2025年3月21日，海爾集團(tuán)董事局主席周云杰的抖音首條視頻登上熱搜。視頻中，這位被網(wǎng)友稱為「社恐總裁」的理工男，在反復(fù)拍攝花絮里無(wú)奈笑稱「把團(tuán)隊(duì)逼瘋」，卻在24小時(shí)內(nèi)狂攬47萬(wàn)粉絲。

這場(chǎng)出圈的起點(diǎn)，是兩周前他與雷軍在兩會(huì)候場(chǎng)時(shí)的「反差萌」同框——雷軍被記者簇?fù)頃r(shí)，周云杰探頭張望的「表情包」意外引爆全網(wǎng)。網(wǎng)友戲稱：「雷軍帶貨帶人，海爾總躺贏熱搜。」但這場(chǎng)看似偶然的流量狂歡，實(shí)則是海爾蓄謀已久的品牌年輕化戰(zhàn)略的冰山一角。

當(dāng)企業(yè)家從財(cái)經(jīng)版走向熱搜榜，當(dāng)CEO的「人設(shè)」成為品牌資產(chǎn)，這場(chǎng)商業(yè)世界的「網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)學(xué)」，正在顛覆傳統(tǒng)的營(yíng)銷邏輯。
一、流量密碼：企業(yè)家IP為何成為品牌「核武器」？

免費(fèi)廣告位：老板就是行走的「熱搜體質(zhì)」

雷軍抖音粉絲超2500萬(wàn)，單條產(chǎn)品動(dòng)態(tài)能讓50萬(wàn)人預(yù)約試駕；周云杰賬號(hào)未發(fā)內(nèi)容便吸粉18萬(wàn)，首條視頻播放量破億。這些數(shù)據(jù)背后，是企業(yè)省下的千萬(wàn)級(jí)廣告費(fèi)。正如海爾新媒體團(tuán)隊(duì)調(diào)侃：「老板一個(gè)表情包，抵得過(guò)我們半年的KPI。」
信任加速器：從「冷冰冰的Logo」到「有溫度的人」

當(dāng)周云杰在視頻里展示被團(tuán)隊(duì)「逼瘋」的拍攝日常，當(dāng)雷軍自曝「高考不是狀元」的糗事，企業(yè)家的「祛魅」恰恰成為品牌的「賦魅」。調(diào)研顯示，35%的小米SU7車主因「雷軍會(huì)聽(tīng)勸」下單。這種「真人客服」效應(yīng)，讓CEO賬號(hào)的互動(dòng)轉(zhuǎn)化率比傳統(tǒng)廣告高10倍。
危機(jī)防火墻：自黑式公關(guān)的降維打擊
周云杰走紅時(shí)，海爾30多個(gè)官號(hào)集體玩梗「守護(hù)老板」，將可能的尷尬轉(zhuǎn)化為1.2億閱讀量的全民狂歡。相比企業(yè)聲明，網(wǎng)友更愿意相信一個(gè)會(huì)自嘲、能接梗的「真人」——這正是企業(yè)家IP在輿情戰(zhàn)場(chǎng)上的獨(dú)特價(jià)值。

二、暗礁密布：鮮花掌聲背后的三重風(fēng)險(xiǎn)

機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)總是共存的，某車企CEO因刻意模仿「理工直男」翻車，被扒出視頻腳本抄襲；某企業(yè)家「接地氣吃盒飯」擺拍，反遭網(wǎng)友群嘲。周云杰團(tuán)隊(duì)深諳此道，首條視頻特意保留NG花絮，用「不完美」強(qiáng)化真實(shí)感。但如何持續(xù)平衡「企業(yè)形象」與「?jìng)€(gè)人表達(dá)」，仍是走鋼絲的藝術(shù)。
創(chuàng)始人的言論失控造成的后果。
某科技公司創(chuàng)始人因社交平臺(tái)爭(zhēng)議發(fā)言，導(dǎo)致市值單日蒸發(fā)20億。海爾顯然有所防范——周云杰明確表示「敏感話題交團(tuán)隊(duì)審核」，其賬號(hào)內(nèi)容聚焦產(chǎn)品創(chuàng)新而非社會(huì)議題。這種「克制」，恰恰是企業(yè)家IP的生存智慧。
要注意防范本末倒置：當(dāng)CEO變成「全職博主」
美的某高管為維持賬號(hào)日更，被曝荒廢主營(yíng)業(yè)務(wù)；某快消品牌創(chuàng)始人沉迷直播，致供應(yīng)鏈危機(jī)。周云杰的聰明之處在于，將賬號(hào)定位為「產(chǎn)品服務(wù)出道的試驗(yàn)場(chǎng)」，而非個(gè)人秀場(chǎng)。正如他在微博強(qiáng)調(diào)：「出道不是為了打造個(gè)人IP，而是學(xué)習(xí)與新時(shí)代對(duì)話。」

當(dāng)雷軍與周云杰的「商界CP」被二創(chuàng)成漫畫，當(dāng)網(wǎng)友為海爾高管設(shè)計(jì)「選秀打榜」游戲，我們看到的不僅是企業(yè)家的網(wǎng)紅化，更是商業(yè)民主化的進(jìn)程。但爆款背后，考驗(yàn)的是組織能否將流量轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品力、把熱度沉淀為品牌力。
正如海爾1984年用鐵錘砸冰箱開(kāi)啟質(zhì)量革命，2025年的「CEO出道」或許正敲響品牌傳播革命的鐘聲。這場(chǎng)變革的終點(diǎn)，不是制造更多網(wǎng)紅企業(yè)家，而是構(gòu)建「用戶參與定義品牌」的新生態(tài)。