現(xiàn)場(chǎng)，海爾集團(tuán)高級(jí)副總裁、海爾智家董事長(zhǎng)兼總裁李華剛向大家分享了2024年的機(jī)遇與挑戰(zhàn)， 也帶來(lái)了未來(lái)海爾智家全球創(chuàng)新發(fā)展路徑。

當(dāng)前，家電已經(jīng)能夠幫用戶解決80%家務(wù)，而海爾智家“AI之眼”黑科技，又進(jìn)一步為用戶分擔(dān)家務(wù)，意味著海爾智慧家庭開始從“替人家務(wù)”邁向“無(wú)人家務(wù)”，海爾智家正通過(guò)科技創(chuàng)新將AI生活在全球各個(gè)國(guó)家和區(qū)域加速落地。

家電智能：海爾“AI之眼”邁向“無(wú)人家務(wù)”

經(jīng)過(guò)這些年的發(fā)展，家電對(duì)家務(wù)的替代，已經(jīng)滲透到生活的方方面面。比如洗衣機(jī)可以替人洗衣，掃地機(jī)可以幫人清潔地面，洗碗機(jī)可以洗鍋刷碗等等。即便如此，仍有剩下20%家務(wù)，要每天擠占用戶約1-3個(gè)小時(shí)的寶貴時(shí)間。

智能家電經(jīng)歷了單品聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)互通、決策智能幾個(gè)發(fā)展階段，階段越高，家電能替代的家務(wù)勞動(dòng)就越多。目前，行業(yè)已經(jīng)發(fā)展到了“互聯(lián)互通”的階段。海爾智家此次發(fā)布“AI之眼”黑科技，將帶領(lǐng)行業(yè)率先進(jìn)入“AI高度自主智能”第四個(gè)階段，讓智能家電在“聽得懂”的基礎(chǔ)上又實(shí)現(xiàn)了“看得懂”。

簡(jiǎn)單來(lái)講，就是相當(dāng)于給家電安上了像人一樣的“視覺(jué)神經(jīng)中樞”，讓家電主動(dòng)服務(wù)于人，這也是行業(yè)向“無(wú)人家務(wù)”邁出的關(guān)鍵一步。發(fā)布會(huì)上，海爾智家通過(guò)做飯、燒烤和洗衣等典型場(chǎng)景，展示了智慧家庭多年布局的成果。

海爾集團(tuán)副總裁、海爾智家研發(fā)平臺(tái)總經(jīng)理舒海表示，海爾智慧家庭就是要逐步實(shí)現(xiàn)“無(wú)人家務(wù)”。無(wú)人家務(wù)實(shí)現(xiàn)，目前還需要兩塊拼圖。一塊是需要家電具備“看得懂”能力，此次海爾智家發(fā)布“AI之眼”，就是讓家電具有這項(xiàng)能力。

另一塊就是在“看得懂”后，通過(guò)家庭服務(wù)機(jī)器人去實(shí)現(xiàn)家務(wù)“拿得起、放得下”。海爾智家目前正在加速研發(fā)和布局家庭服務(wù)機(jī)器人業(yè)務(wù)，希望早日推進(jìn)“無(wú)人家務(wù)”時(shí)代的到來(lái)。

場(chǎng)景智能：有“大腦”的智慧家更懂用戶

除了用AI科技升級(jí)產(chǎn)品，海爾智家更通過(guò)三翼鳥AI場(chǎng)景的深度應(yīng)用、融合，帶來(lái)一個(gè)更懂用戶的智慧家，真正實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景智能。

它是安全官——當(dāng)用戶不在家時(shí)，智能門鎖會(huì)自動(dòng)“留意”和識(shí)別門外情況；即使用戶有急事匆匆關(guān)火出門但沒(méi)擰緊燃?xì)庠畎粹o，感應(yīng)器也會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)煤氣泄漏并立即關(guān)閥、開窗散氣，并向用戶手機(jī)發(fā)送報(bào)警短信。

它是健康天使——海爾智慧家庭能實(shí)時(shí)感知室內(nèi)空氣變化，自動(dòng)調(diào)整。

它是貼心“話癆”——以前，語(yǔ)音交互必須用固定“詞組”才能識(shí)別。現(xiàn)在，用戶在家里任何位置“隨口而出”它都能聽懂。

這些場(chǎng)景智能實(shí)現(xiàn)，是因?yàn)橛泻栔羌掖竽X和Uhome大模型平臺(tái)和技術(shù)支持。

海爾智家大腦作為核心技術(shù)引擎，經(jīng)過(guò)百億級(jí)家庭專業(yè)知識(shí)訓(xùn)練，讓智慧家庭從“萬(wàn)物互聯(lián)”到“萬(wàn)物思考”，進(jìn)一步升級(jí)場(chǎng)景和生活體驗(yàn)；而Uhome大模型，能夠讓家不斷學(xué)習(xí)、升級(jí)，讓用戶在家不再是跟機(jī)器對(duì)話，而是像跟人對(duì)話。

生活智能：海爾AI生活正在全球加速落地

目前，行業(yè)里做智能家居的很多，但真正能做到全球落地卻很少。海爾智家不僅在國(guó)內(nèi)實(shí)現(xiàn)智慧家庭普及，更已在全球加速落地。此次，海爾智家通過(guò)AI科技進(jìn)一步升級(jí)智慧家，將再一次引領(lǐng)全球智慧生活進(jìn)化和迭代。

海爾集團(tuán)副總裁、海爾智家中國(guó)區(qū)總經(jīng)理趙弇鋒分享了中國(guó)區(qū)在2024年交出的答卷：海爾堅(jiān)持高端創(chuàng)牌，在國(guó)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)增速維度、高端地位維度、用戶體驗(yàn)維度等多方位的持續(xù)引領(lǐng)。

海爾集團(tuán)副總裁、海爾智家海外市場(chǎng)總經(jīng)理李攀發(fā)布了AI對(duì)供應(yīng)鏈、研發(fā)、生產(chǎn)的引領(lǐng)成果。

在國(guó)內(nèi)，三翼鳥智慧家庭日活超1000萬(wàn)；在美國(guó)，Smart HQ平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)用戶已超過(guò)400萬(wàn)；在歐洲，hOn平臺(tái)接入了Candy、Hoover等多品牌，注冊(cè)用戶已超925萬(wàn)；在日本，AQUA正持續(xù)加速布局智慧社區(qū)；在東南亞，海爾智家也在通過(guò)Haismart平臺(tái)為當(dāng)?shù)赜脩籼峁┲腔奂彝シ?wù)。

截至目前，海爾智慧家庭的海外注冊(cè)用戶總數(shù)已經(jīng)超過(guò)了2000萬(wàn)。海爾智家之所以能如此迅速、全面地推進(jìn)智慧家庭全球落地，離不開其全球研發(fā)、制造、營(yíng)銷“三位一體”的本土化布局。

研發(fā)方面，海爾智家在全球打造了線下10+N開放式創(chuàng)新體系、線上HOPE創(chuàng)新生態(tài)平臺(tái)，鏈接超過(guò)25萬(wàn)名全球?qū)＜遥ㄟ^(guò)全球協(xié)同研發(fā)滿足著不同地區(qū)用戶需求。目前，海爾智家已有200多項(xiàng)原創(chuàng)科技被行業(yè)跟進(jìn)，達(dá)成全球智慧家庭發(fā)明專利12連冠，并實(shí)現(xiàn)專利、標(biāo)準(zhǔn)、工業(yè)設(shè)計(jì)、國(guó)家認(rèn)可4項(xiàng)NO.1。

制造方面，海爾智家已在全球落地35個(gè)工業(yè)園、163個(gè)制造中心，并仍在持續(xù)加速本土化布局；營(yíng)銷方面，海爾智家已在全球布局超23萬(wàn)個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)、1.4萬(wàn)余個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，遍布200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

從10年前首次提出智慧家庭戰(zhàn)略，到發(fā)布“AI之眼”升級(jí)智慧家，海爾智家每次都走在行業(yè)前面。當(dāng)行業(yè)還在探索如何讓“家電”更智能時(shí)，海爾智家已在AI科技、AI場(chǎng)景基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)“家”的智能，真正讓智慧家進(jìn)入到了能聽、會(huì)看、會(huì)思考的嶄新階段，也率先帶領(lǐng)行業(yè)吹響了“無(wú)人家務(wù)”的號(hào)角。