步入2025年,品牌營銷行業正處于深度變革的浪潮之中。廣告主們面臨著預算壓力與激烈競爭的雙重困境。預算的緊張讓廣告主在營銷投入上慎之又慎,他們迫切期望每一筆資金都能切實轉化為顯著的營銷效果,這種訴求使得營銷效果成為整個行業關注的核心焦點。與此同時,市場中的廣告信息呈爆炸式增長,信息過載現象嚴重。在這樣的環境下,廣告主若想突出重圍,不僅要確保廣告精準觸達目標受眾,更要收獲可觀的投資回報,否則便難以在市場中立足。因此,持續探索創新、優化營銷策略,成為廣告主在有限預算下實現廣告效果最大化、在激烈競爭中站穩腳跟的必由之路。
“中國已成為眾多海外客戶主要的生意增長點與銷量貢獻市場,這使得許多以投資回報率(ROI)為導向的客戶,背負著巨大的生意指標壓力。盡管整體預算相較以往有所增加,但客戶對營銷效果達成的要求也愈發嚴苛。”KINESSO 卡耐索中國區負責人 Atlas Ye(葉忠鳴)在接受《現代廣告》采訪時表示,“尤其是當下微信、抖音等社交媒體平臺的效果投放客戶會推行賽馬機制的運維投放,這對每一家參與其中的代理商而言,無論是運維人力的投入,日常優化的精細程度,還是物料和素材產能的要求,都提出了更高要求,我們面臨的挑戰也愈發巨大。”
KINESSO 卡耐索中國區負責人 Atlas Ye(葉忠鳴)
面對這樣的行業現狀,IPG 盟博大中華區首席策略官 Abby Wong(黃卓穎)在采訪中表示:“對于代理商而言,以人為本是關鍵,員工的專業技能和以客戶為中心的戰略始終是我們的立身之本。IPG盟博近期提出了“專業制勝”(Craft Matters) 的扁平化組織戰略,所有的人才圍繞八大專業技能領域—— 業務領航(Business Leadership)、戰略咨詢(Strategy)、傳播規劃(Design)、投資管理(Investment)、效果營銷(Activation)、數據分析(Analytics)、運營管理(Operations)、增長推動(Growth),進行分工和協作,真正做到以客戶需求為中心,旨在直擊客戶痛點,解決客戶的挑戰,推動客戶業務的增長。”
“同時,我們的各個專業技能團隊也需要數據和科技的賦能,憑借逐步推廣的數據驅動、AI賦能的系統和工具,實現效率和效果的最優解,進而加速客戶業務的增長”,Abby接著說。
IPG盟博大中華區首席策略官 Abby Wong(黃卓穎)
智能優化:以數據大模型解鎖投放最優解
作為 IPG 盟博旗下數據與技術驅動的效果營銷代理商,KINESSO 卡耐索的價值愈發凸顯,通過先進的搜索引擎、數字體驗、平臺智能、運營優化、效果評估能力為客戶實現精準的受眾定向和觸達,讓客戶的每一分營銷預算都花在“刀刃”上,且有據可循。以維京游輪為例,該品牌面向一二線城市為主的銀發族群體,精準營銷對其業務發展至關重要,而 KINESSO 卡耐索在幫助維京游輪突破營銷困境方面展現出了卓越的實力。
針對維京游輪的高線城市銀發族目標受眾,KINESSO 卡耐索首先致力于構建精準的用戶群體畫像,通過多渠道廣泛收集數據,涵蓋線上瀏覽行為、社交媒體互動內容等多個維度的信息。在對這些豐富的數據進行深入分析后,KINESSO發現銀發族在旅游決策過程中,對行程中的文化體驗、舒適度以及安全性極為重視。他們傾向于在社交平臺上關注旅游相關的專業資訊,并且極易受到口碑傳播的影響。基于這些精準洞察,KINESSO 為維京游輪清晰地勾勒出目標受眾的畫像,從而制定精準的內容營銷方向。
隨后,KINESSO 卡耐索運用先進的數據大模型,對維京游輪在小紅書和微信等平臺的廣告投放數據展開深度剖析。通過持續監測投放量與回報之間的動態關系,精確探尋投放量和回報的關鍵拐點?;谶@些數據洞察,KINESSO 幫助維京游輪科學地調整投放策略,實現了營銷資源的最優化配置,確保每一分營銷投入都能獲取最大的回報,顯著提升了營銷活動的性價比。
KINESSO 還借助自動化工具和海量數據,不斷強化受眾洞察能力,優化消費者旅程。其具備的本地化 FLOW 全診斷工具,能夠深入剖析品牌在數字領域的綜合表現,精準挖掘潛在的優化空間;一流的數據 ISV 能力,實現了對媒體投資前后的精準跟蹤、深度分析和科學建模;自主研發的自動化工具和數據看板,則為廣告投放的優化、效果報告以及實時監測提供了便捷高效的支持,確保品牌的每一項決策都建立在準確的數據基礎之上。
維京游輪投放案例
協同增效:著眼營銷效果,不忘品牌建設
2023 年 9 月,IPG 盟博實施戰略整合,將 Matterkind、Reprise 和 Kinesso 三大品牌統一納入 KINESSO卡耐索旗下。此次整合使卡耐索可以匯聚原本分散的數據與技術,以及效果營銷、電商、社交媒體運營等一系列專業能力,為客戶提供端到端的一站式數智化、增長驅動的品效解決方案。
在 IPG 盟博中國團隊內部,Atlas 領導的 KINESSO 卡耐索團隊與 Abby領導的策略部門緊密協作,堪稱 “最佳拍檔”。雙方以數據驅動創新的整合策略規劃,為客戶提供更靈活、更完善的服務。正如 Atlas 所說:“我們的效果營銷優勢結合Abby 團隊專業的策略和洞察,能幫助客戶有效拆解生意指標,精準解決在不同媒體上的投流分配、內容設置及優化問題,實現投放效果的最大化?!?/p>
KINESSO 卡耐索通過數據驅動的績效策略和專業團隊的精細化運作,高效激活搜索、電商、社交媒體和程序化渠道。在實際操作中,充分運用先進的數據分析模型,精準定位目標受眾,合理分配營銷預算,進而提升廣告投放效果,為品牌帶來更多潛在客戶和實際銷售轉化。
與其他媒介代理集團的架構模式不同,針對效果營銷的優化需求,KINESSO 卡耐索整合了搜索、電商、社交媒體和程序化渠道的所有效果營銷能力,成功打破各大媒體平臺 “圍墻花園” 的限制,為客戶提供整合性的優化策略。“在日常溝通中,我們為每個項目設置專門的效果營銷內容負責人,客戶所有的效果相關問題,都可以通過這一窗口快速對接,進一步提升了溝通的高效性和便捷性。”Atlas 介紹道。
在客戶愈發注重效果轉化與ROI的當下,IPG 盟博致力于在助力客戶實現短期增長目標的同時,兼顧品牌建設與長期價值的平衡。Abby表示:“我們的策略團隊攜手各個業務團隊,基于精準的數據挖掘和深入的研究分析,明確定位能為客戶帶來短期和長期顯著增長的關鍵領域,為定制有針對性的品牌增長策略筑牢根基;媒介執行團隊靈活應變,能根據實際情況及時調整受眾觸達的方式和策略,確保在復雜多變的媒體環境中高效達成預期效果;我們還構建了完善的效果評估和分析體系,通過嚴謹的評估和深入的分析形成閉環,精準研判目標達成效果,依據評估結果科學規劃后續行動,進一步制定和完善品牌長效增長策略,優化消費者體驗和觸達路徑,在幫助客戶達成短期效果的同時,實現品牌的長期可持續發展。”
擁抱AI:驅動專業能力進階升級
隨著 AI 技術在行業中的廣泛應用,IPG 盟博積極探索其在營銷領域的無限潛力?!癆I 在數據解析方面展現出了強大的能力,以往一份包含海量數據的報表,數據分析師可能需要花費大量時間進行解析,而 AI 可能僅需 10 分鐘就能給出更深入的數據解析結果。”Abby 表示。這不僅大幅提高了工作效率,更為精準營銷提供了更有力的數據支持。
在 IPG 盟博內部逐步推廣的集成式智能引擎 Interact 早已整合了業界領先的生成式 AI 工具和大型語言模型,成功打通了營銷生態系統,消除了數據孤島的限制。借助這一平臺,能夠更深入地洞察目標受眾,推動更具影響力的內容生產,并實現營銷活動的實時優化?!拔覀兩硖幱纱髷祿寗拥男袠I,而人工智能的發展在近期更是加速了行業的變革。盟博一直致力于讓我們的工具能夠幫助我們的員工把工作完成得更出色、更迅速、更高效地為客戶帶來業務增長?!盇bby說。
“我認為AI 并不能取代代理商的角色,作為從業者,我們需要學會運用這些工具,使其成為助力客戶增長的有效武器。”Atlas 解釋道,“就像IPG盟博大中華區CEO Melinda常說的,代理商本質上是人的生意,我們始終需要依靠人的智慧和創造力,去思考和幫助客戶解決問題。人與機器存在本質差異,僅主動性這一點,AI 就難以企及。我們能夠主動和客戶溝通,找到他們的痛點,幫他們排憂解難,這是人與 AI 最根本的區別。也正因如此,我們更需要強調和發揮員工的智慧和創造力,結合AI 工具的加持,更高效、更好地服務客戶。”
在 IPG 盟博內部,團隊成員專業素養極高,公司要求員工至少擁有媒體生態系統內的 2 項專業認證,以此確保服務的專業性和高質量。去年,IPG 盟博內部全員認證率超過 70%。此外,公司還定期舉辦與客戶和媒體的三方研討會,加強各方的合作交流,攜手推動品牌發展。
“以客戶為先”是 IPG 盟博始終堅守的核心價值觀。在服務過程中,始終站在如何推動客戶業務增長的角度思考問題,深入了解客戶的品牌理念、市場目標和痛點需求,為客戶量身定制專屬的營銷方案。同時,堅持敏捷和動態的服務模式,快速響應市場變化和客戶需求的調整,確保營銷方案始終保持最佳效果。
在這樣的理念和模式驅動下,IPG 盟博正不斷迭代代理商的服務范式,改寫傳統媒介代理行業的規則,為廣告行業的發展樹立新的標桿,引領品牌營銷邁向數智化新時代。
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